干洗店把衣服燙壞了怎么辦
當然啦,衣服喜歡了可以先跟店家協商,如果協商未果的話,就根據以下來辦了。
首先,保管好干洗店把衣服燙壞了怎么辦 你的收據發票,然后可以向當地消費者協會申請協商,如果不滿意的話,可以向當地的法院提起訴訟。
<消費者權益保護法>規定:
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發生的措施。
第三十二條 消費者協會履行下列職能:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查干洗店把衣服燙壞了怎么辦 ;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。
衣服送去干洗店給洗壞了,如何維權?衣服剛買兩個月,前后穿了半個月。
拿去干洗干洗店把衣服燙壞了怎么辦 的時候,阿姨直接收了干洗店把衣服燙壞了怎么辦 我精品洗干洗店把衣服燙壞了怎么辦 的價格,鑒于衣服是新的,我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買的時候一樣。
一周之后,我收到的衣服是這樣的?
這種類似于雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒法看了。
遂去店里維權。
阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說明是干洗店的原因!)
一通發泄之后,他們承諾對我的衣服進行二次洗滌。
我向客服發了這樣一段話!
我想說明一下:
第一,衣服為什么弄成這樣我不想聽解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找干洗店把衣服燙壞了怎么辦 你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償。年折舊率為20%(不足按一年計),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。購買時間不超過3個月的賠付額應當為購買價格的95%干洗店把衣服燙壞了怎么辦 ;購買時間不超過6個月的賠付額應當為購買價格的90%。
并且他們承諾我,會在三天之內處理好,并且給我送過來。
三天之后,沒有人聯系我。
我主動聯系了店家,
店家說可以取了,
我說你們不是要送過來的?
店家:你自己過來才能很快把事情解決好。
我去了之后,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個鬼樣子。
我要求見店長,店里的阿姨開始厲害我,說我衣服拿過來的時候就是這個樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯系微信客服。客服起初態度很好,后也拒不回應。
我在店里磨了大概一個多小時,一個自稱負責人的人跟我打電話,問我怎么回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關部門鑒定,如果是洗衣洗出來的,他們愿意承擔全責。
店里的阿姨說,今天負責人不會來,讓我先走。我拒絕離開
等了大概三個多小時,負責人過來,又僵持了半個多小時,他們退了我干洗費,我只當吃了啞巴虧。
總結:
1送去干洗的時候一定要拍好照片,取衣服的時候一定要檢查仔細。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過還是被說是反光。店家真的常有理)
2理論的時候態度一定要強硬,提前想好自己的預期方案,不留商量的余地
3這種事情就不要跟店里的人浪費口舌了, 他們只是工作人員,不能負什么責任的,跟他們理論沒有用
4打消費者協會電話解決,會是一個漫長的過程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費用和時間的消耗,你承擔的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據,不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒錯的!
干洗店把衣服洗壞了怎么辦?經營者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺失及其它事故應當負責理賠,具體賠償方案如下:
1、衣物局部有問題,不影響正常穿著,經營者應以修補為主,并給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。
2、衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。
3、約定保值清洗干洗店把衣服燙壞了怎么辦 的高檔、名貴衣服,乃有穿著價值的,給予修補后按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。
4、套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4。
擴展資料
干洗消費和其他消費是同樣的道理。消費者要注意保留好洗衣憑證和購衣憑證,如果沒有購衣憑證,就得參考市場價格來賠償。這個時候干洗店把衣服燙壞了怎么辦 你作為受害者要保持清醒的頭腦,好好和店家協商,不要口氣不好,不要適得其反讓自己吃虧。
現實中并不是所有人都有保留購物憑證的習慣,再加上同款的衣服價格波動很大,比如,剛上市時價格高,換季時則大打折扣。還有,有些款式的服裝已不再生產,市場參考價難以比對。這些都給消費者維權帶來很大的麻煩。這時候就要好好溝通協調了,當然肯定不能讓自己吃虧。