12315投訴后多久解決12315投訴要幾天解決問題 ？ 12315投訴后最多5天解決。根據《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》第十六條規定12315投訴要幾天解決問題 ，工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起5日內，作出以下處理：(一)申訴符合規定的予以受理，并書面通知申訴人；(二)申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。第十七條規定，下列申訴不予受理或者終止受理：(一)超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；(二)達成調解協議并已執行，且沒有新情況、新理由的；(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的；(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

法律依據

《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》第十六條 工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起5日內，作出以下處理：(一)申訴符合規定的予以受理，并書面通知申訴人；(二)申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。

《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》第十七條：下列申訴不予受理或者終止受理：(一)超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；(二)達成調解協議并已執行，且沒有新情況、新理由的；(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的；(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

法律分析12315投訴要幾天解決問題 ：一般5天12315投訴要幾天解決問題 ，最多7天。1、符合規定12315投訴要幾天解決問題 的投訴予以受理，并告知投訴人；2、不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。根據以上內容的相關回答可以得出，對12315在舉報處理之后一般最多7天就可以得到相應的結果12315投訴要幾天解決問題 了，而且12315會有一個官方網站，也可以直接登錄官方網站去查詢舉報的信息的處理進度，消費者向12315投訴后，消費者協會會組織消費者與商家協商解決。若商家與消費者協商不成，消協會將以此事報給工商行政管理。而工商行政管理則會對商家的行為進行調查，并依據調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

法律依據：《中華人民共和國電子商務法》 第三十二條 電子商務平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協議和交易規則，明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務。

《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

法律分析12315投訴要幾天解決問題 ：12315投訴六十日內有處理結果，有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措，標志著12315投訴要幾天解決問題 我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十一條 各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其12315投訴要幾天解決問題 他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

法律分析12315投訴要幾天解決問題 ：12315平臺規定投訴初查待受理期限為7個工作日，辦結期限為45個工作日，舉報核查期限為15個工作日，辦結期限為90個自然日，根據各地12315投訴要幾天解決問題 的實際情況有可能會超期。 網購或現實消費糾紛，都可以在12315公眾號平臺或官網進行舉報或投訴。

法律依據：《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》

第十六條 工商行政管理機關應當自收到申訴書之日起5日內，作出以下處理：

(一)申訴符合規定的予以受理，并書面通知申訴人12315投訴要幾天解決問題 ；

(二)申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。

第十七條 下列申訴不予受理或者終止受理：

(一)超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

(二)達成調解協議并已執行，且沒有新情況、新理由的；

(三)法院、仲裁機構或者其12315投訴要幾天解決問題 他行政機關已經受理或者處理的；

(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的；

(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。