順豐理賠流程是否要收回快遞
順豐理賠是很完善和清晰順豐理賠流程是否要收回快遞 的。
如果收件碰到物品損壞順豐理賠流程是否要收回快遞 ,需要盡量在24小時內提出投訴順豐理賠流程是否要收回快遞 ,這樣順豐客服代表會立刻提交工單,后面順豐公司就會參照公司章程調查核實具體情況,確定需要理賠的話,順豐會按照物品價值進行賠償。
順豐理賠對象是寄方客戶,如果這邊是收貨方,那么要索賠的話應該與寄方也就是發貨方確認下,再填寫《索賠授權書》,這樣就能理賠。
關于賠償的規定:
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償順豐理賠流程是否要收回快遞 ;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償
第一次理賠,想問一下順豐理賠的流程?首先,順豐理賠流程是否要收回快遞 你要將損壞的貨物,拍照片保留下來,還要保存著快遞單,如果貨物報價順豐理賠流程是否要收回快遞 了,報價單也要保存好。這些都是理賠的證據,理賠時都要查看的。
然后,打電話給順豐客服,告知其貨物損壞或丟失。提供單號,順豐客服會記錄相關信息。
順豐客服會將記錄的相關信息,反饋給地區理賠人員,要求其迅速處理。
地區理賠人員會聯系你,與你進行溝通,商討理賠處理事宜。
在地區理賠人員采集證據后,查證屬實,會按照規定進行賠償的。
每個地區理賠不是一樣的,具體地區理賠過程按照地區規定賠償。
你可以自己登錄順豐的官網,上面有理賠的相關材料。
如果收件碰到物品損壞,順豐理賠流程是什么?有知道的嗎?關于賠償的規定順豐理賠流程是否要收回快遞 :
1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的,本將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務順豐理賠流程是否要收回快遞 :
1、如實申報托寄物內容和價值,并準確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。
2、根據托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關于費用和發票的約定:
1、已經收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標準以本在官方網站上公布的價格為準。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本支付附加服務費。附加服務費標準以本在官方網站上公布的價格為準。
申請順豐理賠,具體申請方式是怎么樣的?我需要準備哪些資料?引言順豐理賠流程是否要收回快遞 :隨著網絡時代的不斷發展順豐理賠流程是否要收回快遞 ,人們的消費方式和消費觀也發生順豐理賠流程是否要收回快遞 了很多變化。隨著近年來的網絡購物普遍興起,在一定程度上也帶動了國內的經濟運營。那么畢竟是網上購物,當然也避免不了物品受損的現象。那么如果順豐理賠流程是否要收回快遞 你是采用順豐的運輸方式,然后發現物品受損了,你需要申請順豐理賠,你要注意哪些問題呢?
一:那么順豐理賠的流程是什么呢?
順豐作為一個很大的物流運輸公司,私底下是有很完善和清晰的操作系統。你的物品受到了損壞的話,如果你想要得到順豐的理賠的話,是需要在24小時內提起投訴,然后順豐客服會立即提交順豐理賠流程是否要收回快遞 他的工作單,然后物流公司就會調查具體的情況,如果真的是需要理賠的話,順豐公司會按照物品的價值進行賠償,另外一種情況就是,如果理賠的對象是寄件方人,而這邊是收貨方,如果要所求賠償的話應該在于對方確認發貨后再填寫《索賠授權書》,這樣你才能夠得到順豐的理賠。
二:關于順豐理賠有哪些規定呢?
當如果物流包裹是因為順豐公司造成的話,順豐公司會造價賠償。如果寄件人所寄出的東西價值超過2萬元以上的貴重物品需要在順豐物流公司提出保護,如果未經提前告知物流公司而造成物品的損壞,物流公司是有權不按照賠償2萬元以上的理賠金。還有就是托寄物殘值是由物流公司和寄件人雙方協商處理的。
三:在申請理賠金的時候要準備哪些材料呢?
為了能更好的保證廣大消費者在接到物品發現破損后,向物流公司索要理賠能夠順利得到賠償,是需要申請方準備好一些有必要的材料,然后拿給物流公司進行確認,是否物件真的破損。在此申請理賠時要準備貨物單號,保價單物品的包裝圖片損壞圖片和物品的價格等證據,然后發給物流公司經過審查通過之后才能順利得到理賠金。
順豐理賠規則是什么?關于賠償的規定順豐理賠流程是否要收回快遞 :
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
相關內容解釋:
為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:
1、如實申報托寄物內容和價值,并準確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。
2、根據托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關于費用和發票的約定:
1、已經收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標準以本公司在官方網站上公布的價格為準。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其順豐理賠流程是否要收回快遞 他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本公司支付附加服務費。附加服務費標準以本公司在官方網站上公布的價格為準。