快遞丟來誰快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的責(zé)任主要看誰有錯快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ，如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的，快遞公司是不用負責(zé)任的。如果消費者網(wǎng)上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費者可以先找賣家維權(quán)，因為賣家的物品并沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔責(zé)任。賣家承擔責(zé)任后可以找快遞公司追償。

1、快遞企業(yè)對快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。

2、快遞企業(yè)未明確告知消費者相關(guān)保價規(guī)則。

如果符合上述某一種情形，寄件人可以向快遞公司主張按物品原價索賠(違約責(zé)任)。比如快遞員在快遞發(fā)放的時候并沒有核實收件人身份，導(dǎo)致快遞被冒領(lǐng)，法院通常會認定快遞公司未盡到謹慎的審查義務(wù)，要承擔違約責(zé)任。

《郵政法》

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

是快遞方快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的責(zé)任。

因為丟件屬于快遞方快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的失誤快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ，因此可以尋求賠償快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ，丟件沒有保價的，是按照運費的三倍進行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠渌?guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

快遞中途丟失快遞公司或快遞員需承擔賠償責(zé)任。快遞運輸途中不同快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的丟失地點有不同快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的負責(zé)主體。快遞取件后丟失的快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ，未掃描的訂單由收件員負責(zé)快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 ；快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)站丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點負責(zé)；快遞在中轉(zhuǎn)站丟失的，由中轉(zhuǎn)站負責(zé)；快遞到達目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點負責(zé)；在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員負責(zé)。

一、快遞丟快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 了怎么辦

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解快遞沒到手丟了是誰責(zé)任 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

二、快遞索賠標準

各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。