包裹出現破損 快遞破損投訴模板 ，快遞公司可以賠償 建議一開始拒收，假如快遞破損投訴模板 你自己簽收，快遞不熟悉，基本自認倒霉；不是自己簽收，先聯系寄件人說明這樣情況，讓快遞破損投訴模板 他聯系快遞公司處理，淘寶賣家跟快遞公司有合作，你自己找快遞處理麻煩；

首先是拿到快遞快遞破損投訴模板 的時候發現快遞包裝有損壞，就及時拍照取證。因為有一些快遞公司會說外包裝沒問題，里面的商品損壞他不負責。而且一定要當著快遞員的面驗貨，要不然事后的責任很難說清，快遞方說是你自己損壞，你也找不出證據。

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當你在快遞員面前驗貨發現問題之后，你就可以直接選擇拒簽，如果是在淘寶上買的東西，那要先是和賣家溝通，申請退貨。這種情況下，賣家和快遞都是有責任的，你就不用擔心什么，他們肯定會給補償的。

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拒簽之后，可以和撥打快遞公司的客服電話，和快遞公司協商賠償的問題。一般在正常情況下，因為是他們的服務體系出了問題，所以會賠償全款，個別情況下還會有更多。這樣，問題也就解決了。

操作方法2

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如果你并沒有在快遞員面前驗貨，然后拆開快遞，發現里面的物品損壞。和快遞進行溝通，他們推卸責任的話。那我們就只能使用一些特殊手段去投訴他們，雖然我覺得大家出來工作都不容易，可是當侵害了自己利益的時候，還是要維護自己合理的權益的。

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我們維權的方法就是投訴，有打電話和去網站申訴兩種方法。首先我們可以去撥打郵政行業消費者申訴電話，電話號碼是12305。所有的快遞公司都是歸郵政管的，這樣投訴的話，快遞公司肯定會很快就來解決問題。

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然后再來說一說去網站申訴的方法。申訴網站的方法，我自己有使用過，效果還是很好的，第二天快遞就打來電話道歉并溝通解決方案。首先先登錄郵政局的申訴網站。

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登錄網站之后，如果是第一次使用，那要先記得注冊。如果是已經注冊過的人，就直接點登陸就可以了。在注冊的時候，一定要填寫真實的信息，要不然你申訴完，網站負責人也聯系不到你。

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注冊完之后，你就會跳轉到這個界面。點擊“我要申訴”。然后把自己要投訴的快遞公司和申訴原因都寫清楚。基本上問題都能在三天內解決，你就等快遞公司來聯系你就可以了。

如果你快遞破損投訴模板 的快遞、貨物發生快遞破損投訴模板 了破損、丟失等問題快遞破損投訴模板 ，一般情況下建議與當地網點先進行溝通，溝通無效后再找網點所屬公司的總部進行投訴。如果站點推諉不予解決，請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進行投訴，而且需要選擇便于展現的證據，比如各大物流公司都有自己的官網投訴渠道，在線提交相關訴求并保留截圖，截圖上需要體現出投訴時間、投訴內容等關鍵信息。保留證據的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內沒有任何處理結果，或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意，需要走到投訴到相關部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋，否則相關部門是不會受理的，或者直接轉給相關企業進行處理。在確認自己的申訴符合要求之后，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司快遞破損投訴模板 ！這點很重要，因為在我國現行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運輸部管理。如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。

【法律分析】：一般來說快遞破損投訴模板 ，快遞公司在運輸途中弄丟了消費者快遞破損投訴模板 的快遞，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，你的快遞運輸到快遞代收點，快遞代收點把你的快遞弄丟了，或者弄壞了，其實也要按照原價賠償。

快遞破損有以下索賠方法：

1、與快遞代售點協商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。

4、可以通過網絡媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

【法律依據】：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

首先一定保留你快遞破損快遞破損投訴模板 的憑證資料快遞破損投訴模板 ，快遞的包裹紙箱，單號，破損的東西保留原樣，都不要動。具體哪個快遞，就打那個快遞的官網電話或者打派送人的電話都可以，說出你快遞的單號，要投訴快遞，并要求賠償。對方會給你當地處理賠償部門的電話聯系，記得心平氣和的跟對方約好時間，讓對方來取快遞破損的憑證。取好憑證，對方會問你這個價值多少，你可把購買記錄給快遞破損投訴模板 他看，具體賠多少，你要主動咨詢下。