快遞損壞、丟失、被冒領(lǐng)的處理方式：

1、對于快件暴力分揀過程中帶來的損壞以及投遞不規(guī)范帶來的物品丟失等問題郵政快遞東西壞了怎么辦 ，是快遞公司的責(zé)任。關(guān)鍵是誰可以主張權(quán)利郵政快遞東西壞了怎么辦 ，同理，賣家與快遞公司之間才形成合同關(guān)系，也應(yīng)當(dāng)由賣家向快遞公司主張權(quán)利。而消費(fèi)者宜向賣家主張權(quán)利。

2、對于快遞丟失等問題，用戶可聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺(tái)，還可登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。

3、如果快遞被冒領(lǐng)，根據(jù)最高人民法院2015年6月公布的典型案例，作為被冒領(lǐng)者，可以依據(jù)合同關(guān)系直接向賣家主張合同權(quán)利，而不宜向快遞公司主張權(quán)利，因?yàn)橘u家與快遞公司間才構(gòu)成合同關(guān)系，消費(fèi)者并不直接與快遞公司形成合同關(guān)系。

擴(kuò)展資料：

快遞損壞根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定：用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

另外，條例中還規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

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如下：

1、如收件人先驗(yàn)貨郵政快遞東西壞了怎么辦 ，未簽收郵政快遞東西壞了怎么辦 ，找快遞公司索賠。

2、如收件人已收貨并簽收郵政快遞東西壞了怎么辦 ，則與快遞公司無責(zé)任。如收件人不承認(rèn)損壞，寄件人需找快遞公司收件員給出證明，快件寄件時(shí)是完好無損郵政快遞東西壞了怎么辦 的。

3、寄件人寄件是否對此快件，進(jìn)行保價(jià)。如保價(jià)按保價(jià)數(shù)額賠償，如果沒有保價(jià)或沒有聲明貨物實(shí)際價(jià)值，那么只能按運(yùn)費(fèi)的幾倍計(jì)算來賠償損失。

《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政快遞寄送的東西破損郵政快遞東西壞了怎么辦 了郵政快遞東西壞了怎么辦 ，就該找郵政快遞客服聯(lián)系，把破損情況拍照給他們，讓他們來處理，大多這樣的情況都是給你相應(yīng)的賠償。