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貨被物流弄丟了要找誰賠償

在線問法 時間: 2024.02.12
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快遞員把包裹弄丟了,應(yīng)該找誰賠付

法律分析:快遞員把包裹弄丟了,應(yīng)該找快遞公司賠付。如果快遞公司不可以提交證據(jù)證明,快遞貨被物流弄丟了要找誰賠償 的丟失是因收貨人的過錯造成的,就應(yīng)該對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。并且快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,這種行為本身是違約行為。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成貨被物流弄丟了要找誰賠償 他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

快遞公司弄丟貨物到底怎么賠?

<font face="Arial".快遞公司如何賠償丟失的快遞?

1.快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任時貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《民法》確定;

2.不適用《郵政法》第四十七條的規(guī)定?!拔幢r的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,按照實(shí)際損失賠償貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,但賠償金額最高不超過代收資費(fèi)的3倍;掛號郵件丟失、損毀的,按照收費(fèi)的3倍賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的金額可以超過收費(fèi)的3倍。

3.賠償金額如何確定?

(1)酌定賠償:這個問題是當(dāng)保險條款被撤銷或被確認(rèn)無效時。司法實(shí)踐中,往往是法官通過對發(fā)送人提交的證據(jù)進(jìn)行判斷,在心里確認(rèn)發(fā)送人損失的大概數(shù)額。但因?yàn)榧募颂峤坏淖C據(jù)往往不足,所以作出折中裁決,即酌情賠償。

(2)預(yù)期損失:《民法典》第584條規(guī)定貨被物流弄丟了要找誰賠償 了可預(yù)見性規(guī)則,即“賠償損失的數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約造成的損失,包括合同履行后能夠獲得的利益,但不得超過違約方在訂立合同時遇到的或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失”。

(3)特殊物品補(bǔ)償:特殊物品是指人事檔案、畢業(yè)證書、相冊等物品。對于快遞公司來說,它們可能一文不值,但對于主人來說,它們確實(shí)意義重大,很難通過客觀的標(biāo)準(zhǔn)來評價和衡量它們的價值。建議律師寄件人通過主張侵權(quán)的方式主張精神損害賠償。

(4)對于一些貴重物品,建議可以在寄快遞時購買相應(yīng)的保險,這樣如果快遞丟失可以獲得更多的賠償。但現(xiàn)實(shí)中,很多人恰恰忽略貨被物流弄丟了要找誰賠償 了這一點(diǎn)。當(dāng)快遞丟失時,他們不知道如何索賠。

二??爝f損失賠償案由的確定

1.貨物運(yùn)輸合同糾紛。

2.快遞服務(wù)合同不是民法典合同系列規(guī)定的著名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同。它是寄件人與快遞公司訂立的合同,快遞公司將寄件人交付的貨物快速送達(dá)特定收件人。

三。保險條款的有效性

大多數(shù)快遞公司在合同文本中都有保險條款,即快遞單一般會寫明寄件人在寄快件時有權(quán)選擇保險服務(wù)。未報價的快件損毀、丟失的,規(guī)定最高賠償限額或快遞郵費(fèi)的幾倍。應(yīng)區(qū)分以下五種情況:

第一,如果格式免責(zé)條款所屬的合同是《民法典》第497條規(guī)定的無效合同,那么格式條款肯定是無效的;

二是格式免責(zé)條款符合《民法典》第四百九十六條規(guī)定的無效免責(zé)范疇的,應(yīng)當(dāng)無效;

第三,如果標(biāo)準(zhǔn)免責(zé)條款是指涉及權(quán)利喪失的條款,即免除自己的主要義務(wù)或者排除對方的主要權(quán)利,那么合同就失去了成立的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效;

第四,格式免責(zé)條款僅涉及上述情形,但合同顯失公平的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為可變更、可撤銷;

第五,不屬于以上五類的,應(yīng)當(dāng)有效。

民法典第497條??有下列情形之一的,本格式條款無效:

(一)本法第一編第六章第三節(jié)和第五百零六條規(guī)定無效的;

(二)提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任,加重對方責(zé)任,限制對方主要權(quán)利的;

(3)提供格式條款的一方排除對方的主要權(quán)利。

四??爝f公司提示和說明義務(wù)的界定

合理的提示和說明義務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下因素綜合判斷:

(1)第一,吸引注意力的方法?;凇皞€別特別提醒”的原則,根據(jù)具體交易環(huán)境,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)向寄件人明示其條款或者以其他方式提醒寄件人注意;

(2)第二,關(guān)注的時間。免責(zé)條款必須在快遞服務(wù)合同簽訂前或者合同訂立須知前出示。

(3)第三,清晰程度?!昂侠怼碧崾颈仨氂梦淖帧⒎?、字體等特殊標(biāo)志標(biāo)注在顯著位置。,讓“發(fā)送方”一眼就能注意到,并按照對方的要求解釋格式條款。

快遞丟失如何索賠?

1、快遞丟失貨被物流弄丟了要找誰賠償 了快遞公司這樣賠償貨被物流弄丟了要找誰賠償 :

(1)當(dāng)事人讓快遞有保價的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實(shí)際損失予以賠償。

(2)沒有保價的,按照收件人實(shí)際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

2、法律依據(jù):《民法典》

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

在淘寶網(wǎng)上買的東西,拒收了,快遞公司弄丟了,該找誰賠償?

淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,物流公司將商品損壞或者丟失貨被物流弄丟了要找誰賠償 了貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨貨被物流弄丟了要找誰賠償 了,賣家說沒有收到,需要消費(fèi)者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效,交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料:

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦

法律分析貨被物流弄丟了要找誰賠償 :寄的快遞被快遞公司弄丟了貨被物流弄丟了要找誰賠償 ,找快遞公司賠付??爝f公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,快遞公司應(yīng)該對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價的快遞會按照快遞本身的價值賠付,沒有保價的快遞,會有一定的免賠額。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

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11-20 10:55

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北京交通事故律師-許瑞林

03-11 15:34

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北京交通事故律師-許瑞林

04-10 18:48

感謝當(dāng)事人送的錦旗,感謝信任,再接再厲

北京交通事故律師-許瑞林

06-06 11:01

物流貨物丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,《中華人民共和國快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與 ...
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