; 主動聯系ems客服向其說明情況ems丟件不賠償 ，詢問快遞是否有找回ems丟件不賠償 的可能ems丟件不賠償 ，若確認快遞丟失且無法找回，依法要求賠償，對保價ems丟件不賠償 的快件按約定規則賠償，而未保價ems丟件不賠償 的快件依照民事責任規定賠償。

ems丟件如何處理

寄件人寄件時可以自愿選擇郵件保價服務，應確定保價金額與每個郵件內件實際價值一致，每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣。

保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額賠償，而部分損毀的，按實際損失賠償，最高不會超過保價金額，同時會退還已收取的郵費。

未保價郵件發生丟失、損毀的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的六倍，同時會退還已收取的郵費。

可以投訴ems丟件不賠償 ，依法要求賠償ems丟件不賠償 ，對保價的快件按約定規則賠償，未保價的依照民事責任規定賠償。

根據《快遞暫行條例》的規定ems丟件不賠償 ：

第十九條 用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任ems丟件不賠償 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

擴展資料：

相關的賠償標準：

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償的規定：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

參考資料來源：百度百科-快遞暫行條例

參考資料來源：百度百科-中華人民共和國郵政法

郵件賠償

郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤ems丟件不賠償 ，不予以賠償。對間接損失和未實現ems丟件不賠償 的利益不承擔賠償責任。

一、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任：

1、由于不可抗力造成的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。

4、收件人已按規定手續簽收的。

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

8、國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準

9、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；

10、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；

11、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

二、國際及臺港澳特快專遞（EMS）賠償標準

1、延誤：退回50%郵費。

2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4、已申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W為用千克整數表示的郵件重量，小數點后零數進為1千克。

5、郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

三、合同物流賠償標準

合同物流項目依據合作協議相關條款規定進行賠付。

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郵政把快遞弄丟了ems丟件不賠償 ，有保價ems丟件不賠償 的ems丟件不賠償 ，按照保價額賠償分損毀或者內件短少的ems丟件不賠償 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

沒有保價的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。