方案一郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ：如果是網購包裹丟失郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ，這個處理起來比較簡單郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ，直接找賣家郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ，賣家會自行處理：補發或退款。

如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的情況下請網購平臺官方介入。

02

方案二：如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。

03

方案三：如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。

04

索賠標準：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，可參考以下標準：《快遞市場管理辦法（2013）》《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》《中華人民共和國合同法》

05

附錄①《快遞市場管理辦法（2013）》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

06

附錄②《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

中國郵政快遞把郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 你的郵件弄丟了應該根據具體情況讓郵政對你進行賠償。

根據中國郵政法賠償法第五章

第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ：

（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

（二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

（三）寄件人、收件人的過錯。

確定你是屬于以上的哪個方面，也可以打郵政快遞官方客服電話進行電話咨詢，如果解決不了的你的問題。你可以到中國郵政管理局去投訴，投訴之后郵政快遞會主動聯系你的。

從郵局郵包裹丟郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 了郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ，可以要求郵局對丟郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的包裹進行賠償，不過在包裹沒有保價郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的情況下，只能按照郵資的三倍進行賠償。

如果說丟的包裹損失較大，或者是對賠償并不滿意的話，還可以向法院訴訟進行處理。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

1、由于不可抗力造成的（保價郵件除外）；

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的；

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的；

4、收件人已按規定手續簽收的；

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的；

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的；

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

1.當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

2.對于保價的比平?？爝f快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發一件?；蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

拓展資料：如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點復雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。

法律依據：郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

中國郵政快遞將郵件遺失郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ，可以要求賠償。保價郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

中國郵政集團有限公司

簡稱中國郵政，由原中國郵政集團公司于2019年12月正式改制而來，是依照《中華人民共和國公司法》組建的國有獨資公司，公司不設股東會，由財政部依據國家法律、行政法規等規定代表國務院履行出資人職責，公司設立黨組、董事會、經理層。

公司依法經營各項郵政業務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委托提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。