兩車刮擦對方全責怎么處理
汽車刮擦對方全責如何處理
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一、刮蹭對方全責如何處理
1、停車熄火查狀況
如果兩車刮擦對方全責怎么處理 你的車不小心與其他車子發生刮擦事故后,應立即選擇較合適的地點停車。拉緊手制動,切斷電源,關掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設置危險警告標志。
2、確認雙方人員安全狀況
注意檢查雙方人員的安全狀況,如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的,當事人可以選擇自行達成協議,快捷處理。
3、記錄基本信息
注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。
4、記錄車損情況
注意仔細檢查車輛狀況,可以使用數碼相機、手機等拍照設備及時對刮擦部位、車況進行記錄。拍攝時要體現雙方當事人同時在現場的取景,并多角度的對車前側、車后側、碰擦部位進行拍攝。
5、明確責任認定
在交警進行責任認定時要特別注意雙方應負的責任。常見情況有:未保持安全距離,追尾前車的,后車擔責;機動車變更車道,影響正常行駛的車輛的,變更車道方擔責;有交通信號燈控制的交叉路口,正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的,轉彎車擔責;沒有交通信號燈的交叉路口,未讓右方道路來車先行的,未讓方擔責等。
6、車輛定損以便理賠
先去保險理賠服務中心對車輛進行定損,在之后的修車程序中要保存好修車發票。
另外,理賠時需要車主提供身份證、行駛證、駕照、發票、出險通知書、定損單等等資料。注意一定要準備齊全,資料鑰匙不全,保險公司是不會受理的。
《民法典》
第一千二百零八條 【機動車交通事故責任的法律適用】機動車發生交通事故造成損害的,依照道路交通安全法律和本法的有關規定承擔賠償責任。
二、交通事故承擔責任比例是多少
1、第一種是機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故;
機動車與非機動車駕駛人、行人發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。對超過責任限額的部分,由機動車一方承擔責任;但是,有證據證明非機動車駕駛人、行人違反道路交通安全法律、法規,機動車駕駛人已經采取必要處置措施的,機動車一方按照以下規定承擔賠償責任:
(1)機動車一方在交通事故中負全部責任的,承擔100%的賠償責任;
(2)機動車一方在交通事故中負主要責任的,承擔80%的賠償責任;
(3)機動車一方在交通事故中負同等責任的,承擔60%的賠償責任;
(4)機動車一方在交通事故中負次要責任的,承擔40%的賠償責任;
(5)機動車一方無責任的,承擔10%的賠償責任;
(6)非機動車駕駛人、行人在禁止非機動車和行人通行的城市快速路、高速公路發生交通事故,機動車一方無責任的,承擔5%的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意造成的`,機動車一方不承擔責任。
非機動車駕駛人、行人與處于靜止狀態的機動車發生交通事故,機動車一方無交通事故責任的,不承擔賠償責任。
未參加機動車第三者責任強制保險的,由機動車方在該車應當投保的最低保險責任限額內予以賠償,對超過最低保險責任限額的部分,按照第一款的規定賠償。
2、第二種是機動車與機動車之間發生交通事故。
機動車與機動車之間發生交通事故,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。超過責任限額的部分,按照下列方式承擔賠償責任:
(1)負事故全部責任的,承擔100%的賠償責任;
(2)負主要責任的,承擔70%的賠償責任;
(3)負同等責任的,承擔50%的賠償責任;
(4)負次要責任的,承擔30%的賠償責任;
(5)無責任的,不承擔賠償責任;
(6)屬于交通事故意外事故,各方均無責任的,應根據《人身損害賠償司法解釋》的規定,視具體情況確定雙方的賠償責任;
(7)屬于不能認定事故責任的,雙方各承擔50%的賠償責任。
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1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證、
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部權限的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認后,除陪款收據和計算書紅色聯外,其余取回。
對于車子被刮蹭的情況,是屬于侵犯財產的情況,相關事項的處理上,一方面是需要嚴格基于實際的車輛情況而定,另一方面也是需要根據責任認定情況而定,交警部門需要對有關情況進行審查后認定事故責任,并依法進行賠償處理。
汽車刮擦對方全責如何處理3
法律分析:兩車刮擦屬于雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然后依責任認定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)
查勘員到現場查勘拍照定損,依實際損失賠償維修所有維修費用。
法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》
第七十三條 公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論,及時制作交通事故認定書,作為處理交通事故的證據。交通事故認定書應當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任,并送達當事人。
第七十四條 對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
經公安機關交通管理部門調解,當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。
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法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》
第七十三條 公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論,及時制作交通事故認定書,作為處理交通事故的證據。交通事故認定書應當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任,并送達當事人。
第七十四條 對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
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車刮蹭了對方全責怎么辦,在兩車刮擦對方全責怎么處理 我們兩車刮擦對方全責怎么處理 的生活中其實遇到很多協商不了的事情其實都是可以通過法律途徑解決的,任何適宜基本上都有相關的規定,以下了解車刮蹭了對方全責怎么辦。
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法律依據兩車刮擦對方全責怎么處理 :《中華人民共和國道路交通安全法》
第七十三條 公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論,及時制作交通事故認定書,作為處理交通事故的證據。交通事故認定書應當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任,并送達當事人。
第七十四條 對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
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一、車輛刮蹭對方全責的怎么賠付
(一)車子被撞壞后對方全責,可以要求對方賠償所有直接損失和間接損失。車輛出事故后,不要移動車輛,應該先向保險公司報案,保險公司會派定損人員前來定損,根據定損結果進行賠償。
(二)賠償項目:
包括被保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產生的修理費用,以及您對車輛采取的合理的施救(保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費。
在搶救過程中使用兩車刮擦對方全責怎么處理 他人(非專業消防單位)的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產,應該由被保險人承擔的部分。
非雇傭拖車在拖運途中發生意外事故,導致保險車輛損失擴大的部分 )及保護措施所支出的合理費用。
(三)賠償額度:
保險公司會根據您在事故中所負責任的大小,賠償所有應賠償總金額的80%-95%(其余部分為保險條款規定的免于賠償部分)。被保險人在事故中負全部責任的賠償80%,負主要責任的賠償85%,事故雙方負同等責任的賠償90%,被保險人負次要責任的賠償95%。
二、刮蹭報警幾日內有效
根據《道路交通事故處理程序規定》第十八條:當事人未在道路交通事故現場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,公安機關交通管理部門應當按照本規定第十條的規定予以記錄,并在三日內作出是否受理的決定。
三、車輛劃痕險影響下年保費嗎
車輛劃痕險只要在理賠范圍內,報的劃痕險不超過規定的2000元,則不影響,若超過了,是會影響下年保費的。
溫馨提醒有車一族的小伙伴,開車一定要注意安全,一定要遵循開車法律法規。要對自己的生命安全負責,要對我們家庭里的每一位成員負責。
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車輛刮蹭對方全責怎么處理
1、停車熄火查狀況
如果兩車刮擦對方全責怎么處理 你的車不小心與其他車子發生刮擦事故后,應立即選擇較合適的地點停車。拉緊手制動,切斷電源,關掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設置危險警告標志。
2、確認雙方人員安全狀況
注意檢查雙方人員的安全狀況,如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的,當事人可以選擇自行達成協議,快捷處理。
3、記錄基本信息
注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。
4、記錄車損情況
注意仔細檢查車輛狀況,可以使用數碼相機、手機等拍照設備及時對刮擦部位、車況進行記錄。拍攝時要體現雙方當事人同時在現場的取景,并多角度的對車前側、車后側、碰擦部位進行拍攝。
5、明確責任認定
在交警進行責任認定時要特別注意雙方應負的責任。常見情況有:未保持安全距離,追尾前車的,后車擔責;機動車變更車道,影響正常行駛的車輛的,變更車道方擔責;有交通信號燈控制的交叉路口,正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的,轉彎車擔責;沒有交通信號燈的交叉路口,未讓右方道路來車先行的,未讓方擔責等。
6、車輛定損以便理賠
先去保險理賠服務中心對車輛進行定損,在之后的修車程序中要保存好修車發票。
另外,理賠時需要車主提供身份證、行駛證、駕照、發票、出險通知書、定損單等等資料。注意一定要準備齊全,資料鑰匙不全,保險公司是不會受理的。
車刮蹭了對方全責怎么辦3
一、交通事故全責方需要賠償交通費嗎?
交通事故全責方需要賠償交通費。
交通事故當中賠償義務人(肇事者、保險公司)給予受害者的賠償所包含的項目,主要包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費;受害人因傷致殘的,殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費,賠償義務人也應當予以賠償;受害人死亡的
還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用,受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的。
二、賠償的具體相關費用
1、醫療費
(掛號費、醫藥費、檢查費、住院費、其他)
醫療費根據醫療機構出具的醫藥費、住院費等收款憑證,結合病歷和診斷證明等相關證據確定。賠償義務人對治療的必要性有異議的,應當承擔相應的舉證責任。
醫療費的賠償數額,按照一審法庭辯論終結前實際發生的數額確定。器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當的整容費以及其他后續治療費,賠償權利人可以待實際發生后另行起訴。但根據醫療證明或者鑒定結論確定必然要發生的費用,可以與已經發生的醫療費一并予以賠償。
2、誤工費
誤工費根據受害人的誤工時間和收入狀況確定。
誤工時間根據受害人接受治療的醫療機構出具的證明確定。受害人因傷殘持續誤工的,誤工時間可以計算至定殘日前一天。
受害人有固定收入的,誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的,按照起最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業上一年度職工的平均工資計算。(對于收入超過法定納稅數額的,需要出具納稅證明等相關材料)
3、護理費
護理費根據護理人員的收入狀況和護理人數、護理期限確定。
護理人員有收入的,參照誤工費的規定計算,護理人員沒有收入或者雇傭護工的,參照當地護工從事同等級別護理的勞動報酬標準計算。護理人員原則上為一人,但醫療機構或者鑒定機構有明確意見的,可以參照確定護理人員人數。
護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時為止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的,可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限,但最長不超過二十年。
受害人定殘后的護理,應當根據其護理依賴程度并結合配置殘疾輔助器具的情況確定護理級別。(護理費一般原則是一人,除非存在醫囑)。
4、交通費
交通費根據受害人及其必要的陪護人員因就醫或者轉院治療實際發生的費用計算。交通費應當以正式票據為憑;有關憑據應當與就醫地點、時間、人數、次數相符合。(最好在票面給予注明;當事人實際必需的.費用計算,憑據支付)
5、住宿費
指道路交通事故發生后,受害人以及參加處理交通事故的當事人親屬在去往醫院進行診療、轉院、以及處理交通事故相關事宜的過程種所發生的住宿費用,由賠償義務人按照一定的標準對該項費用進行一定程度的賠償。(住宿費不包括受害人住院支出的床位費)
6、補助費
住院伙食補助費可以根據當地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。
受害人確有必要到外地治療的,因客觀原因不能住院,受害人本人極其陪護人員實際發生的住宿費和伙食費,其合理部分應予賠償。(原則按照國家公務人員出差標準)
7、營養費
營養費是指受害人為輔助治療或使身體盡快康復而購買日常飲食以外的營養品所支出的費用。受害人是否需要補充營養,應根據治療醫院或法醫的意見確定。營養費給付標準可根據受害人實際需要補充營養情況酌定。(根據受害人傷殘情況參照醫療機構的意見確定。)
8、賠償金
(1)殘疾賠償金:
對受害人因人身遭受損害致殘而喪失全部或者部分勞動能力的財產賠償。根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級,按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準,自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算。
受害人因傷殘但實際收入沒有減少,或者傷殘等級較輕但造成職業妨害嚴重影響其勞動就業的,可以對殘疾賠償金作相應的調整。
殘疾賠償金的賠償分為城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均收入標準。二者差別較大,由于很多人法律意識的淡薄,造成很多人的合法權益不能維護。法院實際審判時,對于戶籍方面,審查比較嚴格,需要相關的證據進行印證,才能被認可按照城市戶籍進行賠償。
(2)死亡賠償金:
根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十九條規定的死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民可支配收入或者農村居民人均純收入標準,按二十年計算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算。
死亡賠償金的賠償分為城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均收入標準。二者差別較大,由于很多人法律意識的淡薄,造成很多人的合法權益不能維護。法院實際審判時,對于戶籍方面,審查比較嚴格,需要相關的證據進行印證,才能被認可按照城市戶籍進行賠償。
另注:對于賠償的標準,按照政府統計部門公布的上一年度相關統計數據確定。(城鎮居民人均可支配收入、農村居民人均純收入、城鎮居民人均消費性支出、農村居民人均年生活消費支出、職工平均工資。)
根據我國的相關法律規定,肇事者在進行造勢完畢之后沒有進行逃離的話,那么就只需要對受害者進行相關的賠償即可,針對于賠償費用由國家法律來進行相關標準規定,具體的相關數額由肇事者和肇事者的家屬以及受害者和受害者的家屬來進行相關的商議確定。
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車子被刮對方全責怎樣理賠流程兩車刮擦對方全責怎么處理 ,我們在發生車禍兩車刮擦對方全責怎么處理 的時候是不能逃逸兩車刮擦對方全責怎么處理 的,這是違法的,發生車禍是需要進行責任劃分的,這樣才能更好的解決問題,但是很多人對這方面不了解,那么車子被刮對方全責怎樣理賠流程呢?
車子被刮對方全責怎樣理賠流程1
一、對方全責車險理賠流程:
1、報案
交通事故發生后,首先要做的就是及時的報案。一般情況下,保險公司需要投保人在48小時內進行報案,如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話,應該立即撥打120,搶救生命。
2、查勘
報案后,保險公司會派人去現場進行查看,看是不是屬于保險的責任范圍。因此,在保險公司人員到來之前,車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協商,將車輛已知一邊等待處理。
3、定損
通常情況下,如果車輛受損不嚴重的話,保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進行定損的。
4、遞交索賠資料
以上三個步驟完成之后,要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定:被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之后的十天內,向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。
5、獲取理賠
在提交完資料之后,通過保險公司的要求,其會給予理賠。
二、在領取賠款的時候,應該攜帶以下手續
個人:提供被保險人的身份證原件、領取賠款人的身份證原件,委托他人代領的還要提供被保險人簽署的領取賠款授權書。
單位:攜帶被保險人單位的公章或財務章,或者提供加蓋被保險人單位公章的領取賠款授權書、領款人身份證原件。
不同的事故在索賠時需要提供的索賠材料
1、一般車損案件
需要提供:
① 保險單正本兩車刮擦對方全責怎么處理 ;
② 出險地交警隊出具的“事故責任認定書”、“事故調解書”或“簡易事故處理書”或“出險事故證明” 或“當事人自行解決交通事故協議書”、“雙方事故友好筆錄” ;
③ 提供車輛修理的正式發票(即“汽車維修業專用發票”);
④ 修理材料清單;
⑤ 結算清單;
⑥《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位的,需要加蓋單位公章。)有的保險公司,將此單叫做《定損單》或《托修單》。
⑦《機動車輛保險索賠申請書》;(被保險人為個人的,需要被保險人簽字確認;被保險人為單位,需要加蓋單位公章。)有的保險公司叫做《出險通知書》
⑧ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
2、涉及第三方人傷事故
一旦發生人傷事故,一方面應該保護好現場,設置好標記;一方面應該立即搶救傷員。同時撥打122報警。向保險公司報案,并詳細介紹傷者情況。在事故處理過程中,及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映。
在事故結案之前,應該了解自己在事故中所承擔的責任、大概的損失情況、需要賠償的項目等,然后向保險公司理賠人員咨詢,保險公司理賠人員明確同意可以賠償的,可以在調解過程中接受;保險公司不同意的部分,應該繼續做工作,以免造成自己的損失加大。
需要提供:
① 保險單正本;
② 出險地交警隊出具的“事故責任認定書”、“事故調解書”或“簡易事故處理書”或“出險事故證明”以及 “經濟執行憑證”;通過法院判決的還需提供判決書; “經濟執行憑證”是您向受害人支付費用的,由交警部門統一印制的憑證。
③ 醫療機構出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫療費、住院費等收款憑證(須附處方及治療、用藥明細單據)。
④ 受害人、護理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明(收入超過納稅金額的應提交納稅證明);沒有固定收入的,須提供有效的最近3年的平均收入證明。
⑤ 殘者須提供法醫傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明。
⑥ 被扶養人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明;無勞動能力者,還須提供縣級以上醫療機構出具的證明。
⑦ 殘者需要配制殘疾用具的,需要提供縣級以上醫療機構出具的證明、輔助器具配制機構出具的.書面意見、購買發票。
⑧ 交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證。
⑨《機動車輛保險索賠申請書》。
⑩ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
車子被刮對方全責怎樣理賠流程2
車輛剮蹭對方全責走保險流程什么樣
一、兩車刮擦屬于雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然后依責任認定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)
查勘員到現場查勘拍照定損,依實際損失賠償維修所有維修費用。
二、小刮擦維修費用沒有超過2000元,用交強險就可以賠償。
三、如果維修超出2000元,就有可能動用車損險或三者險賠償。
(1)事故報案:撥打保險公司電話報案或打110報警,根據保險人的資料進行事故的后續處理;
(2)事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
(3)損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;
(4)索賠申請:根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
(5)賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實后,按保險合同賠償被保險人;
車子被刮對方全責怎樣理賠流程3
對方全責保險理賠流程怎么走
第一步,如果事故發生在道路上,必須立即打開雙閃燈,并在車輛后方設置警示標志,防止二次事故的發生。如果路上車輛較多且車速較快,應該立即退避至安全地帶后再進行協商。
第二步,在確認安全后,對事故現場進行拍照,現在的手機拍照功能很強大,盡量多拍幾張。肇事現場車輛碰撞所處的地點進行遠景和近景的拍攝
遠景最好能體現出是哪一方的錯誤導致此次事故的發生。近景拍攝可以繞著現場進行多角度的拍攝,并對碰撞位置進行著重拍攝,以體現出碰撞強度及雙方的損傷程度。
第三步,事故雙方查驗對方證件,包括行駛證和駕駛證,交強險險期限等,并留意對方是否酒駕。如果對方屬于無證駕駛或酒后駕駛,應該保護現場并立即報警。
如果證件都沒有問題,雙方對責任也沒有異議,全責方給自己的保險公司打電話報險,說明情況(如事故發生的時間、地點、車輛損傷情況,非出險方的另一方車輛型號、車牌號等信息,并要求提供此次的出險受理報案號碼。)
如無其他問題,則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無責方不需要給保險公司打電話,但需要留下報案號碼。
第四步,雙方填寫《事故快速處理協議書》,協議書內應說明雙方車輛的型號、車牌號;事故發生時間、地點;何原因造成的事故;碰撞位置、預計的車輛損失情況。
明確事故雙方責任,寫下報案號碼并簽字確認。協議簽署完成后,雙方立即前往或約定時間一同前往報險方的定損中心進行定損。無責方可向全責方索取證件或錢物抵押。
第五步,到達保險公司指定的定損中心后,雙方向保險公司提供行車執照和駕駛證。如果被保險人是初次出險,會要求填入自己的銀行賬號以方便打款。保險員開始對事故現場照片進行核對,并對車輛碰撞部位進行勘察,確認確系此次碰撞所造成的損傷后對車輛進行初步定損。
一般情況下,輕微剮蹭事故只會碰撞一個或幾個外部部件,多數保險公司因與4s及車輛維修點有協議價格,初步定損完全可以確定賠償價格。如果該次事故有可能累及車內或機艙內部件,則需要將車輛開到4s或維修站進行聯合定損,一般這個過程駕駛人無需參與。
定損完成后4s將會通知車主定損情況,需要更換和維修的部件以及維修費用等信息,保險公司也會提供信息給被保險人。
第六步,車輛維修完成后,通知車主取車。此時有兩種可能,如果保險公司與該4s或維修站有協議,可以直接由保險公司支付維修款,則車主可直接取車完成理賠。
如沒有協議,無責一方車主可以選擇自行墊付維修款后持發票向被保險人也就是全責方追討,也可以要求全責方在定損完成后即支付維修款項,當然我們推薦后者;在繳清維修費用后,需以被保險人的名字開具車輛維修發票并將發票交與被保險人。
全責方維修車輛后需自己先行墊付維修款,在取得雙方的維修發票后去保險公司報銷。如果有更換下來的損壞部件,保險公司可能會要求將更換下來的部件帶回