一、 報案

1.出險后事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，客戶向保險公司理賠部門報案。

2.內(nèi)勤接報案后事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)。

3.內(nèi)勤根據(jù)客戶提供事故全責(zé)第三者保險賠付流程 的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)。

4.確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號。

5.發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé))。

6.通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

二、 查勘定損

1.檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)。

2.要求客戶提供有關(guān)單證。

3.指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。

【拓展資料】

交通事故賠償款什么時候下來？

一般在三十天內(nèi)到賬，根據(jù)新《保險法》第二十二條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ；材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時做出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方；對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

全責(zé)三者險賠付是由保險公司先行賠付第三人所造成事故全責(zé)第三者保險賠付流程 的損失事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，再由第三者責(zé)任險在不超過其投保的限度內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。如有不足部分事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，再由第三者責(zé)任險在不超過其投保的限度內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

交通事故負(fù)全責(zé)事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，有第三者責(zé)任險的，按照事故的最高賠償限額來進(jìn)行賠償，超出賠償限額的部分由被保險人承擔(dān)，無補(bǔ)給免賠的，其保險賠償金額的30%，由被保險人自行承擔(dān)。被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T，在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡、或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人負(fù)責(zé)賠償。保險人收到被保險人，或者受益人的賠償，或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

一、第三者責(zé)任險賠償范圍

凡是對第三方（除本車、本車上的人）造成損失的，無論是否有責(zé)任，都是交強(qiáng)險賠償范圍。

1、當(dāng)有責(zé)任時，三方財產(chǎn)損失最高賠償2000元，三方醫(yī)療費(fèi)最高賠償10000元，三方死亡傷殘最高賠償110000元；

2、當(dāng)無責(zé)任時，三方財產(chǎn)損失最高賠償100元，三方醫(yī)療費(fèi)最高賠償1000元，三方死亡傷殘最高賠償11000元；

3、醫(yī)療費(fèi)包括：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)；

4、死亡傷殘費(fèi)包括：喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、辦理喪葬事宜的交通費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、通過判決或調(diào)解產(chǎn)生的精神損害撫慰金。

二、不計免賠

不計免賠：商業(yè)險中的附加險種，例如有車損險和三者險，需要等待商業(yè)保險投保之后才能夠進(jìn)行購買。如果駕駛員單獨(dú)進(jìn)行購買的話，是不能夠投保的。根據(jù)保險公司的規(guī)定，車輛在發(fā)生意外的時候，車主將會自行承擔(dān)的免賠金額部分，有保險公司限額內(nèi)賠償，保險費(fèi)是車輛損失險和三者責(zé)任險之和的20%。但不計免賠可是不是次次都生效的。

三、第三者責(zé)任險中誰是“第三者”

第三者是指除被保險人與保險人以外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方。被保險人及其財產(chǎn)、被保險車輛上所有人員與財產(chǎn)是屬于第二者范疇的，除此之外的人員和財產(chǎn)都屬于“第三者”的范疇。

對方全責(zé)的情況下事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，不用本人找保險公司進(jìn)行報案，是由承保對方車輛的保險公司賠償你的損失。

具體賠償流程如下：

1.先由對方的交強(qiáng)險進(jìn)行賠付，賠付范圍包含事故受害人的財產(chǎn)損失，最高限額2000元；醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)，最高限額1.8萬元。

2.交強(qiáng)險賠完之后，不足的部分再由商業(yè)車險中的三者險在責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠付，仍然不足的部分則由致害人本人承擔(dān)。

拓展資料：

車輛保險，即機(jī)動車輛保險，簡稱車險，也稱作汽車保險。它是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。

汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機(jī)動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。

事故全責(zé)第三者保險賠付流程 我國廣泛開展的一項險種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動車輛作為汽車保險標(biāo)的的一種保險。車輛保險具體可分商業(yè)險和交強(qiáng)險。商業(yè)險又包括車輛主險和附加險兩個部分。

商業(yè)險主險包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、全車盜搶險。機(jī)動車輛損失險承保被保險車輛遭受保險范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險。機(jī)動車輛第三者責(zé)任險，對被保險人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)損壞，依法應(yīng)由被保險人支付的金額，也由保險公司負(fù)責(zé)賠償。全車盜搶險系指

（一）在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險機(jī)動車（含投保的掛車），需經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查，證實滿60天未查明下落；

（二）被保險機(jī)動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；

（三）發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機(jī)動車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。三種情況下發(fā)生的損失可以賠償。車上人員責(zé)任險系指保險車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的，造成了人員傷亡或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，導(dǎo)致您車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用，由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

附加險包括玻璃單獨(dú)破碎險，車輛停駛損失險，自燃損失險，新增設(shè)備損失險，發(fā)動機(jī)進(jìn)水險、無過失責(zé)任險，代步車費(fèi)用險，車身劃痕損失險，不計免賠率特約條款，車上貨物責(zé)任險等多種險種。

車出事故對方全責(zé)第三者受傷對方事故全責(zé)第三者保險賠付流程 的交強(qiáng)險和第三者責(zé)任險可以對第三者的傷害進(jìn)行賠償。

第三者責(zé)任險是保險車輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償。另外第三者責(zé)任險的每次事故的最高賠償限額應(yīng)根據(jù)不同車輛種類選擇確定。

并且在賠款金額經(jīng)保險人與被保險人協(xié)商確定后事故全責(zé)第三者保險賠付流程 ，對被保險人追加的索賠請求，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。汽車第三者責(zé)任險應(yīng)遵循一次性賠償結(jié)案的原則，保險人對第三者責(zé)任險保險事故賠償結(jié)案后，對被保險人追加受害人的任何賠償費(fèi)用不再負(fù)責(zé)。

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條 在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)恕⑦^往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。

第七十二條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到交通事故報警后，應(yīng)當(dāng)立即派交通警察趕赴現(xiàn)場，先組織搶救受傷人員，并采取措施，盡快恢復(fù)交通。

交通警察應(yīng)當(dāng)對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗、檢查，收集證據(jù)；因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛，但是應(yīng)當(dāng)妥善保管，以備核查。

對當(dāng)事人的生理、精神狀況等專業(yè)性較強(qiáng)的檢驗，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)委托專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)由鑒定人簽名。