1、如果消費者的權益受到侵害315消費者賠償標準 ，比如購買了過期的產品315消費者賠償標準 ，如果和商家協商沒有退貨，也沒有得到合理的補償，可以撥打12315電話，國家有規定不能銷售過期的商品；

2、如果消費者因此受到損害，商家要依法承擔賠償責任。或者商家生產的食品不符合食品標準，消費者除了要求賠償損失，可以向商家要求額外賠償產品價格十倍或損失三倍的金額，如果賠償金額不足1000元的，要賠償1000元；

3、打了12315電話后，有協商解決，雙方能達成共識是最好的，如果無法協調成功，可以投訴調節以及行政申訴等等，情況復雜者還可以按照法律程序走到仲裁；

4、如果仲裁無法解決，還要付諸于法院做最后的判決。

總之，如果消費者的權益受到侵害，先找商家協商，如果權益無法受到保護，得不到賠償，一定要及時撥打12315電話，可以維護自己的合法權

益。

經營者提供商品(服務)有欺詐行為的315消費者賠償標準 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款(接受服務的費用)的一倍。對等賠償的原則(1：1)。即經營者應對消費者所受到的所有消費損害予以全部、等價賠償。消費者遭受侵害有權要求賠償的損失包括物質損失、人身損害、精神損害。對此，有過錯的經營者應該對消費者進行賠償。賠償損失的目的是為315消費者賠償標準 了使消費者受到的財產、人身和精神方面的損失得以恢復到損害前的狀態。

所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經營者對消費者承擔的最基本的法律責任，也是適用最廣泛的法律責任。《消法》規定的的確是加倍賠償，但去年實施的《食品安全法》有了新的規定，即：“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金”。另外，如果經營者事先承諾“假一賠十”，按照約定(違法約定除外)優于法定的原則，也應兌現“假一賠十”承諾。

《中華人民共和國民法通則》第106條“公民、法人違反合同或者不履行其315消費者賠償標準 他義務的，應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的應當承擔民事責任。”第117條“侵占國家的、集體的財產或者他人財產的，應當返還財產，不能返還財產的，應當折價賠償。損壞國家的、集體的財產或者他人財產的，應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他損失的，侵害人并應當賠償損失。”

《中華人民共和國合同法》第107條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”

原價的3倍315消費者賠償標準 ，500元以上。

根據規定315消費者賠償標準 ，經營者提供的商品或者服務有欺詐行為315消費者賠償標準 ，消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的，為500元。

如果能夠證明皮膚過敏是使用化妝品導致且經營者應當承擔責任的315消費者賠償標準 ，經營者應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條

【人身損害的賠償責任】經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其315消費者賠償標準 他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第五十條

【侵犯人格尊嚴的責任】經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。