汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟：

1、出險：出險汽車保險理賠的基本流程圖 的意思就是發生了交通事故汽車保險理賠的基本流程圖 ，不管是車撞車、車撞人或者是其他汽車保險理賠的基本流程圖 的交通事故，都可以申請汽車保險的理賠;

2、報案：保險公司要求在事故發生的48小時內必須報案，發生事故后立即向公安報警并撥打保險公司的理賠電話，超過48小時沒有報案的，保險公司將會拒絕進行理賠;

3、現場處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標記輪胎的位置后，移動事故車輛，一般都用“T”來標記車輛輪胎的位置;

4、提出索賠請求：車主可以在保險公司的勘察員達到事故發生的現場以后提出索賠請求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險公司事故勘察：經過保險公司的勘察員到事故現場進行初步查勘后，判定事故是否屬于保險責任范圍內，如果屬實就進入下一步理賠流程;

6、結案：根據損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結案;

7、提交索賠材料：之后車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司審核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過之后，保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作;

9、領取賠款：保險公司依據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車損索賠資料：雙車駕駛證行駛證正副頁復印件，汽車保險理賠的基本流程圖 你的身份證復印件，你的銀行卡號，交警責任認定書，對方車維修發票和交強險保單復印件，你的維修發票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復印件正副頁，用藥清單（蓋醫院紅章），用藥發票（該醫院紅） 門診病例 住院費用清單（還是蓋章） 出院醫囑 如果涉及評殘，還有評殘鑒定書。

流程為汽車保險理賠的基本流程圖 ：出險、報案、查勘、定損、核價、核損、核賠、支付。

車主在理賠時的基本流程：

1、出示保險單證汽車保險理賠的基本流程圖 ；

2、出示行駛證汽車保險理賠的基本流程圖 ；

3、出示駕駛證；

4、出示被保險人身份證；

5、出示保險單；

6、填寫出險報案表；

7、詳細填寫出險經過；

8、詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話；

9、檢查車輛外觀汽車保險理賠的基本流程圖 ，拍照定損；

10、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；

11、根據車主填寫的報案內容拍照核損；

12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；

13、交付維修站修理；

14、理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間；

15、車主簽字認可；

16、車主將車輛交于維修站維修。

汽車保險理賠汽車保險理賠的基本流程圖 的基本流程

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車主在理賠時的基本流程汽車保險理賠的基本流程圖 ：(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。 (7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根 據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時 間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多 少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問 題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進 行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修 理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端：(1)在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和 對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。(2)哪 怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉 例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠 最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。 汽車保險理賠的基本流程 @2019

車輛行駛過程中汽車保險理賠的基本流程圖 ，難免會遇到磕磕碰碰汽車保險理賠的基本流程圖 的情況。汽車受損后，該怎么想保險公司報案?理賠的流程是什么?為大家介紹汽車保險理賠流程。1.報案汽車保險理賠的基本流程圖 ：車輛出險后，首先需要向保險公司報案。若是道路保險事故，可以向事故發生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案... 想要汽車保險理賠的基本流程圖 了解更多關于汽車保險理賠流程有哪些的知識，跟著汽車保險理賠的基本流程圖 我一起看看吧。

1.報案：

車輛出險后，首先需要向保險公司報案。若是道路保險事故，可以向事故發生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案電話。如果發生在非道路(如小區等)保險事故，可以向公安管理部門報案，并及時(48小時內)向保險公司報案。

需要注意的是，報案要在事故發生的48小時內，逾期可能會遭到保險公司拒賠。此外，報案時可向保險公司服務人員進行后續理賠步驟咨詢，記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。

2.查勘、定損：

車輛發生事故發生，車主報案后，保險公司會在第一時間趕赴現場進行查勘和定損。查勘和定損主要可以分為以下四種情況處理：

1、需要現場查勘定損的：保險公司會派專業人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。

2、不需要現場查勘定損的：保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯系保險公司派專業人員前去定損。

3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的，被保險人可與保險公司商議，申請駐點的物損評估機構進行定損，保險公司對評估機構的定損應當予以認可，但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。

4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的，在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的，可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

需要注意的是，保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權拒絕賠償。

3.準備理賠資料:

車輛事故理賠所需材料主要有：保單復印件、車輛行駛證正證、副證、駛員駕駛證正證，副證、駕駛員體檢證明、車輛損失定損、修理清單及發票、相關的法律文書等。準備好這系列資料，被保人再填寫修理清單及發票(企業車輛理賠需帶好公章，要在索賠申請書上的被保險人處蓋章)。

4.審核與賠款:

提交完理賠資料后，保險公司會迅速審核審核相關單據，并調查核實有關證明及資料分權限核批。若單證齊全，審查核定正確無誤的，保險公司會在限定時間內給予被保人賠償;如果在審查核定中發現與被保險人提供的數據不符或超過保險公司的理賠范圍，與被保險人共同調查核實予以賠付。若是交通事故的賠償金額超過一定的限額，當地保險公司要向上級保險公司進行匯報，由上級保險公司根據具體情況進行處理。

一、汽車出險理賠流程

1、出險報案

發生保險事故后汽車保險理賠的基本流程圖 ，請您撥打保險公司報案電話，保險公司工作人員會為汽車保險理賠的基本流程圖 你安排相應人員到出險現場查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。

2、現場查勘

保險公司接到報案電話后，會第一時間安排查勘定損人員及時趕到事故現場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關的證據材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫院治療，理賠人員將去醫院與您溝通協商。

3、提交理賠申請

準備好理賠所需要的單證后，可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠。對于當地沒有理賠網點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。

4、理賠審核

保險公司接收理賠材料后，進行理賠調查及審核。

5、理賠決定

審核過后，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發送賠付通知，并通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發送拒賠通知，并退還相應的申請材料。

二、車險理賠所需證件

1.出示保險單證汽車保險理賠的基本流程圖 ；

2.出示行駛證；

3.出示駕駛證；

4.出示被保險人身份證；

5.出示保險單；

6.填寫出險報案表；

擴展資料：

我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主，但是，隨著個人擁有車輛數量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。

這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

參考資料 ：車險理賠百度百科