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汽車質量律師咨詢

在線問法 時間: 2023.03.31
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找汽車投訴網站平臺汽車投訴網站平臺是最近這些年才興起的,主要是為建立一個收集、反饋、解決消費者車輛故障與問題,為汽車廠商、經銷商(4S店)、車主三者之間提供一個在線溝通和協調的平臺,去4S店維權發現車子質量有問題汽車質量律師咨詢,首先要直接和4S店聯系,畢竟最后面修還是由他們操作汽車質量律師咨詢的,質保期每個廠家都是有自己規定的固定值,什么三年或10萬公里等等,這個期間內出現的質量問題,車主是不需要掏錢的,廠家負責修好。
請問買二手車出現質量問題了怎么辦?

一般情況下汽車質量律師咨詢 ,消費者先要與車商協商解決汽車質量律師咨詢 ,如協商不成汽車質量律師咨詢 ,就要向消協、工商部門進行投訴,或者通過法律訴訟來解決。

二手車是指在公安交通管理機關登記注冊,在達到國家規定汽車質量律師咨詢 的報廢標準之前或在經濟實用壽命期內服役,并仍可繼續使用的機動車輛。

下面我們來列舉下二手車常見的糾紛,以及如何維權。

1、買二手車交易時合同簽了,還沒過戶怎么辦?

合同中有明文規定了嗎?有明顯不利于汽車質量律師咨詢 你的條框嗎?如果有可以找律師咨詢,如果沒有直接證據指明串串在車輛的VIN碼、車輛保修記錄上有傳該、欺詐的,你就很難有證據去找他索賠,所以先照清楚證據,還要快,不然人就要跑了。

2、車輛還沒過戶卻發生事故怎么辦?

車子還沒辦妥過戶手續卻發生了事故,買賣雙方都有責任,而原車主應該承擔主要責任。因為從法律意義上講,原車主還是車子的所有人。所以,正確的做法是,辦好過戶手續之后車輛才能上路,這樣歸屬明確,會少了不少麻煩。

3、交易完成后發現二手車有交通事故逃逸記錄怎么辦?

按照規定,車輛有交通事故逃逸記錄,則不能正常辦理過戶手續。因此,只要辦理正規的過戶手續,就可以避免此類問題的出現。

二手車之家溫馨提示您,您在完成二手車交易前,要先到交易市場購買一份《二手車買賣合同》,認真閱讀并填寫相關內容,用白紙黑字來切實維護自身消費權益。

4、交款后發現車輛不能過戶怎么辦?

除非原車主同意退款,否則沒有其他有效的補救措施。這也就是說,在購買二手車之前,需要對車輛和車主情況進行調查,保證車輛來源和車主身份的合法有效,確保車輛手續齊全,避免亡羊補牢為時晚矣的情況出現。

汽車出現質量問題應該找誰?

去4S店維權

發現車子質量有問題汽車質量律師咨詢 ,首先要直接和4S店聯系,畢竟最后面修還是由他們操作汽車質量律師咨詢 的。國家三包政策有明確規定汽車質量律師咨詢 :對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。其中涵蓋了兩個概念,一個叫保修期,一個叫質保期。質保期每個廠家都是有自己規定的固定值,什么三年或10萬公里等等,這個期間內出現的質量問題,車主是不需要掏錢的,廠家負責修好。保修期時出現的問題,廠家也負責維修,只是錢需要車主掏,一般這種情況,我們也談不上維權了。三包期限一般是從開具發票日開始算起。有責任的4S店給汽車質量律師咨詢 你登記按部就班維修,那也有不負責任的,人家一大堆借口就是不承認不給你維修。那怎么辦呢?

找該品牌廠家維權

你電話打到廠家那邊投訴,那邊是會反饋到當地的經銷商。這樣可以通過廠家來向4S店施加壓力,有些4S店迫于壓力做起事來也會利索點。像4S店這些經銷商的利潤分成是和用戶滿意度和投訴率掛鉤的,你一個電話投訴他一個電話投訴,這4S店的利潤分成可能就被扣光了,關乎利益的事,他們還是比較在乎的。那如果遇到一些死豬不怕開水燙的廠商或者4S店怎么辦呢?

找汽車投訴網站平臺

汽車投訴網站平臺是最近這些年才興起的,主要是為建立一個收集、反饋、解決消費者車輛故障與問題,為汽車廠商、經銷商(4S店)、車主三者之間提供一個在線溝通和協調的平臺。此類的網站目前已經有很多了,為避免打廣告,就不再贅述,有需要的朋友網上搜索下就能找到很多。這類的平臺有個好處是跟蹤服務且不收費,為現在的車主解決很多維權難的問題。即便如此,還是會有部分廠商不當一回事,那這時候怎么辦呢?

找315消費者協會維權

315消費者協會(簡稱:消協)還是比較有名的,中央臺每周質量報告,還有消費主張這些節目。越是疑難雜癥,越容易得到曝光,甚至會拿去做案例。而且通過消協聯系廠商,廠商多少會引起重視,比個人聯系強多了吧。但是消協每天接到的投訴多如牛毛,處理起來可能要花很長時間,這樣一來,我們肯定還是等不起的,還是得想想其他辦法。

找媒體曝光維權

現在網絡發達,人人都是自媒體,發個視頻曝光引起大家的共鳴,那維權效應不是一般的好。再牛的廠商也怕輿論啊,搞不好大家一起抵制,那真是得不償失了。所以一旦曝光面廣傳播性強,廠商一般會主動聯系你并且積極幫你處理。那有些朋友就為難了,雖然網絡發達,但是自己發的曝光貼子沒有引起大家輿論怎么辦呢?

起訴維權

這也是實在沒法子了,迫不得已才去走這招。倒不是說起訴就不會贏,而是這時間我們耗不起的,人家背后是一個集團,找個律師和你耗也把你耗沒了。但是凡事也不是絕對,如果上面的方法都試過了都不行,那起訴也未嘗不可。但是小木還是建議不要走這一步,之所以列出來是供大家在投訴無門時選擇斟酌。

其實,最穩妥的還是盡量以溝通協調為主,幾種方法都試試,大家這么一折騰,這維權的環境肯定是比一個人單打獨斗的強。只要明確責任是對方,我們就應該堅持信念去維護我們的合法權益。維護我們合法權益的人多了,維權的路才會越走越寬,市場秩序才會越來越規范。

汽車質量問題可去哪個部門投訴?

汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴汽車質量律師咨詢 ,或向人民法院申請仲裁。家用汽車產品三包責任發生爭議的汽車質量律師咨詢 ,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不愿通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

注意:仲裁是基于雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請。如果雙方沒有約定仲裁條款的,是不可以申請仲裁的。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

汽車質量問題該找誰 投訴召回還差"三包"

據悉汽車質量律師咨詢 ,汽車“三包”即《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》2004年進入立法程序,至今7年仍未出臺。隨著汽車投訴的增多,消費者對汽車“三包”的呼聲越來越大。 向消費者協會投訴 當車主遇到汽車質量問題得不到解決時,首先想到的是向消協投訴。據統計,今年上半年中國消費者協會收到汽車投訴達8235件,比去年同期上升32.4%,投訴量創歷史新高。消費者協會主要采取雙方和解的方式來解決消費者投訴。 單個車主在廠商面前往往勢單力薄,如果不少車主遇到同樣的問題,那么選擇集體投訴更能得到廠商的重視。由于汽車質量法規的缺失,消費者的權益并未得到應有的保護。汽車投訴的背后是消費者弱勢的體現,如果沒有第三方的監管,買賣雙方的博弈無法建立起來,汽車產品的質量水平也得不到提高。 寄希望于廠家召回 近兩年,各大廠商的汽車召回越來越頻繁,消費者更樂意通過召回來解決質量問題。據報道,今年上半年汽車質量律師咨詢 我國共召回汽車36次67萬余輛。召回的原因主要是汽車產品存在缺陷,可能對消費者人身、財產安全造成危險。召回有廠家主動召回,也有國家指令召回。對缺陷以外的其他汽車產品質量等問題,國家也鼓勵制造商召回。 如今,人們對待召回已不再是談虎色變。召回毋寧是一種進步,是廠商對產品質量責任的擔當。從今年錦湖輪胎一波三折的召回中,我們不難看到召回對廠商公關的重要性。如果說幾年前廠商還在為召回帶來的質量信譽損失而發愁,現如今,隱瞞缺陷不報更會在輿論中陷于被動。 據報道,汽車召回條例也將加大對隱瞞缺陷責任的處罰力度。此前罰款上限僅為3萬元,從條例的征求意見稿來看,處罰金額將提升為貨值金額的2%-50%。廠商主動召回,能在更大范圍內解決產品質量問題,防止危險發生。這種知錯就改的機制也有助于制造商在生產環節提升汽車的質量。 盼汽車“三包”今年出臺 召回往往起源于大面積的產品普遍出現問題,而“三包”側重于解決偶然出現的產品質量問題。盡管我國的《產品質量法》已經規定了產品出現質量問題,消費者可以選擇退貨、更換、修理。而實踐中汽車產品卻只有修理,更換和退貨的可能性很小。今年再次傳出《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》即將出臺的消息,這個難產了七年的汽車“三包”無疑是消費者、廠商和經銷商三方博弈的結果。 而業內不少專家認為,“三包”面臨舉證難、鑒定機構不完善的問題,執行起來比召回要難得多。著名汽車維權律師邱寶昌指出,通過行業自律來解決汽車質量責任糾紛不失為一條捷徑。組織廠家、消費者,制定出各方能接受的汽車買賣合同,加入汽車售后修理、更換的規定,并大力推行。通過合同約定的方式加大行業自律,從而維護消費者權益。(李巖)

車存在質量問題找誰解決

目前汽車出現質量維權起來會比較困難。首先汽車質量律師咨詢 ,4S店可以解決的問題,盡量去找4S店解決。但是由于目前中國汽車售后服務體系不夠完善,很多4S店會故意拖延不解決,忽悠消費者。如果是這樣的話,建議你還是去找第三方平臺來投訴,這樣維權起來會更加有效。目前在汽車質量投訴方面做得比較好的比較權威的當屬車質網。本人曾經親身體驗過他們的服務。我以前有輛哈弗H6,買汽車質量律師咨詢 了半年變速箱出現漏油,后來我聽一個朋友說的車質網上可以投訴,就試了一下,投訴完之后沒過幾分鐘,就有車質網的工作人員聯系我,跟我核實車輛信息。過了兩天廠家就聯系我給我安排4S店維修。投訴前和投訴后廠家和4S店態度真是明顯的不一樣。所以在這里我還真得感謝車質網,為我們提供了一個這么好的投訴平臺,幫助我們廣大消費者維護合法權益。對于你說的問題,建議你可以去試一下。

汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

消費者投訴電話:12315

中國汽車質量網投訴電話:010-65763080

還可以通過以下幾種方式:

1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車汽車質量律師咨詢 的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售后服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。

4、可以選擇當地媒體(報社、電視臺、廣播電臺),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。

5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪里。

中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道, 致力于為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著“服務用戶,解決問題”的宗旨,為用戶解決投訴問題。

擴展資料

投訴流程:

1、用戶注冊:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先于本網站進行用戶注冊,并仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,并進行所有車輛登記,以確保信息可以及時準確得到傳達及反饋

3、進入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。

4、填寫投訴內容:

進入投訴通道后,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為汽車質量律師咨詢 了投訴信息可以更加準確、有效的傳達于廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。

5、等待網站審核:

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核, 以確保信息真實有效。

所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,并重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機短信及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對于已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪, 并將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。

參考資料來源:中國汽車質量網-投訴通道

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