湖北寄上海快遞順豐弄丟了
可要求快遞公司賠償。
《快遞市場管理辦法》規定湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ,在快遞服務過程中快件丟失的湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ,寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ,沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。
對于未購買保價的快件湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。
賠償規定在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。屬于下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任。
1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的。
2、由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)。
3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。
賠償原則,總則快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
快件丟失快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應對于購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償。
對于沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。造成用戶其湖北寄上海快遞順豐弄丟了 他損失的,按照相關民事法律法規賠償。
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如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
相關法律法規:
根據《中華人民共和國郵政法》規定:
第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。
郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)、寄件人、收件人的過錯。
以上內容參考:百度百科-快遞暫行條例
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