淘寶一直不發貨如何處理
在淘寶上付款買東西賣家一直不發貨可以申請退款,具體操作方法如下淘寶一直不發貨如何處理 :
1、以紅米note5為例,打開手機淘寶APP,進入首頁淘寶一直不發貨如何處理 ;
2、點擊首頁右下角的“我的淘寶”;
3、在“我的淘寶”頁面,點擊上方的“待收貨”;
4、點擊商品標題,進入詳情頁;
5、點擊“退款”,進入退款頁面;
6、點擊“退款原因”;
7、選擇“我不想要了”;
8、點擊“提交”;
9、等待商家處理退款申請即可。
在淘寶買東西,賣家一直不發貨怎么辦?“這個***我要急著用淘寶一直不發貨如何處理 ,可賣家像烏龜一樣不發貨,怎么辦?一催就說稍等,遙遙無期。”
“買淘寶一直不發貨如何處理 的時候對我們畢恭畢敬,有貨有貨,下單了沒音信了,what?”
“今天問什么時候發貨,說明天,明天又問說再等兩天,我的內心有一萬頭草泥馬淘寶一直不發貨如何處理 !”
應該有不少網購達人在淘寶遇到過上面這種情形吧,遇到賣家一直不發貨,血壓都上升了。
和大家說解決方案之前說一下淘寶的延遲發貨,主要是指賣家和我們約定了發貨時間,但是賣家超過了這個時間沒有發貨。如果沒有特殊情況(預售、代購等),淘寶有規定,賣家要在48小時內發貨,超過這個時間,我們盡管投訴,還可以索要賠償。
還有個問題,什么叫未發貨呢?有兩個情況,一是賣家沒有點發貨淘寶一直不發貨如何處理 ;二是賣家點了發貨,但沒有快遞攬收記錄。這點想必大部分人都明白,一般物流信息第一條就是顯示淘寶一直不發貨如何處理 :**快遞已攬收~~~這里要注意一點,賣家點了發貨不算發貨,快遞已攬收才算。
其實有個情況大家可能沒注意,就是有的商品是寫了發貨時效的,有可能是15天內發貨,也或者是45天內發貨,對于這類商品,要先和賣家溝通發貨時間哦。當然了,沒有寫發貨時效的話,淘寶默認48小時內發貨,剛才我也說了。
下面就是實際操作了,怎么對付一直不發貨的賣家?(我以電腦端操作為例)
1、找到延遲發貨的訂單,點擊【投訴賣家】,選擇未按約定時間發貨。這個時候可能需要一些所謂的證據,可以把聊天記錄截圖上傳,特別是關于時間方面的承諾,這個問題不大,只要確實延遲,賣家沒有申訴,投訴那是穩穩的。
2、等待淘寶出結果。訂單投訴成功后,淘寶會把訂單實付金額的10%(最高100元,最低5元)打款到你的支付寶賬戶。
關于賠償我要說一下,你發起就賠,不發起就不賠,付款后到交易完成后的15天內都可以發起。
說到這不知道大家有沒有想到一個問題,會不會有人專門找缺貨的,或者購買很多便宜的商品,這樣賣家就無法及時發貨了,然后......可以很明確的告訴你,這種投機取巧的做法在現在是行不通的。
淘寶明確規定,如果買家存在“濫用會員權利”情形、不是生活消費所需進行購買、平臺因特殊情況要求停發,這都是無法投訴的。
而且還有,如果買家經常投訴賣家,淘寶可能會判定你為惡意投訴,這是不正常的行為。
所以最穩妥的辦法還是在購買商品前看看發貨時效,和賣家溝通,這才是正道,當然了,如果你購買的商品不是很緊急,等等也無妨。但碰到態度惡劣的賣家不要慣著。
淘寶付款后賣家一直拖著不發貨怎么辦淘寶付款后賣家一直拖著不發貨可以直接申請退款淘寶一直不發貨如何處理 ,退款方法如下:
1、以紅米note5為例淘寶一直不發貨如何處理 ,打開手機淘寶APP,進入首頁;
2、點擊首頁右下角淘寶一直不發貨如何處理 的“我的淘寶”;
3、在“我的淘寶”頁面,點擊上方的“待收貨”;
4、點擊商品標題,進入詳情頁;
5、點擊“退款”,進入退款頁面;
6、點擊“退款原因”;
7、選擇“我不想要了”;
8、點擊“提交”;
9、等待商家處理退款申請即可。
淘寶一直不發貨怎么處理?首先明確問客服 讓他給你一個時間期限 過了這個時間期限你再去找她們如果還是相同淘寶一直不發貨如何處理 的淘寶一直不發貨如何處理 的理由淘寶一直不發貨如何處理 ,那你就別說了。
淘寶有個我的小蜜還是叫啥來著,可以找到淘寶的官方客服,你把你的問題描述的嚴重一點,這樣淘寶會以官方的形式與賣家協商,可能還會給你一些賠償。
其次,過了二十四小時還沒有動靜,你再次去找淘寶官方客服,再次說明問題,往欺騙消費者上說,還有購物體驗極差,這樣之后客服有可能會把你這個訂單移交所謂專家組,反正這樣解決問題很快就對了。(親測有效,雙十一買的東西雙十一當天就發貨了,但是過了十幾天一直顯示在攬收,后來說要幫我重發一直也沒發,我找了淘寶客服之后很快就幫我發了。
擴展資料:
一般這種情況下缺貨的可能性會比較大 可以問一下客服店鋪承諾最晚時間是什么時候 要是超過那個時間還沒有發貨可以找淘小蜜投訴店鋪未按承諾發貨 一般這種情況下店家才會重視起來找你撤銷投訴賠錢并優先安排發貨 你可以試試看
淘寶遲遲不發貨怎樣投訴 處理淘寶遲遲不發貨的方法1、買家還沒有進行付款操作淘寶一直不發貨如何處理 ,即交易訂單狀態為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易淘寶一直不發貨如何處理 ,賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建后淘寶一直不發貨如何處理 的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動默認交易關閉。
2、買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,后續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統默認退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3、交易狀態為“交易關閉”的0-15天內,若賣家存在付款以后未發貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。
在淘寶上買了特價的東西,但是賣家一直不發貨,怎么辦日常的訂單在付款后的72小時內淘寶一直不發貨如何處理 ,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外哦);若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求淘寶一直不發貨如何處理 ,請及時聯系賣家協商。
若聯系不上賣家或對方不愿意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單淘寶一直不發貨如何處理 :
1、若訂單為【待付款】,可以在付款后聯系賣家發貨呢;
2、若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心;
① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;
② 若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待呢;
③ 還可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
擴展資料:
錯發/漏發/少發商品均屬違規行為,如補發商品,補發包裹的物流公司攬件時間仍在承諾的發貨時間內則投訴不成立,請在投訴頁面舉證補發的商品快遞底單及單據號,并留言說明已經及時補發;如補發的時間超過訂單承諾的發貨時間(如無約定,默認為消費者付款后的48小時)則投訴將判成立。
發貨運費買賣雙方有協議的按照協議承擔;若賣家沒有承諾包郵的,發貨運費由買家按照商品頁面的郵費金額承擔,賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。若您支付的運費高于實際發生的運費的,超出部分淘寶支持退款處理。
參考資料來源:淘寶網-賣家不發貨,怎么辦?未按約定時間發貨