可以撥打12328交通運輸服務監督電話熱線或者打114詢問當地的路政投訴電話。

“12328”熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話路政電話服務熱線 ，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

12328電話系統

12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一、運行規范的12328電話系統路政電話服務熱線 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

12328電話將按照分步實施的原則分批開通。今年春節前將先期選取部分基礎較好的城市開通12328電話，2014年年底前將在全國地級以上城市全面開通。

撥打12328交通運輸服務監督電話熱線或者打114詢問當地路政電話服務熱線 的路政投訴電話。

12328作為全國統一的交通運輸服務監督電話路政電話服務熱線 ，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域路政電話服務熱線 ，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體路政電話服務熱線 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區實際，組建12328交通運輸服務監督電話中心或者委托相應的企事業單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區域12328電話管理工作的組織領導和統籌協調。

12328投訴的相關要求規定

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業單位（統稱承辦單位），應當依照本辦法規定接收并辦理12328電話轉辦業務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業務協同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰答復”的原則，明確本行政區域12328電話業務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協調解決。

以上參考內容：百度百科-12328

撥打12328交通運輸服務監督電話熱線或者打114詢問當地的路政投訴電話。

12328作為全國統一的交通運輸服務監督電話路政電話服務熱線 ，業務范圍覆蓋路政電話服務熱線 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域路政電話服務熱線 ，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體路政電話服務熱線 ，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

省、市級交通運輸主管部門應當根據本地區實際，組建12328交通運輸服務監督電話中心或者委托相應的企事業單位，具體承辦12328電話運行管理與服務工作。各省、市級交通運輸主管部門應當分別成立以主要負責人為組長的12328電話管理工作小組，加強對本行政區域12328電話管理工作的組織領導和統籌協調。

12328投訴的相關要求規定

1、各級交通運輸主管部門及其內設機構、直屬單位、派出機構和有關企事業單位（統稱承辦單位），應當依照本辦法規定接收并辦理12328電話轉辦業務。

2、各級交通運輸主管部門應當與本行政區域內交通運輸主管部門的內設機構、直屬單位、派出機構建立12328電話業務協同辦理工作機制，按照“誰主管、誰負責、誰答復”的原則，明確本行政區域12328電話業務承辦單位和責任人。

3、涉及多個承辦單位職責的12328電話業務，由12328服務中心報請本級交通運輸主管部門協調解決。

; 超載路政舉報電話是12328路政電話服務熱線 ，這個熱線電話是屬于全國統一交通運輸服務監督路政電話服務熱線 的電話。它的業務范圍很廣泛路政電話服務熱線 ，比如道路運輸、水路、公路以及搜救等業務領域。當發現車輛有超載的情況，撥打12328期間需要說明具體的情況，準備充足的證據，然后再去根據工作人員的指示去進行舉報和投訴。

從2022年4月1日開始，新交規對客車超載的處罰如下：

1、如果是駕駛校車或者是客運汽車，超載情況超出了核定人數的20%以上，沒有達到50%，這種情況下會被罰款200元以上，500元以下，同時駕駛證會被扣3分。

2、如果駕駛校車或者是客運汽車，超載情況超過核定人數的50%，并沒有達到100%，針對這種現象會被罰款500元以上，2000元以下，同時駕駛證會被扣6分。

3、如果駕駛營運客車，超載情況超過核定人數的20%，這種會被罰款2000元，并且還會一次性扣12分。