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旅游景點投訴到哪里最管用

在線問法 時間: 2023.10.09
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旅游投訴打哪個電話最管用

法律分析:可以撥打12301。12301旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建旅游景點投訴到哪里最管用 的旅游公益服務熱線。主要以旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示為基本服務內容旅游景點投訴到哪里最管用 ,解決消費者出行前以及旅途中所遇到旅游景點投訴到哪里最管用 的各種問題。熱線服務以電腦自動應答和人工回答兩種方式進行,可實現(xiàn)與公眾的雙向交流,并通過不斷提升其各項功能,為公眾提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的多元化服務,從而提升旅游行政管理部門的服務形象和在社會公眾中的影響力。大家在旅游過程中如果遇到旅游景點投訴到哪里最管用 了侵害自身合法權益的行為,千萬不要采取過激的行為,一定要及時通過12301平臺進行投訴,尋求政府相關部門的幫助,如果有什么疑問也可以通過12301進行查詢。

法律依據(jù):《中華人民共和國旅游法》

第八十三條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門依照本法和有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自職責范圍內對旅游市場實施監(jiān)督管理。

縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和市場監(jiān)督管理、交通等執(zhí)法部門對相關旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查。

第八十八條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監(jiān)督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的,應當依法及時作出處理旅游景點投訴到哪里最管用 ;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當及時書面通知并移交有關部門查處。

投訴景區(qū)找哪個部門

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一、申請辦理景區(qū)經(jīng)營許可證需提供的材料旅游景點投訴到哪里最管用 :

1、辦理景區(qū)經(jīng)營許可證的書面申請A4紙打印1份。

2、營業(yè)執(zhí)照復印件1份。

3、市供排水公司開污水進入管網(wǎng)證明1份。

5、租房合同或房產證復印件1份。

6、自建房需提供有資質的第三方機構出具的房屋安全質量鑒定書。或鄉(xiāng)、村、組提供(拆遷未拆)一戶一宅證明。

二、旅游景區(qū)與游客糾紛如何處理:

1、雙方協(xié)商。

2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。

3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成地仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。

4、向人民法院提起訴訟。

法律依據(jù):《旅游投訴處理辦法》

第十條 旅游投訴應當符合下列條件:

(一)投訴人與投訴事項有直接利害關系;

(二)有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。

第十一條 旅游投訴一般應當采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項:

(一)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期;

(二)被投訴人的名稱、所在地;

(三)投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)。

云南旅游投訴打哪個電話最管用

云南旅游投訴打12301最管用。

12301是國家旅游服務熱線 ,通過全媒體(包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報等在線服務渠道)交互旅游景點投訴到哪里最管用 的方式,為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務,提升游客旅游體驗。

12301平臺已實現(xiàn)集中受理全國31省的旅游咨詢與投訴,游客通過撥打12301語音電話、12301微信公眾號、微信城市服務、支付寶城市服務、國家旅游局官網(wǎng),均可在全球范圍內獲得7x24小時旅游咨詢與投訴服務。

12301國家旅游服務熱線還與國內部分省市的12315、12345和12308中國公民領事保護熱線實現(xiàn)信息共享,最大程度地保護旅游消費者的權益。

12301的服務范圍旅游景點投訴到哪里最管用 :

1、旅游咨詢

12301旨在為廣大游客提供全面、專業(yè)、權威的旅游相關信息咨詢。

受理的旅游咨詢范圍包括:旅游景區(qū)、旅行社及導游領隊、住宿設施、在線旅游企業(yè)、旅游局資訊、出入境等,咨詢的內容包含旅游企業(yè)資質、涉旅企業(yè)收費標準、工作人員服務態(tài)度、人員滯留、涉及人身安全的緊急問題、景區(qū)廁所、不文明游客、低價游等內容。

2、旅游投訴

12301旨在打造粘性服務,為客戶提供及時有效的解決方案。

根據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定:對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求。

具體內容包括:旅游行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區(qū)無法入園等緊急問題,12301會在旅游監(jiān)管部門的授權下,將相關信息告知旅游企業(yè),實時幫助游客解決問題,提高游客體驗。

旅游景點投訴在哪個部門

1、旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區(qū)和星級酒店等旅游服務質量問題時,歸旅游部門受理管轄;

2、非A級景區(qū)和一般旅店旅游景點投訴到哪里最管用 的服務質量就要到其他部門投訴,非A級景區(qū)就是指森林公園、地質公園等沒有評級的景點;

3、在農家樂、商務酒店等地發(fā)生的糾紛由商務部門受理;

4、景區(qū)門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理;

5、涉及商品、服務,尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質監(jiān)部門受理;

6、發(fā)生財物被盜等治安問題,一般由公安部門處理。

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9年前因交通事故導致截肢,當時法院判定的截肢費用時間為“首次安裝假肢后八年” 八年過后因沒有資金再次安裝假肢,律師團隊出具的方案是以《配置假肢建議》的形式提起二次訴訟,法院最終判定20年的假肢費用90余萬元,幫助傷者解決了很大的難題??????

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在圓通快遞遇到問題時圓通快遞投訴電話哪個最管用,也可以撥打95554進行情況說明,一般都會及時的對接與你溝通具體的賠償事項,如果出現(xiàn)踢皮球的事情,可以說明,如果24小時不解決的話就會撥打郵政管理局電話進行投訴,12305是郵政行業(yè)消費者申訴電 ...
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前天啊,后臺有這么一個案例和大家分享一下,妹妹出車禍身故了,和解解決之后呢,妹夫拿到了200多萬,一個多月了不給他的父母,這種情況下我建議可以起訴了,避免這個錢被揮霍掉或者轉移走,到時候呢就追不回來了,畢竟這個不像房產,車輛轉移起來辦理過戶比較花時間,現(xiàn)金轉移起來相對容易得多,所以就得抓緊起訴保全。有人說都是一家人啊,發(fā)生這么大的變故輕易不愿意。對吳中堂這種情況也可以先委托律師進行談判和解,爭取呢通過和解來解決,畢竟談判處理起來呢也會更快一些,但是如果該說的都說盡了,還是解決不了,那就得抓緊起訴了。

北京交通事故律師-許瑞林

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2025新年開啟,幫助交通事故的傷者拿到滿意賠償款21萬元,與這份判如所請的判決書一同到來的是客戶贈送的錦旗!新的一年,愿大家平安順遂,我們繼續(xù)用法律的力量,維護您每一份權益!

北京交通事故律師-許瑞林

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妙語連珠,字字珠璣,又“牛”,又“靠譜”,再好的自我宣傳都不及客戶一句“太給力”,客戶對元甲的稱贊是我們的榮耀和見證~

北京交通事故律師-許瑞林

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