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汽車保險理賠六個流程

在線問法 時間: 2023.10.21
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汽車保險理賠的流程是什么

汽車保險理賠流程汽車保險理賠六個流程 :1、不同保險公司在理賠程序上會有所不同汽車保險理賠六個流程 ,但理賠的基本步驟大部分還是相同的汽車保險理賠六個流程 ,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟汽車保險理賠六個流程 ;2、迅速報案,車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書;3、定損修理,因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

汽車保險的理賠流程

汽車保險的理賠流程

1、車險理賠所需證件

1、出示保險單證;

2、出示行駛證;

3、出示駕駛證;

4、出示被保險人身份證;

5、出示保險單;

6、填寫出險報案表;

7、詳細填寫出險經過;

8、詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話;

9、檢查車輛外觀汽車保險理賠六個流程 ,拍照定損;

10、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;

11、根據車主填寫的報案內容拍照核損;

12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;

13、交付維修站修理;

14、理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間;

15、車主簽字認可;

16、車主將車輛交于維修站維修。

注意汽車保險理賠六個流程 :

1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。

(1)出險后汽車保險理賠六個流程 ,客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);

(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副

本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2、查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成);

(2)要求客戶提供有關單證;

(3)指導客戶填列有關索賠單證、

3、簽收審核索賠單證

(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的`向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;

(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。

4、理算復核

(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。

5、審批

(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;

(2)超產險部權限的逐級上報。

6、賠付結案

(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后,除陪款收據和計算書紅色聯外,其余取回。

異地理賠

一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關系到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。

二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。

三:核價、核損。

四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。

五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。

六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款

單方事故

單方事故

指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故

舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)

車輛保險理賠步驟有哪些

小明最近心情很糟糕汽車保險理賠六個流程 ,他剛買的車子,就不小心撞在了小區花壇上,車的前頭被蹭掉了一大塊漆,這令小明心疼不已,好在小明為愛車買了保險,可車輛保險理賠過程究竟是怎樣的,小明卻不清楚。想要了解更多關于車輛保險理賠步驟有哪些的知識,跟著汽車保險理賠六個流程 我一起看看吧。

其實,車輛保險理賠過程不復雜,出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時基本的車險理賠流程汽車保險理賠六個流程 :1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險人身份證。5.出示保險單。6.填寫出險報案表。7.詳細填寫出險經過。8.詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。9.檢查車輛外觀,拍照定損。10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。11.根據車主填寫的報案內容拍照核損。12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。13.交付維修站修理。14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。15.車主簽字認可。16.車主將車輛交于維修站維修。

車輛保險理賠需做好四步:

(1)通知保險公司

保險事故發生后,被保險人應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現場應服從消防部門或公安交通部門的現場指揮。

(2)接受保險公司檢驗

被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現場檢驗受損的機動車輛,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數額。

(3)提出索賠申請并提供索賠單證

被保險人應根據有關法律規定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。

機動車輛事故索賠一般應提供如下單證:1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單;5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

機動車輛丟失案件一般應提供如下單證:被保險人應及時向出險地公安部門報案,并在出險24小時內向保險公司遞交“出險通知書”。

車輛被盜后3個月內公安部門仍未破獲案件,被保險人向保險公司提出索賠申請,索賠時要提供以下材料:1)保險單正本、保險證:2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據、車輛全套鑰匙、權益轉讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應由公安部門在有蓁證明上注明,被保險人如能提供相應收據,索賠時,應一起交給保險公司。

(4)領取保險賠款

接到領取賠款通知后,被保險人應盡快領取保險賠款,賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時,法人團體要在權益轉讓書及賠款收據上蓋章,個人要在權益轉讓書 及賠款收據上簽字。

汽車保險理賠的基本流程

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外汽車保險理賠六個流程 ,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車主在理賠時的基本流程汽車保險理賠六個流程 :(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。 (7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根 據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時 間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。

其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多 少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問 題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進 行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修 理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和 對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪 怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉 例,太平洋公司規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠 最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

汽車保險理賠的流程怎么走

汽車保險理賠流程如下:發生事故后汽車保險理賠六個流程 ,如果事故責任明確汽車保險理賠六個流程 ,沒有人員傷亡汽車保險理賠六個流程 的情況下報保險公司后汽車保險理賠六個流程 ,保險查勘員會到現場查看,然后到修理廠進行定損核價后修理,修理之后進行核損和理賠。如果事故責任不明確或是有人員傷亡的,需要報警和報保險,明確責任后再進行后續的流程。但是要留意需要保險公司規定的報案時間內報案,一般是規定48小時內要報案。

汽車保險有哪些理賠程序

引言:車險理賠是汽車發生交通事故后汽車保險理賠六個流程 ,車主到保險公司理賠。理賠工作汽車保險理賠六個流程 的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。車險理賠流程出險:發生事故。1.報案:一般保險公司要求在事發48

汽車保險有哪些理賠程序

引言:

車險理賠是汽車發生交通事故后,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

車險理賠流程

出險:發生事故。

1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案

(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);

(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;

(5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2.查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成);

(2)要求客戶提供有關單證;

(3)指導客戶填列有關索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;

(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。

4.理算復核

(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。

5.審批

(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;

(2)超產險部權限的逐級上報。

6.賠付結案

(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后,除陪款收據和計算書紅色聯外,其余取回。

汽車保險有哪些,附加險主要包括什么

汽車已經成為現代家庭中不可缺少的代步工具,車險也繼而成為與老百姓最息息相關的一種保險。對于有車的人來說,買車險是一個必須考慮的事情。但是車子的價格不同、新舊程度不同,購買的車險都有所差異。汽車保險應該買哪些呢? 我將為大家做一個全面的...想要汽車保險理賠六個流程 了解更多關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識,跟著我一起看看吧。

汽車保險有哪些:

在購買車險之前,首先要明白最常見的幾款車險分別保障哪些,再進一步判斷是不是適合購買。一般來說,汽車保險主要包括普通的車險和附加險,以下是詳細介紹。

1、車損險:投保車損險以后,發生碰撞等意外事故造成保險車輛本身損失時,保險公司按照合同規定賠償。目前10萬左右車輛的一兩個配件的維修費用就相當于該險種一年的保險費汽車保險理賠六個流程 了,性價比較高,且90%以上的車主都會購買。

2、第三者責任險:投保了三者險,交強險賠付不足的部分,就可以由保險公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險。

3、車上人員責任險:車輛發生意外事故,駕駛員傷亡造成的費用損失,保險公司按合同賠償。車輛發生意外事故,車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡,保險公司按合同賠償。建議經常開車帶上家人或朋友的司機購買,以保障家人朋友的人身安全。

4、盜搶險:投保全車盜搶險后,全車被盜竊、搶劫、搶奪,導致丟失或損壞需要修復的合理費用,由保險公司進行賠付。

附加險主要包括:

1、不計免賠特約險:商業車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率,發生保險事故時,車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險后,就能把車主需要承擔的部分轉嫁給保險公司,獲得全額賠償。該險種價格便宜,投保后能獲得更全面的保障,最大程度地規避風險。

2、自燃損失險:車輛在使用過程中,因本車電器、線路、油路、供油系統、供氣系統、貨物自身發生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災,造成損失,保險公司按合同賠償。

3、玻璃單獨破碎險:車輛在使用過程中,本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎,保險公司按實際損失賠償。如果車輛經常走高速、國道,容易被飛沙走石砸碎玻璃,車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃,可考慮購買玻璃險。

4、劃痕險:車身表面油漆單獨劃傷,但無明顯碰撞痕跡,例如車輛停放被畫烏龜等,保險公司按合同賠償。

新車適合買哪種汽車保險:

不管什么車,交強險是必買的車險。除了交強險之外,新車還適合購入什么車險呢?大家保保險網提醒消費者,新車因為價值高、車主也更加疼惜,所以在為新車買車險的時候,可以考慮購買以下幾種:

a、車輛劃痕險:無碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司負責賠償。

b、全車盜搶險:如果整車發生被偷被盜,保險公司按條款進行賠償。

c、車輛損失險:若車主發生保險事故時,補償自己車輛的損失。

d、第三者責任險:若發生保險事故,保險公司可按條款替您對第三方受到的損失(人或財產)進行賠償。

二手車適合買哪種汽車保險:

二手車因為本身較舊,所以在購買車險的時候,不必像新車那樣面面俱到。

車主在為二手車投保時,最好先對車的價值和可能出現的價值變化做一定預估,不要花冤枉錢,盜搶險基本是新舊車輛都必需的險種,但盜搶險與車損險不同,其投保與出險費用都是按車輛的即時價值計算的,因此車主在選擇時就必須考慮到車價縮水的因素。

最后就是車主在購買二手車時,最好向原車主索要原車保單,尤其對于一些不搭售車險、也不主動提供險單的二手車更要留心,或許一不小心,買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。

汽車保險購買時要注意什么:

在為汽車投保的時候,還需要注意以下幾個方面。

1、不要重復投保

《保險法》第四十條規定:“重復保險的車輛各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。”也就是說,即使投保人重復投保,也不會得到超價值賠款。

2、不要超額投保或不足額投保

《保險法》第三十九條規定:“保險金額不得超過保險價值,超過保險價值的,超過的部分無效。保險金額低于保險價值的,除合同另有約定外,保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償責任?!彼猿~投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

3、保險要保全

有些車主為了節省保費,想少保幾種險,或者只保車損險,不保第三者責任險,或者只保主險,不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任,假如車輛真的出事,保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付,而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。

4、及時續保

合同到期后若不及時續保,車輛在此期間出事故,其損失都需要車主一力負責。

5、要認真審閱保險單證

當汽車保險理賠六個流程 你接到保險單證時,一定要認真核對,看看單據第三聯是否采用了白色無碳復寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋,其左上角是否印“中國保險監督管理委員會監制”字樣,右上角是否印有"限在××省(市、自治區)銷售"的字樣,如果沒有可拒絕簽單。

6、注意審核代理人真偽

投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構投保,而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構投保,更不能被所謂的"高返還"所引誘,只求小利而上假代理人的當。

以上就是我為你介紹的關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識,希望對你有所幫助,如果還存在疑問,可以聯系為你解答。 汽車保險有哪些理賠程序 汽車保險有哪些,附加險主要包括什么 @2019

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北京交通事故律師-許瑞林

03-21 15:48

轉眼過去六個月了,元甲。一個有溫度的團隊。

北京交通事故律師-許瑞林

11-26 21:04

汽車保險理賠流程

車輛被盜后3個月內公安部門仍未破獲案件,被保險人向保險公司提出索賠申請,索賠時要提供以下材料:1)保險單正本、保險證:2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證 ...,(2)接受保險公司檢驗 被保險人應接受保險公司或其委托的其 ...
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