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火車延誤8小時有賠償嗎

在線問法 時間: 2023.10.21
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火車晚點7-8個小時以上可以申請賠償嗎?

可以要求賠償。《鐵路法》第十條規定“鐵路運輸企業應當保證旅客和貨物火車延誤8小時有賠償嗎 的安全,做到列車正點到達”。這里的正點到達應該指的就是按時到站。 如果火車因一些特殊原因不能正常運行時,除應當按照《合同法》二百九十九條規定“承運人應當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸的,應當根據旅客的要求安排改承其火車延誤8小時有賠償嗎 他班次或者退票”外,還要依照《合同法》第三百條規定“承運人擅自變更運輸工具而降低服務標準的,應當根據旅客的要求退票或者減收票款火車延誤8小時有賠償嗎 ;提高服務的標準的,不應當加收票款”的規定執行。

坐火車晚點了可以申請賠償嗎

目前火車延誤8小時有賠償嗎 我國對火車晚點火車延誤8小時有賠償嗎 的賠償是沒有作出規定火車延誤8小時有賠償嗎 ,一般是不會賠償火車延誤8小時有賠償嗎 的。但如果是屬于自然災害等不可抗力因素影響造成晚點的,是不產生賠償責任的。

法律依據:

《中華人民共和國民法典》第一百八十條因不可抗力不能履行民事義務的,不承擔民事責任。法律另有規定的,依照其規定。

火車晚點可以索賠嗎

非不可抗力原因造成火車延誤8小時有賠償嗎 的火車晚點火車延誤8小時有賠償嗎 的應當進行賠償。旅客乘火車即與火車站形成客運合同火車延誤8小時有賠償嗎 ,晚點屬于違約行為。

火車晚點,乘客能否要求賠償?

暑假實習結束,歸心似箭。早早的來火車站等候。誰知原定7火車延誤8小時有賠償嗎 :10分發車,被告知火車晚點到9:48,后來又再次發布晚點到10:18。想改簽,卻發現合適的票都已經售罄。原計劃從長沙坐火車到武昌,趕下午最后一班1:00回家的大巴時間綽綽有余,結果大巴沒趕上,在武漢滯留一夜,只能等第二天上午的車了。多花了住宿費和伙食費,好不開心。

像這樣由于火車晚點造成損失的例子國內數不勝數,比如:

2012年10月,火車晚點3個小時才抵達武昌火車站,200多名到武漢參加自學考試的廣東乘客被迫缺考。

2015年Z38次列車在京廣線孝感-信陽區段發生設備故障,導致Z38次在內的8趟列車晚點。乘坐Z162次列車的閆女士表示,因為晚點她延誤了工作。

那么火車晚點,作為乘客的我們能否要求賠償?

《鐵路法》第十條規定火車應正點到達,但沒有說明火車晚點是否應該承擔責任。第十二條規定鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。也就意味著只要保證旅客在規定的日期內乘車,并將旅客送到目的地,就不用承擔責任,也就間接排除了火車晚點的責任承擔。

作為乘客,如果火車延誤8小時有賠償嗎 你“晚點”了,但火車已經開了,此時火車開車后是不能退票的,但是特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,在開車后2小時內辦理。團體旅客不應晚于開車前48小時。乘客也可選擇改簽,但改簽發車時間至當日24:00之前的車次,但改簽后的車票不可退票。

乘客“晚點”,只有在特殊情況下經過一系列復雜程序才可以退票,我想這種情況應該只是少數人。如果改簽,不一定能夠保證有合適的票。如果不能退票,也不能改簽,那么這張票只能作廢。

乘客“晚點”,過錯方是乘客,所以火車票就算作廢,也無可厚非。但是火車晚點,給乘客造成的損失我們就應該認為是理所當然,不應當承擔任何責任嗎?

《鐵路法》明確規定,鐵路運輸合同,是明確鐵路運輸企業與旅客之間權利義務關系的協議。乘客購票與鐵路運輸企業形成了運輸合同關系,鐵路運輸企業有按時將乘客送達目的地的義務。因此,火車晚點給乘客造成的損失,乘客有權要求鐵路運輸企業進行賠償。

但是國內的相關法律并沒有規定火車晚點的責任問題,因此一些由于火車晚點造成損失而起訴相關鐵道企業的案例要么法院直接不予受理,要么以敗訴收尾。而反觀國外,火車晚點問題得到了很好的解決,如:

《俄羅斯聯邦運輸規則》 第110條規定,列車發車晚點或者終到晚點,運輸商都應向旅客支付罰款。每晚點一小時需要支付票價的3%,總額不得超過全部票價。

西班牙 的相關法律規定,只要列車晚點超過5分鐘,鐵道部門需要全額退票,無需理由。而日本除了無條件退票外,還需要支付一定的退票補償費。

歐盟 的列車如果晚點而造成的乘客食宿、電話通信等費用也需要由鐵路公司支付,而對此造成的行李丟失或者損壞,根據物品的貴重程度,乘客最多可以獲得1800歐元的補償金。

在 瑞典 ,如果火車被確定為晚點,所有乘客均可以獲得一張和該次旅程票價相等的代金券作為賠償,在一年的有效期內可以使用代金券購買車票。

而我國鐵道運輸企業認為火車晚點主要是出于不可抗力,比如自然災害;其次是一些突發性的人為因素,如車輛、家畜橫在鐵軌上,或人在鐵路上行走,為了保證行車的安全,而采取緊急制動措施,就可能延誤火車。而且如果對火車晚點的乘客一一進行賠償,無疑會增大運輸成本。因此火車晚點賠償問題可行性不大。

相比俄羅斯,歐盟,瑞典等發達國家,我國目前對于火車晚點的乘客進行賠償無疑存在很大困難。但是并不意味著對晚點的乘客所造成的損失熟視無睹,認為理所當然。

對于火車晚點,如果賠償確實存在困難,我想是不是應該采取一些可行性的措施進行彌補呢?

1.列車晚點,提前并且及時對乘客進行說明晚點的原因,晚點多久,方便乘客進行改簽或者其他方式。

2.對于情況緊急的乘客是不是可以另辟一個通道,給乘客進行改簽,妥善安排乘客。并且對于原定普通座位的乘客,由于緊急情況不得已改簽臥鋪,高鐵,動車等給予一定的優惠。

3.其他未改簽晚點的乘客,在等候期間,免費發放一些水和面包等進行補償。

4.是否可以考慮在火車站候車大廳安裝大型的電子屏幕。播放一些精彩有意義或者輕松搞笑的視頻,不論是否晚點,乘客在等候期間也不會感到枯燥無聊。

火車晚點的確存在很多不可抗力的因素,雖然作為乘客,出于合同的約定,我們有賠償請求權。但目前階段,對于中國這個發展中的人口大國而言,一味的要求賠償似乎不是那么現實。但是,我相信不久的將來,隨著中國經濟實力的不斷強大,法制的不斷健全,火車晚點問題一定能得到圓滿的解決。

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