淘寶和賣家協商好淘寶商家把快遞弄丟了 的退貨拒收淘寶商家把快遞弄丟了 ，丟件后是買家負責淘寶商家把快遞弄丟了 的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失淘寶商家把快遞弄丟了 了，交易的款項淘寶支持支付給賣家，消費者可以聯系物流公司協商索賠事宜。

已經退貨了，賣家說沒有收到，需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯系物流確認商品目前的派送情況。

如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經簽收的，消費者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發貨單。如淘寶核實有效，交易的款項支持退還給消費者。

擴展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任淘寶商家把快遞弄丟了 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

1、登錄國家郵政局申訴網，注冊完成后登錄。

2、進去以后先注冊，然后進入"淘寶商家把快遞弄丟了 我的申訴信息"。點擊"我要申訴"，然后按要求填寫之后就可以等快遞公司聯系你啦！

按照上面的申訴完了之后，確認丟失或者損壞，看包裹有沒有保價——也就是托運人有沒有祥快遞公司聲明托運貨物的實際價值。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償淘寶商家把快遞弄丟了 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

擴展資料

東西未保價：

如果你丟失或者損壞的包裹沒有保價，那么按照《中華人民共和國郵政法》中第四十七條還規定：

未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

例如：按一個比較折中的郵費10元計算，沒有保價的包裹丟失或損壞，最多只能得到30元的賠償，想想自己在淘寶上面的"揮霍"，30元真是杯水車薪。

參考資料國家郵政局-申訴

貨物快遞公司遺失淘寶商家把快遞弄丟了 ，需要由商家聯系快遞追究責任。需要聯系賣家協商重新發貨淘寶商家把快遞弄丟了 ，若無法補發淘寶商家把快遞弄丟了 ，需要買家及時點擊申請售后發起僅退款哦。

在賣家點擊發貨后，買家所購買商品淘寶商家把快遞弄丟了 的訂單會在10天（快遞）/30天（平郵）后自動確認收貨，確認收貨后錢款會自動打給賣家，需要買家關注訂單超時時間，及時申請退款，以免出現錢貨兩空的情況。

擴展資料：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

參考資料來源：淘寶網——我的快遞丟失了怎么辦？

淘寶上退貨淘寶商家把快遞弄丟了 ，東西被快遞弄丟，淘寶商家把快遞弄丟了 你可以跟賣家反映這個問題，讓賣家跟快遞商量怎么退貨淘寶商家把快遞弄丟了 的！退貨時快遞被弄丟，是屬于退貨人與快遞公司淘寶商家把快遞弄丟了 的事，有兩種解決方式：

1. 直接憑網絡購物信息要求快遞公司照價賠償，并且在淘寶上確認收貨。

2. 告知收件人快遞單號，并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯系賠償，事情結束后由淘寶賣家確認退款。

與快遞公司聯系賠償事宜可以有以下幾種方式：

1：直接通過寄快遞預留的底單，通過底單上的快遞單號，到所寄快遞的官網查詢具體情況，是丟失還是什么，然后聯系寄件點部，由寄件點部賠償或者其它方式補償。

2：直接聯系寄件點部，告知情況，由寄件點部通過內網查詢到結果，是否確定丟失，然后再給出具體賠償方案。

3：直接打快遞的官方投訴電話，或者最有效的是打當地郵政的投訴電話，郵政是管一切快遞的，這是最有效的方式。

正常情況下，金額不是太大（500以內）的話，快遞公司都會照價賠償的，因為丟失快件，快遞公司不單賠償，還會受到總公司一定金額的額外處罰，所以快遞公司最好就是私下解決。