快遞丟失按什么標準賠付
快遞丟失如何索賠如下: 1.聯系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟失按什么標準賠付 ,可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網找投訴電話快遞丟失按什么標準賠付 ,一般沒人接。最好打當地快遞丟失按什么標準賠付 的快遞電話,一般需要三天左右。 3.如果實在聯系不上相關人員,撥打12315投訴熱線,7天內會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網站投訴,但是會讓快遞丟失按什么標準賠付 你先聯系當地工作人員。如果您對處理結果不滿意,可以再次申訴。
快遞丟失賠償標準是什么快遞丟失按照保價金額進行賠償。快件發生損毀、遺失的,按以下方式賠償快遞丟失按什么標準賠付 :
1、未保價快件,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元快遞丟失按什么標準賠付 ;
2、已保價快件,照實際價值損失賠償,但最高不超過申報價值,如快件未足額保價的,則賠償金額按保價率折扣,即賠償金額等于實際價值損失乘以申報價值除以實際價值。
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞丟失賠償標準是多少錢?郵政企業對給據郵件快遞丟失按什么標準賠付 的損失依照下列規定賠償快遞丟失按什么標準賠付 :
一、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的快遞丟失按什么標準賠付 ,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
2、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
3、寄件人、收件人的過錯。
快遞企業應注意
第一,要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二,收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,并告知用戶背書條款有關賠償的規定。
第三,當快件發生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯系進行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意
第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,快遞丟失按什么標準賠付 了解有關賠償規定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業并保價。
第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發生丟失、損毀等問題時,要求企業賠償。
以上內容參考:
百度百科-中華人民共和國郵政法
中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后,快遞企業應怎樣賠償消費者?