超市營業(yè)員因?yàn)槭д`打錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽被罰五千元處罰是得當(dāng)?shù)摹?/p>

法律分析

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ，也對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問題上的權(quán)利做了與本法相一致的規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十五條規(guī)定，消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。第二十八條規(guī)定，各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)無需追究刑事、行政責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)申訴人或者被申訴人的請(qǐng)求，采用產(chǎn)品質(zhì)量爭議調(diào)解方式予以處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)被申訴人未履行本法規(guī)定的“三包”義務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)責(zé)令責(zé)任方改正。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪行為的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)移送司法機(jī)關(guān)處理。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

超市購物遇因價(jià)簽與商品不符導(dǎo)致的低標(biāo)高結(jié)屬于商家欺詐的行為小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ，消費(fèi)者可以要求購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍的賠償，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

民事?lián)p害賠償一般原則為填平原則，即損害多少賠償多少。但填平原則難以對(duì)一部分惡意損害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營者起懲戒作用，也不能很好地補(bǔ)償消費(fèi)者實(shí)際損失。新《消法》55條正是要重點(diǎn)規(guī)范這種情況。

擴(kuò)展資料小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

參考資料來源：人民網(wǎng)——超市“低標(biāo)高結(jié)”再無可能 多收0.9元要賠償500

參考資料來源：中國人大網(wǎng)——中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

1、和超市工作人員商議，要求補(bǔ)回?fù)p失。

2、找消保委反饋，要求超市補(bǔ)回?fù)p失。

若該超市行為涉及欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。即對(duì)以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。

但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤則并不會(huì)受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。

擴(kuò)展資料

判斷商家是否是欺詐行為：

國家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、國家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中都列舉小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式，法律法規(guī)均以列舉方式予以明確：“以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)”小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ；

“對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；”“虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 他人購買的”等等。

對(duì)于賣場中“偶發(fā)”的價(jià)格表示錯(cuò)誤，消費(fèi)者并不能一概的訴求進(jìn)行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償，必須以認(rèn)定經(jīng)營者存在欺詐行為為前提。

參考資料來源：

上海虹口門戶網(wǎng)站——標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算不符，消費(fèi)者維權(quán)還需理性

發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ，要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 的賠償。

經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 你完全可以拿著它去找沃爾瑪服務(wù)臺(tái)的，小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 我上次就在沃爾瑪買小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 了一堆東西，其中有促銷的牛奶，買多少袋送幾袋的，結(jié)果把送的也收小超市價(jià)格簽錯(cuò)位 了錢，我小票也扔了，但是我買的東西不多，每個(gè)錢都記得住，自己到家一算不對(duì)，因?yàn)榧译x得比較近我就回去找，結(jié)果服務(wù)臺(tái)幫著一查就給我退回來了