新車存在瑕疵可以要求退車嗎
剛買新車存在瑕疵可以要求退車嗎 的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,由銷售者負責更換或退貨。
根據《汽車三包政策》新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
三包內容
1、退換貨
同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的。
發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。
如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低于原車配置的家用汽車產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。
2、修車超5天車主有權開備用車
在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
以上內容參考 百度百科-汽車三包政策
每個新車都有小瑕疵嗎?新車有小毛病可以要求換車嗎?在新車從出廠到客戶手中新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,中間要經過廠家檢測、裝卸入庫、入庫維護等過程,而且在這些過程中,無法避免的會造成車的一些磕碰或小下次。但也不是每輛新車都有小瑕疵的,沒有那么夸張,這就需要我們提車前對車輛進行仔細的檢查。一般來說,4S店會在車輛交付前對汽車進行售前檢驗。如果發現任何瑕疵,銷售人員會及時通知顧客。但是為了保險起見,我們需要自己再次檢查汽車。
新車最常見的缺陷是車漆上的小劃痕、座椅上的小皺紋、車身或內飾上的小污漬。其實,缺陷對車輛本身的影響并不大,而修復缺陷的方法也很簡單,所以大家買車時不用太擔心這個。
如果新車有小故障,則需要根據實際情況進行更換。如果車身缺陷嚴重,或者4S店同款庫存較多,銷量較好,很有可能給你新車新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ;但如果缺陷不嚴重,4S店只會給你一些優惠禮品,比如保養券,或者為你的新車免費鍍晶。
車身缺陷是不符合三包政策的,三包賠償如下:
1、三包有效期內車輛累計維修時間超過35天;
2、同一產品質量問題造成的返修總次數超過五次;
3、嚴重安全故障已修復兩次;
4.自購買之日起60天內或行駛距離3000公里內轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂(非油漆)或漏油。
因此,如果車身有缺陷,就不能滿足三包政策。就算符合政策,4S店最多也只能幫你修,基本不可能做到三換一退款。
另外,買車時也要記得在購車合同中注明要求。比如合同上寫明了不接受有缺陷的車,所以只要4S店給的車是有缺陷的,你就可以拒絕接受。
買的新車出現哪些問題可以無條件退貨?根據三包法新車存在瑕疵可以要求退車嗎 :一、在開具購車發票那天起60天內或者行駛里程3000公里以內,發動機、變速器等主要汽車零件出現質量問題的,可以申請免費更換相應的部件。同樣在60天內或者行駛里程3000公里以內,車輛出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏等質量問題時,也可以申請免費更換或者退貨。二、汽車三包的有效期是2年或者50000公里以內,以先到者為準。在這個有效期內,有4個情況車主有權直接申請換車或者退車。 1、車輛存在嚴重安全性故障累計2次修理還沒能解決的; 2、發動機、變速器累計更換2次仍不能正常使用的; 3、轉向系統失效、制動系統、懸架系統、前/后轎、車身等因質量問題累計更換2次仍不能正常使用的; 4、因質量問題修理時間累計超35日,或因同一問題累計修理超過5次的可申請退車。目前您這種情況還沒有達到退換車標準,目前還只能免費更換相應的部件。
根據三包政策規定在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。
此外,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低于原車配置的家用汽車產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。
因此只要汽車在三包有效期內,符合更換、退貨條件的,消費者就可憑三包憑證、購車發票找銷售者更換或者退貨。此外,修車超5天車主有權要求廠家提供備用車以用作日常通勤之用。而在包修期內,因維修產生的工時費和材料費均需由廠家承擔。
與此同時為配合三包政策貫徹實施,國家專門為嚴重安全性能故障的判斷提供參考依據,判斷可分為以下三大原則。
(1)故障的突發性:故障發生前,駕駛員或乘員無法預見將要發生的故障。比如剎車失靈、發動機無故熄火。
(2)危險的不可控性:故障發生時,駕駛員或乘員難以采取措施,防止事故發生。
(3)后果的嚴重性:故障帶來的后果已經危及或將危及到人身、財產安全。比如因車輛故障可能會產生的撞車、翻車事故,而損害乘員的人身或財產安全。
政策是公平的,汽車三包政策既然確保了消費者在后期遇到嚴重性能安全問題時,可以依法進行退換車處理,所以也要保障另一方經營者的合理且合法的權益,為此三包政策為經營著設置了一些責任免除條款。
分別為三包政策中的第二十九條 易損耗零部件超出生產者明示的質量保證期出現產品質量問題的,經營者可以不承擔本規定所規定的家用汽車產品三包責任。
第三十條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任。
消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;家用汽車產品用于出租或者其新車存在瑕疵可以要求退車嗎 他營運目的的(比如出租車、滴滴、租賃給租車公司等,均不在退換范圍內);使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸(比如自行改裝動力系統、加裝渦輪、刷ECU等)但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品(比如沒有到指定的4S店進行維修、保養)而造成損壞的;因不可抗力造成損壞的。
以及第三十一條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,無有效發票和三包憑證的,經營者也可以不承擔本規定所規定的三包責任。
還有如果車輛自銷售者開具購車發票之日起超過60日或者行駛里程超過3000公里,即便車輛出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏等問題,消費者都不能免費退換車。
上述提及的易損耗零部件包括了三濾、剎車片、離合器片、皮帶、電瓶、輪胎、大燈、火花塞、減振器等,而主要零部件則包括發動機缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、氣門、活塞、連桿、軸承、軸瓦等;變速器的箱體、齒輪、齒輪軸類、差速器等;車身縱梁、橫梁、車身骨架、前后車門車罩、車門鎖體、 發動機罩鎖體等。
換言之易損耗零部件出現問題,或者常見的發動機和變速箱異響、電子設備故障、天窗漏水、車身接縫過大等問題,消費者都不能要求廠家退換車,只有出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏才可以退換車。而問題發生在質量保證期之外的,廠家亦不會提供包修的服務。
政策的出臺的確給消費者因車輛的嚴重故障問題,而選擇退換車的行為提供了可行性。但一路走下來,要想真正將政策落到實處還是存在不少難題,比如廠家會用各種理由推卸自己該負的退換車責任,又或者哪怕三包的售后費用明面上由廠家承擔,但難保暗地里廠家又會通過不可告人的操作將這筆費用重新轉嫁到消費者身上,更為關鍵的是如何證明自己車輛真的出問題,需要消費者出錢出力出時間,最夠還可能落得吃力不討好的苦果,舉證難也就成了維權路上的“攔路虎”!
新車未交付發現有瑕疵能退車嗎?未提車可以拒絕瑕疵車新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,換車新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,退款就很難新車存在瑕疵可以要求退車嗎 的。
剛提的新車可以要求換車嗎這一般是不能換的新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,國家對這方面有明確的規定新車存在瑕疵可以要求退車嗎 :從2013年10月1日施行了汽車三包政策從第五章20條當中我們可以看到新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,“因嚴重安全性能故障累計進行了2次維修后未能排除或又出現新的嚴重安全性能故障的”可以退車。雖然條例沒有明確的指出那些屬于安全性能故障的范疇,但我們第一反應可以聯想到,安全氣囊、方向盤控制轉向、剎車等等一大堆汽車相關的安全系統。雖然條例給出了維修的機會給經銷商處理,但又出現新的性能安全問題之后,立馬退車,無需多說。 從第五章20條當中我們可以看到,發動機或變速器更換2次或維修2次之后仍然不能正常使用的可以退車處理。 從第五章20條列可以看到,轉向系、制動系、懸掛系統、前后橋、車身等主要零件問題更換2次后還是不能使用的話,退車。第三種情況跟第一第二種情況有所不用,第一種情況是涉及到安全問題,第二種情況是涉及到動力問題,而第三條則是車身以及底盤問題。從第五章21條列可以看到,在汽車三包有效期內(家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準),汽車出現問題35天都還沒有處理的或者修理了5次還不能使用的,可以退車。
新買的車出現質量問題可以退車嗎?具體如下新車存在瑕疵可以要求退車嗎 :
1、性能故障可以退車。根據三包法規定:在三包有效期內新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,因嚴重安全性能故障累計進行新車存在瑕疵可以要求退車嗎 了2次修理新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次后;或轉向系統、制動系統、懸架、系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題新車存在瑕疵可以要求退車嗎 ,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。
2、動力總成出問題可以退車。發動機或變速器更換2次或維修2次之后仍然不能正常使用的可以退車處理。