《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為商家服務(wù)十倍賠償 的商家服務(wù)十倍賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失商家服務(wù)十倍賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 十倍賠償 ，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的 賠償金 。

下面介紹拼多多十倍賠償規(guī)則商家服務(wù)十倍賠償 ：

1、疑似假貨商家服務(wù)十倍賠償 的處理商家服務(wù)十倍賠償 ，平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日)，將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理；通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件，包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證，或者完整授權(quán)證明資料等；臨時(shí)增加該商家的保證金金額，增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍；限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。

2、先行賠付。拼多多開店商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。

3、假貨確認(rèn)。若平臺(tái)收到來(lái)自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù)，或商家主動(dòng)承認(rèn)出售假貨，就認(rèn)為商家售假是事實(shí)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來(lái)處罰商家。

若商家不承認(rèn)自己賣的是假貨，且疑似售假的商家在接到平臺(tái)第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)過舉證后還不能證明產(chǎn)品是正品行貨，平臺(tái)有權(quán)據(jù)此判定有出售假貨，立，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行假貨處理。

4、假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的，平臺(tái)將采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施：該商品永久下架；限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn)；扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金，用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品，不能上新；根據(jù)售假程度以及銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作；若涉及刑事責(zé)任的，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

嚴(yán)懲賣假貨的商家，具體的規(guī)則如下：

1、拼多多平臺(tái)有關(guān)假貨的界定標(biāo)準(zhǔn)：“假貨”就是指假冒其商家服務(wù)十倍賠償 他的產(chǎn)品或與客觀事實(shí)不相符。

2、知名品牌方界定：本標(biāo)準(zhǔn)所稱“知名品牌方”就是指商標(biāo)注冊(cè)持有者，或經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)持有者授權(quán)，可以對(duì)商品真假、商品來(lái)源于作出判斷的工作人員和組織。

3、顧客出示樣版，合乎以下一條的，即是自商家獲取的樣版：平臺(tái)按據(jù)匿名購(gòu)買獲得的商家主動(dòng)出示的商品；顧客/知名品牌方出示給平臺(tái)的商家商品，且平臺(tái)根據(jù)對(duì)別的選購(gòu)?fù)瑯由唐奉櫩偷碾娫捇卦L覺得該商品系該商家售賣的。

4、疑似假貨的界定：有下列標(biāo)準(zhǔn)的商品，將有被認(rèn)定假貨的可能性：一些消費(fèi)者或相關(guān)品牌方舉報(bào)某在售產(chǎn)品為假貨，或是由平臺(tái)質(zhì)量監(jiān)測(cè)部門隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)來(lái)獲樣版；以大多顧客的專業(yè)知識(shí)，對(duì)樣版與樣版商品在市場(chǎng)的流通率來(lái)進(jìn)行比較。

如果產(chǎn)品實(shí)物與外包裝盒或內(nèi)容出入很大，也不是官方平臺(tái)進(jìn)行聲明的舊批號(hào)包裝的；或依照商品知名品牌官方網(wǎng)站等公布方式公布的真?zhèn)巫R(shí)別方法開展辨別基本猜疑為假貨的。

以上內(nèi)容參考 百度百科-拼多多

法律規(guī)定

依據(jù)法律商家服務(wù)十倍賠償 ，三倍賠償和十倍賠償不同時(shí)適用。“三倍賠償”是即將于2014年3月15日實(shí)施商家服務(wù)十倍賠償 的新消法中商家服務(wù)十倍賠償 的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為商家服務(wù)十倍賠償 的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”假設(shè)你的購(gòu)物行為發(fā)生于2014年3月15日以后，就可以獲得價(jià)款三倍的賠償，因三倍不足500元，你能獲得500元的賠償。

“十倍賠償”是針對(duì)食品的規(guī)定。《中華人民共和國(guó)食品安全法》第96條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。”有毒有害食品直接危害消費(fèi)者的健康，所以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度更大。顯然，你的行為不受該法調(diào)整。

一、商家拒絕十倍賠償怎么辦

1、商家拒絕十倍賠償處理方式如下商家服務(wù)十倍賠償 ：

（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（3）向有關(guān)行政部門投訴；

（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（5）向人民法院提起訴訟。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條

【企業(yè)變更后的求償對(duì)象】消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)商家服務(wù)十倍賠償 ，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

第四十三條

【銷售者、服務(wù)者和展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)的連帶責(zé)任】消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

二、商家拒絕十倍賠償去法院起訴需要準(zhǔn)備什么材料

訴訟需要提供的材料如下：

1、起訴書；

2、證據(jù)材料；

3、原告身份證以及證明被告的資料；

4、如委托他人訴訟，另須提交授權(quán)明確的授權(quán)委托書及受托人身份證復(fù)印件各1份，并同時(shí)提供原件供查驗(yàn)；

5、如委托律師訴訟的，則另須提交授權(quán)明確的授權(quán)委托書及律師事務(wù)所接收委托的證明、函件和律師證復(fù)印件。

分析如下：

1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的商家服務(wù)十倍賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失商家服務(wù)十倍賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

2、食品安全法第九十六條　違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

拓展資料：

1、決定。謂某人或事物對(duì)另一人或事物構(gòu)成先決條件，起主導(dǎo)作用。

毛澤東《中國(guó)革命和中國(guó)共產(chǎn)黨》第二章第四節(jié)：“社會(huì)經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)，不僅規(guī)定了革命的對(duì)象和任務(wù)，又規(guī)定了革命的動(dòng)力。”

2、泛指定出具體要求。

郭沫若《洪波曲》第十章二：“我們對(duì)于這項(xiàng)工作是規(guī)定了這樣的步驟的。”

3、事先對(duì)某一事物所作關(guān)于方式、方法或數(shù)量、質(zhì)量的決定。如：必須按期完成任務(wù)，同時(shí)又必須符合質(zhì)量規(guī)定。

（資料來(lái)源：百度百科：規(guī)定）