七天酒店賠償價目表
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1、接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告后七天酒店賠償價目表 ,要親自檢查被損物品七天酒店賠償價目表 ,與客人核實情況。
2、查閱被損物品的賠償價格。
3、索賠。直接與客人聯系,有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。
4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。四、客人損壞餐具
客人在進餐過程中損壞餐具,餐廳服務員在處理時應該先搞清原因。
1.有的客人由于不慎而打碎了玻璃杯、碰掉了餐盤。首先表示關心和同情,詢問客人是否被碰傷或被扎傷,立即將已經破碎的餐用具清理收拾干凈,然后為客人換上干凈的餐具,請客人繼續用餐。餐廳服務員還可以主動上前為客人服務,如介紹一下菜肴的特點,詢問一下客人是否還需要加一些其他菜肴,來轉移客人的注意力,使其擺脫尷尬的局面。但是要注意客人損壞餐具的種類和數量。根據餐廳財產價目表,在餐后結賬時酌情請客人賠償,與餐費一并收款,并告訴客人賠償的金額,是按照多少百分比收取的賠償金。
2.有的客人在進餐過程中,由于飲酒過量,酒醉后失態,損壞餐用具,視情況不但要照價賠償,而且還要加收罰款。對在餐廳內拿餐用具耍酒瘋的客人,不應該姑息遷就,否則只會助長其氣焰,影響其他客人用餐,影響餐廳的聲譽。五、酒店財產:
酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人
都必須酌情賠償。
備注:酒店物品損壞賠償制度的回答;綜上問題所述酒店物品損壞賠償制度以上問題僅靠參考,建議接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告后,要親自檢查被損物品,與客人核實情況,還是要根據實際情況而定。
法律依據:《酒店管理制度》
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如果雙方就價值有爭議,可以到法院起訴,申請進行價格評估,按評估價格賠償。
關于客人剛入住房間就有煙洞怎么辦先調查了解情況后再處理。
可以請客房服務員再次確認是否新出現七天酒店賠償價目表 的煙洞或確定是該客住房期間所造成七天酒店賠償價目表 的。向客人解釋客房內地毯上有煙洞七天酒店賠償價目表 ,根據酒店的規定需要賠償。如有異議,與客人一起上房進行查看,請客人回憶。可酌情減免賠償費用。
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