汽車保險(xiǎn)事故中人身傷害的處理流程:1。車禍。2.報(bào)案車險(xiǎn)人身傷害 ，報(bào)警，同時(shí)撥打95512。3.現(xiàn)場(chǎng)治療。4.提出索賠。5.配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查。6.事故結(jié)案。7.提交索賠材料。8.索賠審查。9.獲得補(bǔ)償。

1.交警將對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查，收集證據(jù)，并根據(jù)調(diào)查情況和相關(guān)檢查鑒定結(jié)論制作交通事故認(rèn)定書，作為處理交通事故損害賠償?shù)闹匾C據(jù)，交付雙方當(dāng)事人。交通事故認(rèn)定書明確了當(dāng)事人的基本事實(shí)、原因和責(zé)任。

2.公安機(jī)關(guān)交通管理部門在查明事故原因、確定事故責(zé)任、確定交通事故造成的損失后，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對(duì)損害賠償進(jìn)行調(diào)解，并對(duì)調(diào)解期限和協(xié)議履行作出相應(yīng)規(guī)定。

3.上述事故處理程序完成后，被保險(xiǎn)人需向車險(xiǎn)人身傷害 我公司提供交警的交通事故證明、交通事故損害賠償調(diào)解書或司法裁定書，以及按照《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)傷害索賠指南》辦理索賠手續(xù)的相關(guān)文件。

車險(xiǎn)人傷理賠只賠80%應(yīng)該是投保車險(xiǎn)時(shí)附加車險(xiǎn)人身傷害 了絕對(duì)免賠率特約條款車險(xiǎn)人身傷害 ，并且絕對(duì)免賠率為20%車險(xiǎn)人身傷害 ，因此在車險(xiǎn)人傷理賠時(shí)保險(xiǎn)公司只賠80%。

另外，人傷理賠中保險(xiǎn)公司只賠償醫(yī)保目錄范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)保外的費(fèi)用是不賠的，想要一起賠償?shù)脑捒梢愿郊俞t(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)。

投保該附加險(xiǎn)之后，保險(xiǎn)公司將對(duì)超出《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)同類醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的部分負(fù)責(zé)賠償。

【拓展資料】

車險(xiǎn)人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)車險(xiǎn)人身傷害 ：

根據(jù)法律規(guī)定，交通事故保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償?shù)捻?xiàng)目費(fèi)用包括受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目、受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目、受害人死亡的賠償項(xiàng)目、受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。

最高人民法院《人身?yè)p害賠償解釋》在賠償項(xiàng)目方面和賠償標(biāo)準(zhǔn)方面貫徹了全面賠償?shù)脑瓌t。其中賠償項(xiàng)目方面增加了康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)兩項(xiàng)，并用“殘疾賠償金”代替“殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)”。具體規(guī)定在《人身?yè)p害賠償解釋》第17條、第18條的規(guī)定中。

第十七條 受害人遭受人身?yè)p害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。

受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

第十八條 受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》予以確定。

精神損害撫慰金的請(qǐng)求權(quán)，不得讓與或者繼承。但賠償義務(wù)人已經(jīng)以書面方式承諾給予金錢賠償，或者賠償權(quán)利人已經(jīng)向人民法院起訴的除外。

(一)交通事故受害人遭受人身?yè)p害的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目車險(xiǎn)人身傷害 ：

受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。

(二) 交通事故受害人因傷致殘的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目除上述第(一)項(xiàng)外，還增加：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。

(三) 交通事故受害人死亡的保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目：

受害人死亡的賠償項(xiàng)目，除第(一)項(xiàng)費(fèi)用外，還增加：賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的撫慰金。

出了交通事故保險(xiǎn)公司的具體理賠標(biāo)準(zhǔn)：

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》第八條規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))，被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：

(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;

(二)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元;

(三)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元;

(四)被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí)，無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元;無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元;無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。

醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。”

1、保持冷靜，記錄肇事車輛信息

發(fā)生事故后，受害人應(yīng)保持冷靜并立即采取自救措施，確認(rèn)交通肇事者及肇事車輛，并記錄肇事車輛號(hào)牌、車型、顏色等，防止肇事車輛逃逸。為車險(xiǎn)人身傷害 了防止出現(xiàn)套牌事件，最好讓當(dāng)事人能夠留在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

2、不得擅自扣留造成事故車險(xiǎn)人身傷害 的車輛

發(fā)生交通事故后，事故受傷者親屬、朋友或案發(fā)地附近車險(xiǎn)人身傷害 的群眾，切莫私自扣留車輛、人質(zhì)，或哄搶車上物品，否則要承擔(dān)造成車險(xiǎn)人身傷害 的不利后果。

3、造成嚴(yán)重傷情的，應(yīng)該要求交警部門做傷殘?jiān)u定

在交警調(diào)解不成功的話，應(yīng)該及時(shí)到法院起訴，盡快理賠，不要超過了訴訟時(shí)效。

4、保存好己方受損失的相關(guān)證據(jù)

無(wú)論是人身傷害還是財(cái)產(chǎn)損失，在要求賠償時(shí)都必須提供確實(shí)、充分的證據(jù)。不然，到了理賠的時(shí)候是不被支持的。

5、私了要慎重

交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要私了，以免事后傷情惡化，后患無(wú)窮。私了僅適用于未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的交通事故。私了時(shí)，雙方特別是無(wú)責(zé)任方，要看清對(duì)方的證件，記住車號(hào)，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫協(xié)議書，確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，并應(yīng)妥善保存。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十二條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。