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商品存在安全隱患怎么索賠

在線問法 時間: 2024.01.17
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第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償,購買的沙發存在安全隱患怎么賠償依照中國《產品質量法》商品存在安全隱患怎么索賠的規定,可分為—般產品質量賠償責任和缺陷產品商品存在安全隱患怎么索賠的賠償責任,擴展資料消費者求償主體的確定社會再生產及社會分工決定了消費者在購買使用商品或接受服務時直接、間接與多個經營者產生利害關系,國家為了防止和避免生產者與銷售者之間相互推諉,逃避法律責任,保證消費者的合法權益及時得到保護,確定了有利于消費者求償的原則:(1)消費者在購買使用商品時,其合法權益受到損害,可以向銷售 ...。
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依照中國《產品質量法》商品存在安全隱患怎么索賠 的規定,可分為—般產品質量賠償責任和缺陷產品商品存在安全隱患怎么索賠 的賠償責任。關于一般產品質量的賠償責任,該法規定,售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;

不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照上述規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提產品的其他銷售者(供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照規定給予消費者修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正;“缺陷產品”的法定含義是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,是指不符合該標準。因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的,生產者應當承擔賠償責任。

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可以要求商家給予二倍或者三倍的賠償商品存在安全隱患怎么索賠 ,具體根據實際情況來決定。

為商品存在安全隱患怎么索賠 了保障自己的安全商品存在安全隱患怎么索賠 ,購買各種物品的時候應當留意。現在隨著網絡的發展,存在一些詐騙的行為,有很多的商家生產物品時,往往只是追求利潤高,消費成本低來獲得最高的利潤。

在他們的產品中也會加入一些對人體有害的化學物質,往往是因為加入的有害化學物質和需求的優質產品有相同的作用。

商家為了求取利益,做了一些違反道德的行為,為了眼前的利益,而出賣自己的人格,使自己的品行變得低賤。因此,商品存在安全隱患怎么索賠 我們在購買物品時,一定要多留意說明書以及保質期。

在超市里買的東西質量有問題應要求怎樣的賠償

商品存在安全隱患怎么索賠 我國《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解商品存在安全隱患怎么索賠 ;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其商品存在安全隱患怎么索賠 他調解組織調解商品存在安全隱患怎么索賠 ;

(三)向有關行政部門投訴商品存在安全隱患怎么索賠 ;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。

擴展資料

消費者求償主體的確定

社會再生產及社會分工決定了消費者在購買使用商品或接受服務時直接、間接與多個經營者產生利害關系,國家為了防止和避免生產者與銷售者之間相互推諉,逃避法律責任,保證消費者的合法權益及時得到保護,確定了有利于消費者求償的原則:

(1)消費者在購買使用商品時,其合法權益受到損害,可以向銷售者要求賠償,即銷售者負有先行賠償消費者損失的法定義務。如果造成消費者損害的責任在于生產者或中間商,銷售者在賠償消費者后,有權向責任方追償。

值得指出的是,違反這一法律規定的現象,在當前還時有發生:消費者因商品質量問題受到損害而要求銷售者承擔相應責任時,售貨員(甚至商場管理人員)還嚷著讓消費者去找生產廠家,仿佛理直氣壯,其實這是違反法律的行為,消費者切不可因此而退讓。

(2)因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。這一規定賦予消費者對求償主體的選擇權,同時也強化和固定了銷售者、生產者的賠償義務。生產者或銷售者在向消費者履行賠償義務后有權向責任者追償。

(3)消費者在接受服務時,合法權益受到損害,直接向服務者要求賠償。

(4)其他情形的賠償主體的確定。

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一、投訴的方式商品存在安全隱患怎么索賠 :

根據《消費者權益保護法》第六章第三十九條的規定商品存在安全隱患怎么索賠 ,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇商品存在安全隱患怎么索賠 :

1、與經營者協商解決。

2、請求消費者協會調解。

3、向有關行政部門申訴,例如工商等。

3、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁。

4、向人民法院提起訴訟。

二、賠償的標準:

如果是食品,可以要求10倍賠償;如果是食品以外的其他物品,則可以要求雙倍賠償。2015年10月1日實施的新修改的食品安全法,在延續舊法十倍賠償的基礎上,增加了消費者的選擇權和賠償金額的底線,即消費者可以在要求生產者或經營者支付價款十倍或者損失三倍的賠償金之間進行選擇,且增加賠償金額的底線確定為一千元。

擴展資料:

【案例分析】:

李先生在某大型連鎖超市的一家分店購買了五盒徐福記皇冠巧伯禮桶,購買后對照保質期和生產日期,發現食品已經過期。李先生以超市銷售過期食品存在欺詐為由,將對方訴至法院。庭上,超市以李先生明知產品過期,同時沒對消費者造成損害為由抗辯。

【判決結果】:

一審法院認為,根據李先生提供的證據,可以認定購買時該商品已過了保質期限。法院對于超市抗辯意見中不存在故意銷售過期產品主觀過錯、不同意10倍賠償的主張不予采信,對李先生要求10倍賠償的訴求予以支持。一審判決后,超市上訴至市一中院,堅持認為李先生對于明知是過期食品的商品仍然購買,且購買后并未食用,因而他沒有因涉案產品而受到任何損害,故不同意10倍賠償。

市一中院審理認為,根據《食品安全法》規定,對于生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可向經營者要求支付價款10倍賠償或者損失3倍的賠償金。此外,根據最高法院相關司法解釋,因食品質量問題發生糾紛,銷售者以購買者明知食品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,法院不予支持。

綜上,市一中院認為,本案中根據查明的事實可以確認李先生在超市購買的脆花生巧克力和朱古力豆為已過保質期限的食品,故依據上述法律規定,法院終審判決駁回上訴,維持了一審判決。

參考資料來源一:北京法院網--食品安全之“十倍”賠償知多少

參考資料來源二:鳳凰網--食品買過期 十倍索賠勝訴

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