可以按照雙方約定價格或市場價格賠償。

《民法典》第八百三十二條 【運輸過程中貨物毀損、滅失快遞損壞文件怎么賠償 的責任承擔】承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是快遞損壞文件怎么賠償 ，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的快遞損壞文件怎么賠償 ，不承擔賠償責任。

有以下索賠方法快遞損壞文件怎么賠償 ：

1、與快遞代售點協商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。

4、可以通過網絡媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

一、快遞東西損壞怎么賠償？

有以下索賠方法快遞損壞文件怎么賠償 ：

1、與快遞代售點協商快遞損壞文件怎么賠償 ，表面快遞破損快遞損壞文件怎么賠償 ，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。

4、可以通過網絡媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

快遞企業運送快件快遞損壞文件怎么賠償 的損失賠償適用于《中華人民共和國郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定)“也就是說，快件出現丟失或損毀時，賠償額度應不受‘所付郵費三倍’的限制。”

國內特快專遞郵件賠償標準：

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤，免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其他損失或間接損失，快遞損壞文件怎么賠償 我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

二、關于快遞市場的規定有哪些

最新《快遞市場管理辦法》規定

第十八條

經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的，企業應當及時發布服務提示公告。

第十九條

經營快遞業務的企業應當遵循公平原則，以書面合同確定企業與用戶雙方的權利和義務。

對免除或者限制企業責任及涉及快件(郵件)損失賠償的條款，應當在快遞運單上以醒目的方式列出，并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

最后，快遞東西遭到損壞也是可以向相關部門反應投訴的，不管有沒有購買保價險都會進行一定的賠付，具體的賠付金額可以和快遞員溝通，如果無法協商可以向相關的快遞公司進行反應或者到相關部門進行投訴。

快遞損壞賠償是快遞損壞文件怎么賠償 ：保價快遞損壞文件怎么賠償 的給據郵件丟失或者全部損毀的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

【法律依據】

《郵政法》第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

先拋出結論快遞損壞文件怎么賠償 ，有保價的按保價處理快遞損壞文件怎么賠償 ，沒有保價的看雙方約定，約定責任限額的一般會得到法院支持，也要看快遞公司免責條款是否存在無效的情形。

1.全額保價的情況下，視為雙方已認可托運貨物的金額，快遞公司原因導致的損失，當然應予以賠付。快遞公司額外收取的保價費用，也可視為其承擔該風險的對價。

2.未全額保價的情況下，有些公司為節約成本未能全額進行保價，這就帶來了保價性質的認定。其一，相當于客戶認可了托運貨物的價值就是保價金額，即使事后出具貨物購買發票等證據證明實際價值，但既無法證明托運貨物就是購買貨物，又無法證明托運時貨物價值就是購買貨物價格；其二，保價可能被視為是對快遞公司承擔責任上限的認定，故無論貨物真實價值如何，保價金額就是雙方認可的最高賠付金額。

3.未保價的情況下，如果雙方無任何賠償限額的約定，當然可以引用合同法規定要求賠償實際損失；但快遞公司的快遞單上往往注明賠償限額，并采用標黑、劃線的方式特別提醒注意，這樣的條款往往視為有效，需要注意的是，格式條款并非絕對無效。需要特別說明的是，EMS三倍賠款是法定的限額，無需約定。

需要特別說明的是，快遞公司在運輸過程中存在故意或重大過錯導致的損失，免責條款無效。因此，快遞破損的原因同樣重要，如果想要突破快遞公司的格式條款，除了看快遞公司是否盡到提示義務，再就是看快遞破損是否是由于快遞公司故意或重大過失造成的了。

快遞損壞能獲得哪些賠償：有保價物品快遞損壞文件怎么賠償 ，按照物品實際價值賠償快遞損壞文件怎么賠償 ；沒有保價物品：文件最高不超過100元／票快遞損壞文件怎么賠償 ，物品最高不超過300元／票；另有發貨方在發貨時候有快遞損壞文件怎么賠償 的跟快遞公司簽署協議的，就按照約定的賠償方式賠償。

【法律依據】

《民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百七十八條

當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。

第五百七十九條

當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其快遞損壞文件怎么賠償 他金錢債務的，對方可以請求其支付。