物流損壞貨物不賠償怎么辦
可以投訴來解決。
根據(jù)《道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》物流損壞貨物不賠償怎么辦 :
第一章
1、第二條
縣級以上(含縣級物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,下同)人民政府交通行政主管部門負責本轄區(qū)道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理工作物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,其所屬的道路運政管理機構(gòu)(以下簡稱運政機構(gòu))是道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴(以下簡稱服務(wù)質(zhì)量投訴)的受理機構(gòu),負責本規(guī)定的具體實施。
2、第四條
縣級以上運政機構(gòu)應(yīng)當向社會公布投訴地址及投訴電話,及時受理本轄區(qū)的服務(wù)質(zhì)量投訴案件。
擴展資料
一、投訴受理條件:
(一)投訴人必須是權(quán)益受到損害的道路運輸服務(wù)對象或物流損壞貨物不賠償怎么辦 他們的代理人;
(二)有明確的投訴對象、具體事實及有關(guān)證明材料或證明人。
二、第七條投訴受理范圍:
(一)道路運輸經(jīng)營者未履行合同或協(xié)議而又拒不承擔違約責任的;
(二)道路運輸經(jīng)營者未執(zhí)行國家有關(guān)價格政策或未提供與其價格相符的服務(wù)的;
(三)道路運輸經(jīng)營者故意或過失造成投訴人人身傷害,貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期等而又拒絕賠償損失的;
(四)道路運輸經(jīng)營者有欺詐行為的;
(五)道路運輸經(jīng)營者在經(jīng)營活動中違反有關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章導(dǎo)致道路運輸服務(wù)對象權(quán)益受到損害的;
(六)道路運輸經(jīng)營者未按規(guī)定提供與其經(jīng)營內(nèi)容相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量標準的;
(七)道路運輸經(jīng)營者其他侵犯投訴人權(quán)益、損害投訴人利益的行為。
參考資料來源:
中華人民共和國中央人民政府——交通運輸部關(guān)于修改《道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》的決定
快遞損壞了快遞公司不賠償怎么處理?分情況。
1、保價快遞:保價快遞丟失或者全部損毀物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,按照保價額與郵件全部價值物流損壞貨物不賠償怎么辦 的比例據(jù)實賠償。
2、未保價快遞:承運人對運輸過程中貨物物流損壞貨物不賠償怎么辦 的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。
根據(jù)《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。
但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
物流把東西弄壞了不賠償怎么辦最后,你要分清丟件的責任是誰,如果快遞在運輸過程中出現(xiàn)損壞或者丟件,由快遞公司賠償,如果在征詢收件人同意放在代收驛站,那驛站丟件就有驛站賠償。最后,打12315是快的解決方法物流損壞貨物不賠償怎么辦 !
法律依據(jù)物流損壞貨物不賠償怎么辦 :
《中華人民共和國交通部汽車貨物運輸規(guī)則》
第五條承運人是指從事營業(yè)性汽車貨物運輸、搬運裝卸及貨運服務(wù)的單位或個人。承運人必須依法辦理有關(guān)手續(xù),取得合法的經(jīng)營資格。
第六條承運人必須遵守國家法律和有關(guān)運輸法規(guī),按批準的范圍營業(yè),服從管理,履行運輸責任。經(jīng)營汽車貨物運輸,必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力,健全有關(guān)規(guī)章制度,配備具有一定專業(yè)知識的管理人員。
第七條托運人是指委托承運人運送貨物的單位或個人。托運人對所指定的發(fā)貨人和收貨人在收、發(fā)貨物過程中的行為承擔責任。
第八條托運人應(yīng)安排好物資調(diào)運計劃,配合運輸部門實施合理運輸,遵守本規(guī)則的有關(guān)規(guī)定。
快遞公司損壞物品不肯賠償怎么辦?如果快遞按照正常流程寄出物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,寄出前通過了檢驗物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,包裹出現(xiàn)丟失破損之類物流損壞貨物不賠償怎么辦 的情況,提出合理賠償要求而快遞公司不接受,則可以進行投訴物流損壞貨物不賠償怎么辦 ;進入中國郵政管理局的官方網(wǎng)頁;打開申訴網(wǎng)站,上面有申訴條件,滿足一條即可在這個網(wǎng)站投訴;在網(wǎng)站的右上角有登錄和注冊,已經(jīng)注冊的用戶可直接登錄,沒有注冊過的用戶需要注冊;注冊完成后登錄,然后點擊“我要申訴”;看完申訴須知后點”繼續(xù)申訴“;完整填寫申訴信息后點擊下一步;填寫投訴結(jié)果以及投訴日期,點擊下一步;最后一頁信息務(wù)必如實填寫,右邊有星號的信息必須填寫,填寫完所有信息及申訴內(nèi)容后上傳圖片內(nèi)容,點擊提交;之后中國郵政管理局將會要求快遞公司解決問題
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寄快遞破損快遞公司不給賠償怎么處理寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報物流損壞貨物不賠償怎么辦 ,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。
根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”(省會區(qū)號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴物流損壞貨物不賠償怎么辦 的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。
第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其物流損壞貨物不賠償怎么辦 他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄);
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
擴展資料:
《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第十四條 被申訴企業(yè)收到郵政業(yè)消費者申訴中心轉(zhuǎn)辦的申訴后應(yīng)當按照以下情形妥善處理:
(一)對確認企業(yè)負有責任的申訴,應(yīng)當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉;
(二)企業(yè)在處理收件人申訴中涉及賠償問題應(yīng)當賠償寄件人的,由企業(yè)負責聯(lián)系寄件人按規(guī)定理賠;
(三)對確認企業(yè)無責的申訴,應(yīng)當將企業(yè)無責理由與申訴人溝通并解釋;
(四)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間責任劃分,由企業(yè)自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
參考資料來源:國家郵政局——郵政業(yè)消費者申訴處理辦法