法律分析圓通快遞賠償條款 ：在快遞服務(wù)過(guò)程中圓通快遞賠償條款 ，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的圓通快遞賠償條款 ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定圓通快遞賠償條款 ，依法予以賠償。企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

無(wú)保價(jià)：1、對(duì)未保價(jià)物品的損毀或丟失圓通快遞賠償條款 ，按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償圓通快遞賠償條款 ；

2、賠償金額不很過(guò)1500元；

3、另需退還物流公司收取的其它費(fèi)用。

有保價(jià)：1、對(duì)已保價(jià)物品的損毀或丟失圓通快遞賠償條款 ，按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償；

2、不很過(guò)投保金額。保價(jià)限額10000元；

3、另需退還除保價(jià)費(fèi)以外的其它費(fèi)用。

圓通屬于承包制圓通快遞賠償條款 ，也就是每個(gè)人承包一片區(qū)域圓通快遞賠償條款 ，承包人負(fù)責(zé)這片區(qū)域的收件和派件，公司銷(xiāo)售給快遞員快遞單，

并有償負(fù)責(zé)幫他們把件發(fā)到目的地。這些承包人之間互相幫助，大家相互派送其他地方發(fā)往本承包區(qū)的快件。

注意幾點(diǎn)：

一、很多快遞公司對(duì)于派件人而言，他都是義務(wù)的，錢(qián)是讓收件人掙了，即使有些公司有派件補(bǔ)貼那也很少，所以派件積極性不高。你催件不應(yīng)該找給你派件的人，而是讓發(fā)件人找當(dāng)時(shí)收他件的人，因?yàn)橛砂l(fā)件區(qū)承包人要求派件區(qū)承包人盡快送貨更靠譜，首先他們是同一公司，平時(shí)業(yè)務(wù)上是互相幫助，其次是有規(guī)章條列的規(guī)定，如無(wú)故延遲派送會(huì)被罰款的。

二、這種延遲派件，對(duì)于圓通公司來(lái)說(shuō)，是兩個(gè)承包商之間的矛盾，所以?xún)?nèi)部矛盾，所以肯定是內(nèi)部解決，不管怎樣，胳膊肘還是需要往里拐的，所以打客服投訴是沒(méi)有多大用的。他們只會(huì)敷衍你，電話(huà)打到你自己消氣了為止。投訴是需要找收件人的。

三、如果快件沒(méi)有保值的話(huà)，那么無(wú)論東西值多少錢(qián)，都不會(huì)搭理，丟失，損壞都只會(huì)按照快遞費(fèi)的幾倍來(lái)賠。

沒(méi)有。

任何條例都不能超出法律允許范圍之上圓通快遞賠償條款 ，現(xiàn)有法律條款中，并未有易碎物品運(yùn)輸過(guò)程中保丟不保損圓通快遞賠償條款 的規(guī)定，類(lèi)似的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，沒(méi)有法律效力。

快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不公平的，缺乏法律依據(jù)，如果貨物在運(yùn)輸過(guò)程中是人為原因造成的損壞，快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任。口頭約定如果在合同里沒(méi)有體現(xiàn)，法律上不會(huì)得到支持。

物品郵寄過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，要向企業(yè)進(jìn)行投訴，如果企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行解決，或者解決方案消費(fèi)者不能認(rèn)可，可以向消協(xié)反映。快遞公司保丟不保損的說(shuō)法，減輕了其所要承擔(dān)的責(zé)任，但卻加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

在寄遞物品時(shí)，要仔細(xì)閱讀快遞單條款謹(jǐn)防陷阱。郵寄貴重物品時(shí)，要進(jìn)行保價(jià)從而降低投遞風(fēng)險(xiǎn)。保留好相關(guān)證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛要及時(shí)投訴，以保障自身權(quán)益。

《快遞暫行條例》

第十一條　國(guó)家支持和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局。

第十二條　國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)自動(dòng)化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。

第十三條　縣級(jí)以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)和郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全快遞運(yùn)輸保障機(jī)制，依法保障快遞服務(wù)車(chē)輛通行和臨時(shí)停靠的權(quán)利，不得禁止快遞服務(wù)車(chē)輛依法通行。