方案一：如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。

如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解郵政快遞丟件怎么處理流程 的情況下請網購平臺官方介入。

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方案二：如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。

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方案三：如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償郵政快遞丟件怎么處理流程 的情況，可以請求司法介入。

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索賠標準：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，可參考以下標準：《快遞市場管理辦法（2013）》《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》《中華人民共和國合同法》

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附錄①《快遞市場管理辦法（2013）》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

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附錄②《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

從郵局郵包裹丟了，可以要求郵局對丟郵政快遞丟件怎么處理流程 的包裹進行賠償，不過在包裹沒有保價郵政快遞丟件怎么處理流程 的情況下，只能按照郵資的三倍進行賠償。

如果說丟的包裹損失較大，或者是對賠償并不滿意的話，還可以向法院訴訟進行處理。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

1、由于不可抗力造成的（保價郵件除外）；

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的；

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的；

4、收件人已按規定手續簽收的；

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的；

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的；

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

1.當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其郵政快遞丟件怎么處理流程 他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

2.對于保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

拓展資料：如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點復雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。

法律依據：郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

遇郵件/快件丟失問題郵政快遞丟件怎么處理流程 ，請您先向責任寄遞企業投訴反映問題。

針對郵件丟失問題，依據《中華人民共和國郵政法》第四十六條，郵政企業對平常郵件郵政快遞丟件怎么處理流程 的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

針對快件丟失問題，依據《快遞暫行條例》第四章第二十七條規定郵政快遞丟件怎么處理流程 ：快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。《中華人民共和國國家標準》快遞服務附錄A.3.3，快件發生丟失時，應免除本次服務費用（不含保價等附加費用），此外對于購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；對于沒有購買保價的快件，按照相關民事法律法規賠償。