唯品會快遞包裹丟失怎么辦
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快遞物品丟失、毀損時,快遞服務企業主張按照保價條款約定處理的,法院應予支持。寄件人沒有選擇保價,快遞服務企業未按照《快遞服務管理辦法》第十九條第二款的規定對于損失賠償條款進行提示并特別說明的,快遞物品丟失、毀損時,寄件人要求快遞服務企業賠償損失的,應予支持。
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根據《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
快遞物品丟失、毀損時,快遞服務企業主張按照保價條款約定處理的,法院應予支持。寄件人沒有選擇保價,快遞服務企業未按照《快遞服務管理辦法》第十九條第二款的規定對于損失賠償條款進行提示并特別說明的,快遞物品丟失、毀損時,寄件人要求快遞服務企業賠償損失的,應予支持。
快遞服務企業主張依照《郵政法》只賠償不超過所收取資費3倍賠償額的,人民法院不予支持。
擴展資料
根據《快遞市場管理辦法》相關規定唯品會快遞包裹丟失怎么辦 :
第二十七條 經營快遞業務的企業不得實施下列行為:
(一)違反國家規定,收寄禁止寄遞的物品,或者未按規定收寄限制寄遞的物品;
(二)相互串通操縱市場價格,損害其他經營快遞業務的企業或者用戶的合法權益;
(三)冒用他人名稱、商標標識和企業標識,擾亂市場經營秩序;
(四)違法扣留用戶快件(郵件);
(五)違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息;
(六)法律、法規禁止的其他行為。
第二十八條 快遞從業人員不得實施下列行為:
(一)扣留、倒賣、盜竊快件(郵件);
(二)違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息;
(三)法律、法規禁止的其他行為。
參考資料來源:人民網-快遞丟唯品會快遞包裹丟失怎么辦 了怎么賠 江蘇省高院給出明確意見
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所以關鍵是要找到幫你送的快遞員
通過之前的電話記錄或查詢物流記錄,找到快遞員電話詢問,如果電話不接,可能是在開車,可以發個短信。接下來可能兩種情況,一是快遞員知道放哪里?事情解決,二是放公司后不知道在哪里?讓快遞門市店鋪幫解決。