五步搞懂刮蹭事故處理

一、責任劃分看車輛位置

兩輛車碰撞時，要看它們是否正常行駛。如果都按車道行駛，通常不會發生刮蹭。判斷責任時，先看事故路段的標線情況。

有中心線的路段，車輛壓線的一方要負全責。壓線代表車輛進入逆行狀態。沒有中心線的路段，交通規則要求車輛靠右行駛。對向有車時，兩車都應該靠右。此時，哪輛車位置更靠近路中間，哪輛就要負全責。因為靠近中間的車輛沒有遵守靠右原則。

二、事故現場處理流程

第一步要立即停車熄火。駕駛員需要拉緊手剎，關閉發動機。夜間要打開車燈和尾燈。在高速公路上，必須在車后擺放警示標志。

第二步要檢查人員受傷情況。如果有人受傷，必須立即報警。根據規定，涉及傷亡的事故必須由警方處理。如果只是車輛損壞，雙方可以選擇私下協商解決。

三、責任認定關鍵規則

追尾事故通常由后車負責。前車正常行駛時，后車要保持安全距離。變更車道引發的事故，由變道車輛負責。變道不能影響其他車輛正常行駛。

路口轉彎事故分兩種情況。在有信號燈的路口，轉彎車輛要讓直行車輛先行。沒有信號燈的路口，未讓右側來車的車輛要承擔責任。這些規則能幫助快速判斷事故責任。

四、證據收集實用方法

用手機拍攝現場照片很重要。要拍攝車輛前部、后部和碰撞部位。不同角度的照片能清楚反映損壞情況。注意照片中要拍到兩輛車的位置關系。

記錄雙方信息不可少。需要抄寫車牌號、駕駛證號和保險單號。提前準備信息登記表會更方便。表格可以包括車主姓名、聯系電話和保險公司信息。

五、保險理賠操作步驟

先聯系保險公司定損。工作人員會評估維修費用。車輛修理要選擇保險公司合作的修理廠。修車后要保管好所有發票和收據。

最后憑維修票據申請理賠。保險公司審核通過后，會將賠款打到指定賬戶。注意理賠申請有時間限制，一般要在事故發生后48小時內報案。

重要提醒：輕微事故可自行處理，但重大事故必須報警。責任劃分有爭議時，最好聯系交警現場判定。保留完整證據有助于順利解決糾紛。遇到復雜情況建議咨詢專業律師。