法律分析：醫療事故投訴當地衛生行政部門最有效。醫療事故需要投訴醫療事故投訴 ，說明醫療機構處理不到位。衛生部、國家中醫藥管理局負責全國醫院投訴管理工作醫療事故投訴 的監督指導，縣級以上地方人民政府衛生行政部門負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不愿意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

法律依據：《醫療事故處理條例》 第二十條 衛生行政部門接到醫療機構關于重大醫療過失行為的報告或者醫療事故爭議當事人要求處理醫療事故爭議的申請后，對需要進行醫療事故技術鑒定的，應當交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定；醫患雙方協商解決醫療事故爭議，需要進行醫療事故技術鑒定的，由雙方當事人共同委托負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。

發生醫療糾紛后，患者及家屬要向醫療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。在這個過程中，行為人及科室主任要寫清事情經過，并且要把用過醫療事故投訴 的醫療器械封存。如果病人死亡，及時保護尸體，向所屬主管部門要求醫療鑒定。可以通過醫療事故技術鑒定、調解、訴訟等途徑解決，并做好解釋疏導工作。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條，【人身損害賠償范圍】侵害醫療事故投訴 他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

醫療事故投訴處理流程如下：1、當事人向衛生行政部門提交醫療事故爭議處理申請；2、由衛生行政部門決定是否受理；3、衛生行政部門予以受理醫療事故投訴 的醫療事故投訴 ，應要求醫學會組織鑒定；4、鑒定結論符合規定醫療事故投訴 ，以此作為調解醫療事故投訴 的依據。

【法律依據】

《醫療事故處理條例》第三十九條衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查，作出是否受理的決定。對符合本條例規定，予以受理，需要進行醫療事故技術鑒定的，應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定并書面通知申請人；對不符合本條例規定，不予受理的，應當書面通知申請人并說明理由。第四十二條衛生行政部門經審核，對符合本條例規定作出的醫療事故技術鑒定結論，應當作為對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理以及進行醫療事故賠償調解的依據；經審核，發現醫療事故技術鑒定不符合本條例規定的，應當要求重新鑒定。