1、保單保全服務所謂保全理賠包括什么內容 ，就是讓保單在保險期間內始終處于完備狀態，能夠時刻體現客戶意愿，保證客戶利益理賠包括什么內容 的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便于保險公司能夠有效聯系客戶，給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道，保險產品的紅利領取、轉換，都可以通過售后服務完成。

2、協助理賠服務理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、準備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對于客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由于資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員準確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。假如投保之后出險，除了第一時間向保險公司的客服報案之外，也應該聯系自己的保險代理人，告知自己出險的情況，請求幫助。作為保險公司的銷售人員，他們更加了解保險合同和業務流程，對投保人的信息也更加熟悉，在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。

3、保險咨詢服務保險從業者在日常工作中，會遇到很多沒有購買過保險的準客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由于對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售后服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢，但難以一時全部了解透徹，這個時候保險代理人可以充當客服角色，作為代理人，有責任為自己的客戶進行問題答疑。

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如果上的是全險（交強險、三者、車損、不計免賠等都上理賠包括什么內容 了）保險公司理論上講全賠，但要注意保單后面條款，有些是不賠的，比如超出正常的誤工費、陪伴費等、多數公司精神損失費也不賠。

同時，如果沒上不計免賠條款的話，是有一定的免賠額的，也就是該賠的全算上以后，有一定的打折。

如果只上三者和交強險，就只賠對方，也就是第三方的損失了，關于理賠如下理賠包括什么內容 ：

1、保險公司需要憑交通事故認定書、傷者的病例、醫療費發票、構成傷殘的，需要傷殘等級鑒定意見書等材料確定賠償數額理賠包括什么內容 ；

2、保險公司僅在投保人需要承擔的賠償范圍內理賠；

3、醫療費、住院費、交通費、護理費、住院伙食補助、營養費、誤工費、死亡賠償金或傷殘賠償金、喪葬費、精神撫慰金、被撫養人生活費、后續治療費、輔助器材、器具等費用等項目都在保險理賠范圍內。

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機動車交通事故理賠內容包括人身損傷理賠包括什么內容 的費用以及財產損失理賠包括什么內容 的費用。對于人身損害理賠包括什么內容 的賠償費用需要結合傷者的傷情進行理賠。對于財產損失的費用理賠包括什么內容 ，一般根據實際損失的結果進行理賠。

【法律依據】

《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條

被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。

道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

交通事故理賠 的費用主要有以下內容： 因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入理賠包括什么內容 ，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院 伙食補助費 、必要的營養費理賠包括什么內容 ，受害人因傷致殘的還需要賠償 殘疾賠償金 、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費等費用。《民法典》第一千一百七十九條，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。