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順豐外包裝沒損壞內里損壞

在線問法 時間: 2023.08.13
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順豐快遞破損,但是外包裝完好,內件破損,順豐以我簽了免責協議不賠,怎么辦?

一般簽順豐外包裝沒損壞內里損壞 了免責協議順豐外包裝沒損壞內里損壞 的話順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,這種情況確實不好辦。順豐外包裝沒損壞內里損壞 你可以先到郵政管理局投訴順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,看情況怎么樣

發順豐包裝未破損但物品損壞,已經保值。但是客服說包裝沒破損就不給賠錢,咋辦?

可以聯系工商順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,消協。應該可以解決。根據實際價值賠償順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,但不超過保價金額。

官方客服(點開在線客服,輸入保價賠付)順豐外包裝沒損壞內里損壞 :

會先核實物品損失金額,同時會比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您順豐外包裝沒損壞內里損壞 的保價金額。

重量,產品,體積不同,價格和時效不盡相同。

運單現狀

賠付標準不一 運單背面有講究

目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標準上。

在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值"。而在EMS國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。

這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。

順豐保價外包裝沒問題里面破了有得賠嗎

如果是當著快遞小哥順豐外包裝沒損壞內里損壞 的面打開包裝發現里面貨物破損了可以要求賠償順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,否則就說不清楚是否在快遞運輸過程中破損的。

快遞件包裝完好 但里面的東西損壞了 怎么辦

寄的快件外包裝完好順豐外包裝沒損壞內里損壞 ,里面壞了可以要求快遞公司進行賠償,有保價的按照保價金額賠償,沒有保價的只能按照快遞費的三倍進行賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償順豐外包裝沒損壞內里損壞 ;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

擴展資料:

《快遞暫行條例》第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

參考資料來源:中國人大網——中華人民共和國郵政法

參考資料來源:中國政府網——快遞暫行條例

寄順豐快遞東西碎了怎么辦

寄順豐快遞東西碎順豐外包裝沒損壞內里損壞 了可以聯系快遞公司理賠,如果發送順豐外包裝沒損壞內里損壞 的是易碎品,那么在發件順豐外包裝沒損壞內里損壞 的時候就應該對物品進行保值才行。

對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發現物品損壞,直接拒收就好。如果是發貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。

根據不同的快遞致損方式賠償的標準也不同:

一、驗貨簽收(外包有破損要先驗貨)

快遞員有義務應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費者應該確認;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責任,應該先驗貨再簽字。

二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)

我們知道,快遞行業一般是人少活多,所以經常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業在分揀的過程中野蠻用力造成的。”

對于這種情況,企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其順豐外包裝沒損壞內里損壞 他方式造成快件(郵件)損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。可見,對于特殊保護的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。

以上內容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法

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順豐理賠外包裝好內部損壞

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