; 平安車險理賠分為3種情況平安車險理賠流程 ，分別是車損理賠流程、車損快速理賠和人傷理賠流程。如果是簡單平安車險理賠流程 的車損事故，車主可直接走車損理賠流程，如果案件較小，甚至可直接快速理賠。但是事故若涉及人員傷害，那么車主還需按人傷理賠流程獲得相應賠款。理賠從報案到領取賠款只需6步。

1、撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。

2、醫療查勘員為您提供醫院查勘服務，了解住院傷者的傷情及預后情況。

3、受傷人員在醫院接受傷情治療。

4、協談調解。保險公司將為你提供7*24小時醫療貼心在線咨詢服務和5*8小時職場調解，及定期到外部調節點(交警隊、仲裁中心等)調解服務詳情。

5、提交理賠資料進行審核，確認損失賠償情況。

6、領取賠款。理賠資料經審核后，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。

號外平安車險理賠流程 ：

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車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據，立即向公安機關交通管理部門報案，同時電話通知保險公司報案，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證等資料到保險公司正式報案。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大致是相同的，基本流程包括有平安車險理賠流程 ：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等。需要注意的是平安車險理賠流程 ：

1、迅速報案

車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

3、由于被保人是全責方，因此保險公司的理賠款是全部賠給全責方被保人的，無責方不會給予理賠，無責方在定損完成后應當及時與對方溝通好，索要車輛維修費并將發票和理賠證件復印件交給全責方理賠。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體請以保險公司的實際理賠流程為準。如需詳細平安車險理賠流程 了解平安車險，可撥打平安車險客戶服務電話：95511-5。

應答時間：2021-12-14，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

一般的理賠流程是平安車險理賠流程 ：事故發生后向保險公司報案平安車險理賠流程 ，保險公司派人現場查勘后，會確定損失，進行受損車輛修復費用的鑒定，如果是小事故，保險公司會即刻將賠款打到客戶的賬戶上，由客戶自行修復。如果是比較大的損失，會到修理廠將車輛受損部件拆下后再進行損失確定，然后由保險公司報價確定損失金額，待修理廠修理車輛的同時，保險即可進行相關的理賠。具體的流程、所需要的相關資料保險公司理賠人員會詳細地告訴你的。

平安車險報案方法以及理賠流程：

購買了平安車險的車主平安車險理賠流程 ，可能大部分都已經下載安裝了“平安好車主”app。如果還沒的話平安車險理賠流程 ，建議下載安裝。

因為“平安好車主”app是平安車險旗下一站式車服務平臺平安車險理賠流程 ，為平安客戶和廣大車主提供購買平安車險、購買平安保險、一鍵續保、在線理賠、查違章、車主及服務、資訊社區等在線服務。接下來請按照圖片流程進行自助報案。

登記具體信息，例如車輛號碼、報案電話、事故發生地、時間、是否撞了別人的車、是否有人受傷等信息。

接著在原地等待理賠員到達現場，我們也可以通過“平安好車主”app來實時查看理賠員位置。

拓展資料：

傳統理賠流程花費時間較長，想體驗更快的理賠流程嗎？可以通過視頻理賠來進行核定損失。如果著急走，沒時間在現場等理賠員的話，可以發起在線視頻查勘，在現場就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場勘察時間。

相信很多車主在出險時，都會擔心出險會不會影響來年保費的。這里也可以通過“平安好車主”app來智能評估事故車輛損失，大概了解一下來年保費浮動情況。

報案后，車主如果需要了解案例處理情況，通過“平安好車主”app可以實時掌握事故理賠全流程的進展狀態，展示當下案件的待辦事項。

理賠需要提供很多證明材料，車主也不用跑來跑去到門店處理，簡單案件只需要通過“平安好車主”app就能在線上傳證件及理賠材料的照片。

平安車險好不好之價格優勢

平安電話車險和網上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。

平安集團網上車險是國內最早能夠實現網上精準報價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

車主們通過平安官網投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。

平安車險好不好之理賠優勢

7×24小時車輛保險理賠報案電話；

專家現場迅速查勘定損；

全國通賠，單證齊全即可當地理賠；

平安承諾，1萬元以內車輛保險責任事故，資料齊全，一個工作日內完成賠付。

車主指南提示：平安車險好不好？答案不言而喻。取消銷售人員和代理人等中間費用的成本，因價格較傳統車險商業險可以降低15%。理賠服務更方便平安車險理賠流程 ！