淘寶買家要求延遲兩個月發貨
一般不會的淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ,因為淘寶上面購買東西,要獲得這筆錢,必須是要發貨才行,發貨了,系統臺認為淘寶買家要求延遲兩個月發貨 你把東西寄出去了,然后買家收到貨,點確認收貨,或者是沒有點確認收貨,從發貨那天開始算,15天后會自動收貨,這時候才會把錢打給賣家,錢是放在第三方,也就是阿里巴巴旗下的支付寶,也是和淘寶一家的,但有的東西要兩個月后才能發貨,一般這種是屬于預售款,或者是屬于,現在暫時沒有貨,但是一般情況下,這種都會在貨品的介紹里面寫清楚,而不是什么都不寫淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ?等你付款過后,過幾天你發現沒發貨,詢問的時候他才告訴你,如果是預售貨,你可以等,如果是這種情況,就看你自己愿不愿意等淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ?但是發貨是肯定的,不過到時候貨品有沒有這么好?特別是實物,原來我就等過等了一兩個月,結果給我了一個假發貨,然后另外一包的東西也不怎么好,所以就看你自己
淘寶買家要求買家延遲發貨,有風險嗎?沒有。因為拿不到貨就可以不放款給賣家淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ,淘寶賣家一般都會按要求發貨淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ,所有這些都有記錄。
延遲發貨是指從賣家淘寶買家要求延遲兩個月發貨 的角度來看,客戶給買家下單時訂單上會有一個交期,或者雙方共同約定一個交期,在這個基礎上,實際出貨日晚于之前的交期,即為延遲發貨。一般來說,延遲的天數是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限的話,身為顧客的淘寶買家要求延遲兩個月發貨 你可以進行投訴,維護自己的權益。
自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發貨商品一天內淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ;
(二)虛擬商品三天內;
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;
(四)平郵商品三十天內。
我是淘寶賣家,買家拍東西付款,他說兩個月后再給他發貨,訂單兩個月不發貨會怎么樣?沒事兒。
買家要求淘寶買家要求延遲兩個月發貨 的嘛,更沒事兒淘寶買家要求延遲兩個月發貨 了。
暫時先放著,買家已付款。
不要點擊已發貨。
話說,俺在某天貓店買貨,拖了近兩年,俺也不催,最后是賣家先急了。
淘寶延遲發貨問題關于淘寶延遲發貨問題
對于開淘寶淘寶買家要求延遲兩個月發貨 的來說淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ,發貨這件對于商家們而言家常便飯的事,卻仍讓不少人為之頭痛。不少賣家會在發貨環節因操作不當致使店鋪扣分或賠付款項。接下來我將為你解析在發貨時到底該注意那些點!有些誤區一定不能踩!
問1. 能否簡單介紹下目前合乎規則的幾種賣家常規發貨模式?
買家付款72H內發貨(如付款當天發貨等)
按照買賣雙方約定時間發貨(旺旺約定,預售或預計發貨時間)
問2. 違反哪些點會被判定為延遲發貨?
針對未另行約定發貨時間的:除特殊情形(淘寶網和天貓的特殊情形有所不同)外,商家需在72小時內發貨,故只要快遞信息未在買家付款后72小時內顯示的,均視為延遲發貨。
針對雙方另行約定發貨時間的: 出現如下情形,則被視為延遲發貨。
a) 商家表示與買家另行約定淘寶買家要求延遲兩個月發貨 了時間,但無明確憑證的,或有憑證,但消費者未明確表示認可的,則視為約定不成立,按照72小時發貨規則約束,快遞官方的網站信息超過72小時顯示記錄的;
b) 買家付款后詢問商家發貨時間,商家表示當天發貨,但實際快遞官方的網站信息未在當天顯示記錄的;
c) 雙方明確做了另行發貨時間的約定的,但快遞官方的網站信息未在約定的時間內顯示記錄的;
問3. 如果判定延遲發貨投訴成立,對于賣家會有哪些處罰?
淘寶網賣家:
普通交易: 投訴成立,需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分;買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠 償違約金外,每次扣3分。
試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的,一般違規扣6分。
天貓商家:
普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
試用中心:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的,一般違規扣6分。
官方預售:買家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延遲發貨且訂單狀態為“交易關閉”, 除向買家賠付定金的同等金額,還需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
問4. 結合實例說明下這些情況為何構成延遲發貨:
買家拍下貨之后,但商家發現因缺貨無法發貨,將情況與買家說明后,同意買家申請退款,但之后被買家投訴延遲發貨,仍會判定成立。
原因:缺貨即屬于延遲發貨!雖然消費者已申請退款,但仍有投訴延遲發貨的權利。
建議:加強與廠家或供貨商的信息互通,充分了解店鋪自身的庫存情況,如果發現無貨要第一時間下架,降低違規風險。
設置包郵的產品被地域較遠的買家拍下,無法實現包郵,需要買家補郵費才能發貨,協商未果,同意買家申請退款,但之后被買家投訴延遲發貨,仍會判定成立。
原因:不包郵的區域需要及時設置運費模板,若消費者拍下是包郵的,之后商家以表示需要加郵費才發貨而最終協商不一致導致未發貨的.,屬于延遲發貨。
建議:請商家合理利用運費模板,設置區域性包郵(設置方法: /knowledge-1119656.htm?spm=a215a.7392575.1998073017.22.150QHp&_pvf=sellerSearch ),降低違規風險。
買家拍下商品后,賣家馬上點擊發貨(填寫了物流單號),但是超出了約定時間,仍舊沒有物流信息,買家進行投訴,投訴成立。
原因:商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準,不以商家點擊發貨時間為準。
問5. 如果賣家被延遲發貨投訴成立,但是賣家存在異議,可以通過哪幾種方式進行申訴,分別需要提供什么材料?
淘寶:您可通過賣家中心-體檢中心-查看原因提交申訴,可提供旺旺聊天記錄提交申訴。
天貓:因不涉及扣分處罰,故無申訴入口,但可在小二處理前在退款、售后及投訴頁面反饋信息。
問6. 關于發貨方面,在一些大促活動中是否會有一些調整,分別是怎樣的?
大促:淘寶官方統一協調形式、內容、時長、參與賣家或商品以及后續服務的活動。包括但不限于:網站常規推廣或促銷活動,如淘寶網、一淘網、天貓年中、年底促銷活動等;網站不定期推廣或促銷活動等。
每個官方活動,會在該活動頁面詳細說明活動規則、活動要求,所有參加活動的商品必須符合活動要求,所有參與活動的賣家必須遵守活動承諾。
試用中心:賣家參與“試用中心”的活動,商家在買家免費試用申領成功后的7天內發貨,若逾期未發出,每次扣6分;
聚劃算:除特殊商品,或定制、預售及其淘寶買家要求延遲兩個月發貨 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品外,商家在買家付款后實際未在72小時內發貨,若72小時內未發貨的訂單數大于1000筆且發貨率低于40%,每次聚劃算扣6分。
問7. 還有些什么溫馨提示要給到商家們?
針對天貓商家,消費者申請退款,選擇退款原因為“缺貨”及“未按約定時間發貨”的,當退款協議達成,系統將自動扣除30%的違約金給到買家。故請商家及時 關注店鋪的此類退款及售后的交易超時,若實際未存在延遲發貨情況的,請及時聯系消費者并響應流程,以免造成不必要的損失。
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買家可以要求延遲發貨嗎?不可以。
對于賣家朋友而言淘寶買家要求延遲兩個月發貨 ,延遲發貨淘寶買家要求延遲兩個月發貨 的處罰是一種常見處罰類型。很多賣家朋友也因此被扣除相應分數,甚至因扣除分數過多導致店鋪屏蔽,致使生意無法正常進行,給自身利益帶來極大傷害。
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的。
淘寶延遲發貨規則
新增虛假發貨(攬收后超24小時未更新)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付)。
新增缺貨(延遲發貨后超72小時仍未發貨商家承認缺貨等)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付),同一買賣雙方間付款時間在“24小時內”調整為“同一自然日內” 物流問題賠付上限500元。