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天貓延遲發貨賠償2022

在線問法 時間: 2023.09.30
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天貓延遲發貨賠付規則2022

具體如下天貓延遲發貨賠償2022 :

1、淘寶店賠償下單金額的10%天貓延遲發貨賠償2022 ,最高不超過100元天貓延遲發貨賠償2022 ,比如在淘寶店購買1千元的商品天貓延遲發貨賠償2022 ,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。

2022淘寶不發貨賠償規則

2022淘寶不發貨賠償規則天貓延遲發貨賠償2022 :

1、淘寶店賠償下單金額天貓延遲發貨賠償2022 的10%天貓延遲發貨賠償2022 ,最高不超過100元天貓延遲發貨賠償2022 ,比如在淘寶店購買1千元的商品天貓延遲發貨賠償2022 ,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。

淘寶不發貨賠償注意事項

1、如果在3天內,我們多次聯系賣家發貨都沒有得到回應,那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內。

2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

3、如果是賣家依舊沒有協商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果。根據平臺的規則,將違約金賠付到我們的賬戶里。

延遲發貨賠付標準

延遲發貨賠付標準如下:

1、延遲發貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的,延遲發貨的,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元天貓延遲發貨賠償2022 ;

2、延遲發貨情節嚴重的,下架商品。延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后,商家未在判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分。

以下不支持延遲發貨賠付情形,買家發起延遲發貨賠付申請的,由買賣雙方自行協商處理:

1、濫用延遲發貨規則的天貓延遲發貨賠償2022 ;

2、非基于生活消費所需進行的購買;

3、經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現,商品本身或信息涉嫌違法違規的,為保障買家權益,天貓要求商家立即停止發貨的;

4、因水災、火災、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發貨且向天貓報備并經天貓評估后予以準許的。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。

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