今后市民遇到交通提建議的電話 了交通類問題交通提建議的電話 ，既可以撥打12328也可以撥打12345。下一步交通提建議的電話 ，在服務熱線的服務質量和服務水平方面，交通提建議的電話 我們準備開展以下幾方面工作交通提建議的電話 ：

一是服務更好，力爭人工電話接聽率達到99%。利用這次歸并契機，爭取在2020年人工電話接聽率95%的基礎上再邁一個臺階，人工電話接聽率力爭達到99%。

與此同時，在目前平均電話接聽等待時間34秒的基礎上，不斷縮短時間，爭取讓問詢的人民群眾和企業能夠少等待。

二是滿意率更高，力爭件件有答復。全國12328熱線2014年開通以來，受話量不斷攀升，回復率和回復滿意率不斷提高，僅2020一年，全國12328電話共受理有效話務量約2575萬件，平均每天接通電話量達到7萬多個。

這么大的量，主要集中在信息咨詢類，占到92.31%，投訴類和意見建議類這兩個加起來不到8%，分別是5.08%和2.61%。2020年信息咨詢類的及時答復率也已經達到98.13%，投訴舉報類的限時辦結率達到97.36%，總的回訪滿意率達到97.81%，可以說，交通服務熱線已經成為綜合交通運輸服務的“晴雨表”，運輸市場經濟運行的“風向標”。下一步，交通運輸部將緊抓這一次熱線歸并的契機，實現群眾來電“件件有回復”，讓服務熱線真正打造成交通運輸部門與人民群眾的“連心橋”。

三是基本功更牢，不斷提升專業素養。

下一步，我們將指導各地交通運輸管理部門，多措并舉，積極配合地方政府做好12328交通運輸服務監督熱線的歸并工作。第一，積極響應知識庫的共享要求，建立各地交通運輸部門向同級12345熱線平臺推送最新的政策和熱點問題答復口徑，及時更新相關知識庫的責任機制，實現交通運輸行業知識庫與12345知識庫互聯共享和同步更新。第二，加大配合支持力度。根據本級12345熱線主管部門的業務培訓要求，配合開展專業知識政策解讀等方面的駐場培訓，全面精準地宣貫交通運輸行業知識，做好熱線歸并銜接和業務延續。第三，按照本級12345熱線業務的辦理要求，實現一個號碼服務，壓實辦理單位責任，及時回應群眾訴求，

法律分析交通提建議的電話 ：交警人工服務電話是122。

該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據公安部要求交通提建議的電話 ，122報警服務臺工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構實施群眾路線工作指導，嚴格控制交通動態，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構組織快速反應，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權益，加強警察與人民的團結具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關交通事故，環境問題，產品質量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達交通提建議的電話 了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務機構和社會組織組成的“幫助服務，應急管理和應急響應”的社會救助工作系統。這一年將建立122個聯系人。人民與人民之間的重要聯系。

法律依據：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應當積極推進政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內容。

第八條 各級人民政府應當加強政府信息資源的規范化、標準化、信息化管理，加強互聯網政府信息公開平臺建設，推進政府信息公開平臺與政務服務平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其他組織有權對行政機關的政府信息公開工作進行監督，并提出批評和建議。

北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統一為“12328”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅游客運、一卡通卡、高速公路等方面交通提建議的電話 的問題可撥打“12328”交通提建議的電話 ，24小時人工服務。同時，市交通委組織開展了北京交通服務監督熱線宣傳日”活動。工作人員在東直門、四惠、宋家莊交通樞紐、地鐵西直門站等地向廣大乘客和市民發放“12328”宣傳資料，現場解答市民交通提建議的電話 的咨詢。

北京市交通委主任周正宇在現場解答市民提問

3月28日上午，市交通委組織開展了“‘12328 ，出行需要他’2012年10月，為加強社會監督，暢通群眾反映交通問題渠道，在原市交通委便民電話的基礎上，市交通委升級開通了我市交通行業服務監督熱線（“96123”）。2014年1月12日，按照國家交通運輸部的要求，我市在全國率先開通了社會公益性的短號碼“12328”，并逐步整合行業熱線，將我市交通行業服務監督電話統一為“12328”，實現交通行業服務監督“一號通”，市民在出行中需要幫助時，只需撥打“12328”一個電話即可，解決了我市交通行業服務熱線相對較多、電話號碼難記等問題。

作為我市交通行業服務監督熱線，“12328”是交通行政主管部門為提升交通行業服務管理水平，加強社會監督而設立的一部政府部門熱線。其主要職責是交通提建議的電話 ：“向公眾提供有關交通政策法規方面的信息咨詢服務；接收廣大市民對首都交通發展的意見建議，受理本市交通行業服務質量的舉報投訴”。廣大市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅游客運、一卡通卡、高速公路等方面的交通服務質量問題或意見建議以及需要咨詢有關交通政策時均可撥打“12328”。

工作人員向市民分發“12328”宣傳資料、解答市民問題

“12328”向社會公眾提供7×24小時人工服務。截至2015年3月28日，共接聽受理市民來電425563個，其中咨詢類電話327777個、意見建議類電話3907個、舉報投訴類電話93879個，共答復市民咨詢問題393332個、接收交通發展意見建議10158條、受理舉報投訴65715件，在為市民出行提供便利的同時，也有效地保障了廣大市民的權益，已成為我市交通行政主管部門“聽民情、匯民意、解民憂”的重要渠道。

2013年8月，“12328”接聽到市民提出的我市部分公交車“開車起步快、進站剎車快”問題，及時通知行業主管部門，督促公交企業開展“關愛生命、文明行車”、“平穩駕駛規范進出站崗位大練兵”等活動，有效提高了駕駛員安全行車，文明駕駛的意識，獲得了廣大乘客的贊揚和好評；2014年12月，“12328”接聽到市民反映我市公共交通不能有效和鐵路運輸接駁，尤其是晚上11點之后從火車站出站換乘公交地鐵少等問題，及時通知行業主管部門，督促行業主管部門協調鐵路相關單位認真開展調研，調整公交線路，增開公交夜班車，按需最大限度延長相應地鐵線路的運行時間，獲得了廣大乘客的理解和好評。

據悉，除向市民提供咨詢服務、收集交通發展意見建議、受理交通服務質量投訴外，“12328”還按月詳細分析市民的來電，將市民來電咨詢的問題，提出的建議以及對服務質量的投訴及辦理情況進行詳細分析，并在全交通行業通報，采用“曬一曬”的方式，督促行業管理部門和執法部門加強行業監管，提高巡查執法力度，營造和諧的交通出行環境。

另據了解，2015年下半年，“12328”還將陸續開通網站、微信、手機APP等傳播平臺，向市民提供全方位、多形式、高效便捷的服務渠道。

交通堵塞的話交通提建議的電話 ，可以直接撥打122。122報警服務臺是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話交通提建議的電話 ，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。

擴展資料

最易造成交通擁堵的三類司機交通提建議的電話 ：第一類司機就是龜速行駛交通提建議的電話 ，在我們的交通道路上都有要求需要用什么樣的速度進行行駛，可是就與那么一類人總是在要求的最低限以下進行行駛，如果說是新手的話大都數人都可以理解，畢竟剛剛開車，

需要進行慢慢的習慣，可是往往進行龜速行駛的司機都是在打電話、玩手機等等，注意力不集中，甚至有人綠燈亮了還不走，無視急躁的車喇叭聲音。這樣的司機駕駛習慣可真的需要改正了！

第二類司機就是強行加塞的司機，一輛車的加塞，就有可能影響了后面十輛車的通行。一輛車加塞也可能會引起蝴蝶效應，后方車輛紛紛加塞。

這樣不僅導致了我們出行的不便利，還可能造成一些司機的憤怒。畢竟加塞這種習慣對我們來說是不遵守交通規則的，方便了自己卻耽誤了他人的時間。

第三類司機就是占用機動車道的騎電動車的司機，電動車近年來在我們的道路上十分的常見，很多騎電動車的車主不走非機動車道，就要跟開車的司機共享機動車道，

這讓很多的司機都感到頭痛，因為自己在開車的同時還要看電動車的司機是否在自己的周圍。總之非機動車在機動車道路上駕駛室十分危險的，不僅妨礙了他人還對自己的生命造成了危險，這樣是十分的不值當的。

966123舉報投訴熱線電話啟用交通提建議的電話 ，旨在進一步拓寬暢通渠道交通提建議的電話 ，直接聽取群眾對交管工作特別是交警隊伍方面的意見、建議和批評交通提建議的電話 ，加強隊伍管理交通提建議的電話 ，規范執勤執法交通提建議的電話 ，促進作風轉變，以便加強和改進公安交管工作，更好地服務全市人民群眾。 為規范966123熱線電話工作，