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淘寶商家超時不發貨有賠償嗎

在線問法 時間: 2023.09.30
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淘寶商家未按約定時間發貨怎么賠付

淘寶商家未按約定時間發貨賠付方法:

1、賣家超時未發貨淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和的規定。

2、淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 我們賣家承諾的贈品超時未發貨,也會按照以上的賠付規則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定

消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。

網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

淘寶發貨超時怎么賠償

淘寶48小時不發貨可以去申訴賠償。淘寶發貨超時在網頁版申訴。

看看賣家是加入了24小時發貨還是48小時發貨。如果都沒有加入,只要在72 小時內發貨,買家將無法發起賠償。此外,如果賣家在產品說明或廣告中表明淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 他們的產品是代購的,或者訂單發貨至少需要三天或更長時間,買家也將無法獲得賠償。一般情況下,如賣家未在淘寶規定的72小時內發貨(活動期間除外),買家向平臺投訴賣家,買家將獲得相應賠償。

請登錄“我的淘寶”-“已購買的寶貝”,找到對應的交易后點擊“投訴賣家”,然后在彈出的頁面選擇投訴原因淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 :未按約定時間發貨。必須在確認交易之前申請退款,退款成功后,需要在交易關閉后15 天內提出投訴。如果投訴成立,賣家將向買家支付產品實際成交金額的5%作為違約金,最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元),最高不超過30元人民幣。

發貨要注意哪些問題:

包裝問題,淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分,所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品,建議找包裝廠定制一定數量的紙箱,根據物品大小尺寸設計,最好是兩層包裝設計,小紙箱外面再套一層。

淘寶未能按時發貨怎么賠償?

淘寶未按時發貨可以發起投訴淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 的淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ,如果投訴成立會有相應淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 的賠償,延遲發貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ;缺貨/虛假發貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發起投訴呢,分以下幾步:

1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去

4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 了,現在賣家態度也是可以發起投訴的。

5、如果要投訴發貨問題,就選擇發貨問題,點擊進去選擇對應選項,發貨有未按規定發貨和缺貨、拒絕發貨這些選項,選擇符合的發起投訴,未按時間發貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯系官方客服核實的。

淘寶不按規定時間發貨有什么補償

淘寶未按時發貨可以發起投訴淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 的,如果投訴成立會有相應淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 的賠償,延遲發貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ;缺貨/虛假發貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發起投訴呢,分以下幾步:

1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去

4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 了,現在賣家態度也是可以發起投訴的。

5、如果要投訴發貨問題,就選擇發貨問題,點擊進去選擇對應選項,發貨有未按規定發貨和缺貨、拒絕發貨這些選項,選擇符合的發起投訴,未按時間發貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯系官方客服核實的。

淘寶多長時間不發貨可以申請賠償

淘寶不發貨申請賠償淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 的標準淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ,應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 ;如果賣家承諾72小時發貨的話,賣家72小時以內沒有發貨,就可以申請賠償。需要特別注意的是,如果賣家在店鋪公告里明確表明淘寶商家超時不發貨有賠償嗎 了,他家店鋪屬于代購或訂購的行業,至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話,那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

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淘寶超時發貨怎么賠償

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淘寶商家逾期不發貨有賠償嗎

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