中通快遞賠償一般需要多久
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中通快遞快遞超過10天怎么賠償?快遞超過10天索賠流程:先確定其是否發貨中通快遞賠償一般需要多久 ,如果已經發貨中通快遞賠償一般需要多久 的,可以向交易平臺、消協或者快遞公司等進行投訴,要求快遞公司予以賠償。如果因此導致快遞內部物品的價值喪失,按照丟失或者毀損賠償。快遞超過10天沒有送達的,消費者可以與商家溝通協商,如果協商不成的,可以向網購平臺或消委會投訴,消費者也可以退貨處理,或者按約定要求商家賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解中通快遞賠償一般需要多久 ;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其中通快遞賠償一般需要多久 他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其中通快遞賠償一般需要多久 他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
中通快遞賠償標準是什么【法律分析】中通快遞賠償一般需要多久 :因快遞服務組織原因導致快件延誤、損毀與遺失的中通快遞賠償一般需要多久 ,按以下方式處理
(1)快件未按約定或承諾的時限內送達的,免除相應的快遞服務費用
(2)快件發生損毀、遺失(包括全部或部分損毀、遺失)的,按以下方式賠償
1、未保價快件,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元(含)
2、已保價快件,按照實際價值損失賠償,但最高不超過申報價值中通快遞賠償一般需要多久 ;如快件未足額保價的,則賠償金額按保價率折扣,即賠償金額=實際價值損失乘申報價值/實際價值;
3、除本協議另有約定外,未保價且無法提供有效價值證明的,則按照該票快件的快遞服務費的3倍賠償。
無論在何種情況下,快遞服務組織均不對預期收益、利潤、商業機會等任何間接損失進行賠償。
寄件人或寄件人指定的第三方在知曉或應當知曉快件發生損毀、遺失后30天之內應向快遞服務組織提出理賠要求并附上相應證明材料,逾期則快遞服務組織有權不予受理且將不再承擔任何責任。
【法律依據】中通快遞賠償一般需要多久 :《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
中通快遞賠償標準中通快遞賠償標準為:
1、當快件發生丟失、損毀或少件中通快遞賠償一般需要多久 ,未保價快件中通快遞賠償一般需要多久 ,信件類按本次服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,中通快遞不承擔賠償責任中通快遞賠償一般需要多久 ;
2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發生丟失、損毀或少件,免除本次服務費用;
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負其責。
法律依據
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
中通賠付標準中通快遞丟失物品賠償標準如下:1、當快件發生丟失、損毀或短少中通快遞賠償一般需要多久 ,未保價快件,信件類按本次服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,不承擔賠償責任中通快遞賠償一般需要多久 ;2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;3、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用;4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負其責。
中通快遞賠償流程
1、客戶投訴
2、公司調查核實
3、調查核實完畢確認相關網點責任人責任
4、下達給責任網點責任人“責任事故通知書”
5、“責任事故備案表”交由上級領導簽字
6、上級領導同意后向財務申請費用
7、支付客戶,并回訪客戶滿意度
法律依據:
《快遞暫行條例》
第二十七條??快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。