如果是由于餐廳沒有對顧客盡到安全保障義務(wù)而導(dǎo)致顧客受傷餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 的餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，顧客可以向餐廳索賠，可以與餐廳協(xié)議要求其賠償誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等一系列人身損害賠償?shù)南嚓P(guān)項(xiàng)目，如果協(xié)商不成可以向法院起訴解決。如果是由于第三人原因造成摔傷，且餐廳盡到了保障顧客安全的義務(wù)了，則可以向第三人索賠上述人身損害賠償?shù)捻?xiàng)目。如果是由于顧客自己的原因摔傷的，則由顧客自己承擔(dān)責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

首先需要鑒定傷殘等級餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，然后才能按照規(guī)定餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。法律依據(jù)餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ：《工傷保險條例》 第三十五條 職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，保留勞動關(guān)系餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，退出工作崗位，享受以下待遇：(一)從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資;(二)從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：一級傷殘為本人工資的90%，二級傷殘為本人工資的85%，三級傷殘為本人工資的80%，四級傷殘為本人工資的75%。傷殘津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險基金補(bǔ)足差額;(三)工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險待遇。基本養(yǎng)老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補(bǔ)足差額。職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，由用人單位和職工個人以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)。

合肥一30多歲男子王先生在合肥市臨泉路一快餐店吃飯時餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，不慎摔餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 了一跤餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，這一摔導(dǎo)致其腰椎、胸椎骨折，落下了9級傷殘。事發(fā)后，餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) 他將事發(fā)的安徽省滿口意餐飲管理有限公司起訴至法院。2月5日，記者獲悉，合肥瑤海區(qū)法院對此案作出了一審判決。

王先生訴稱，他到滿口意臨泉路分店就餐，該店廚房緊靠樓梯口，樓梯上布滿油污。他從二樓準(zhǔn)備到一樓時，因踩上地面油污從樓梯上徑直滑至樓梯轉(zhuǎn)角處，受傷嚴(yán)重。后經(jīng)過司法鑒定，王先生因意外傷至胸11、腰2椎體壓縮性骨折，評定為人體損傷九級傷殘。因協(xié)商調(diào)解未果，王先生將安徽省滿口意餐飲管理有限公司起訴至法院，要求賠償其各項(xiàng)損失32萬余元。

瑤海區(qū)法院審理認(rèn)為，王先生在店內(nèi)就餐過程中因樓梯地面打滑致摔倒受傷，滿口意公司在事發(fā)當(dāng)天未及時對樓梯地面采取防滑安全保障措施，對王先生的受傷存在一定的過錯，應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。同時，王先生自身在通過該樓梯時也未盡到合理必要的安全注意義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

根據(jù)雙方的過錯程度，法院確定由滿口意公司對王先生所受損害承擔(dān)70%的責(zé)任，王先生自行承擔(dān)30%的責(zé)任。據(jù)此，瑤海區(qū)法院作出判決，安徽省滿口意餐飲管理有限公司賠償王先生各項(xiàng)損失合計(jì)13萬余元。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”第11條規(guī)定：“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”根據(jù)上述法律規(guī)定，顧客進(jìn)入餐廳就餐，在其取得有償服務(wù)時，有權(quán)要求餐廳提供的設(shè)施、用品符合安全要求，只要顧客無損傷自身故意，無他人侵害以及本人突發(fā)疾病等情況發(fā)生，應(yīng)確定為是餐廳提供的服務(wù)設(shè)施用品未完全達(dá)到安全要求，因此顧客身體受到損害，餐廳就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

現(xiàn)在的家庭每天都會帶著孩子去不同的餐廳吃飯餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果你的孩子不慎在餐廳摔倒或者你的孩子不慎在公眾場合發(fā)生意外，那我們該如何解決。反之，如果你是餐廳經(jīng)營者，或者其他公正場合經(jīng)營者，是否可以購買相關(guān)保險來規(guī)避這一類的意外發(fā)生。

案例詳情

4歲的小朋友A跟著家人到了一家餐廳就餐，在就餐期間，小朋友A在餐廳內(nèi)的兒童幼兒園玩耍，不小心從高處跌落從而導(dǎo)致了受傷。事發(fā)后，經(jīng)醫(yī)院診斷，最后診斷結(jié)果為餐廳吃飯摔骨折賠償標(biāo)準(zhǔn) ：有2處地方骨折。最后小朋友A共在醫(yī)院治療了近一個月，治療費(fèi)用共計(jì)12萬。之后A的監(jiān)護(hù)人向這家餐廳隸屬的食品公司提出了索賠要求，要求賠償A的醫(yī)療戶，營養(yǎng)費(fèi)，交通費(fèi)及其他各種費(fèi)用合計(jì)為2萬元。但是食品公司拒絕賠償，商量未果。最后小朋友的家人把食品公司告上了法庭。在訴訟案發(fā)生后，食品公司要求保險公司提前介入。由保險公司作為第三人申請參加訴訟，與這家餐廳共同對小朋友家人的索賠進(jìn)行抗辯。

最后法院審理后認(rèn)為，對于A的受傷事故，食品公司旗下的餐廳應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任，A的家人在事發(fā)時正在現(xiàn)場，也未盡到監(jiān)護(hù)的責(zé)任，所以家人對于A的受傷也需要負(fù)一定的責(zé)任。經(jīng)過雙方的協(xié)商，最終達(dá)成了賠償協(xié)議，并由法院民事調(diào)解書加以確認(rèn)，內(nèi)容為：賠償款總計(jì)15000元，賠償比例按照6:4計(jì)算，由食品公司承擔(dān)其中60%的責(zé)任，A的監(jiān)護(hù)人自行承擔(dān)剩余40%的責(zé)任。

案例分析

這個案例是非常典型的責(zé)任保險賠付糾紛案。由于案件既涉及保險法律關(guān)系，又涉及人身損害賠償，所以保險人要對不同的法律關(guān)系持有不同的考量。以下有3點(diǎn)內(nèi)容值得考量。

1.對于保險法律關(guān)系，雙方有爭議的焦點(diǎn)集中在危險增加的通知義務(wù)。在餐廳增加游樂場設(shè)施已經(jīng)是非常普及的做法了，但是保險公司認(rèn)為危險程度增加，而投保人明確保險標(biāo)的風(fēng)險狀態(tài)又沒有被保險公司通過。

2.本案的監(jiān)護(hù)人沒有盡到照看和保護(hù)的責(zé)任。

3.保險公司提前介入對第三者的損害賠償案進(jìn)行抗辯的訴訟模式。

其中為什么保險公司可以介入。

由于這家餐廳在保險公司投保了公眾責(zé)任險，在訴訟案發(fā)生后，可以要求保險公司提前介入。同時保險公司分析人文，餐廳在保險標(biāo)的營業(yè)場所性質(zhì)發(fā)生了一定程度的變化以為，并沒有及時的向保險人履行通知義務(wù)。因?yàn)楸ｋU標(biāo)的危險程度有所增加，會影響保險人決定是否增加保險費(fèi)或者可以拒絕承保，所以被保險人應(yīng)該對其未履行通知義務(wù)的行為承擔(dān)一定的責(zé)任。最后經(jīng)過保險公司和食品公司的協(xié)商，由保險公司作為第三人申請參加訴訟。

對于以上的案例，其中提到了公眾責(zé)任險。我們接下來了解一下什么是公眾責(zé)任險。

公眾責(zé)任保險以被保險人的公眾責(zé)任為承保兌現(xiàn)，是責(zé)任保險中獨(dú)立的，適用范圍最廣泛的保險類別。公眾責(zé)任險的定義是以被保人在經(jīng)營過程中因過失造成的第三者損害，而依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任為保險標(biāo)的保險。

那哪些人群適合買公眾責(zé)任險，又如何購買。

公眾責(zé)任險可適用于企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個體工商戶及自然人均可為其經(jīng)營的工廠、辦公樓、旅館、住宅、商店、學(xué)校等各種公眾活動的場所投保該險種。總結(jié)一下就是不論你以什么樣的身份，只要你需要經(jīng)營管理公眾場合，就不妨考慮一下購買公眾險。如果對于個人而言，想要規(guī)避該風(fēng)險，可以通過為自己配置一份人身意外險。

公眾險的保險費(fèi)率是如何計(jì)算的呢。如果你需要共買公眾險，可以從以下公式大致了解所需要投保的費(fèi)率，計(jì)算公式有以下兩種。

1.以賠償限額為計(jì)算依據(jù)，即保險人的應(yīng)收保險費(fèi)=累計(jì)賠償限額×適用費(fèi)率。

2.對某些業(yè)務(wù)按場所面積大小（以平方米為標(biāo)準(zhǔn)）計(jì)算保險費(fèi)，即保險人的應(yīng)收保險費(fèi)=保險場所占用面積×每平方米保險費(fèi)。

如果看完這篇文章，你對公眾險還不是很了解也沒有關(guān)系，可以去找專業(yè)、優(yōu)秀的保險經(jīng)人咨詢，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做，百保君有著專業(yè)及強(qiáng)大的保險顧問團(tuán)隊(duì)，為你匹配到最適合你的專屬顧問。上百度搜索“百保君”為你提供更加專業(yè)的保顧。