【法律分析】：由于物流的原因快遞損壞按照快遞暫行條例賠償快遞因運輸原因損壞 ，如果保價快遞因運輸原因損壞 了，摔壞了肯定就是快遞公司全額賠。如果沒有，賠償郵費的3-5倍。破損、潮濕、污損，如果快遞已保險：按照合同約定的賠償條款執(zhí)行。未保險：依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。并對快遞公司處以50%的處罰。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞因運輸原因損壞 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

【法律分析】

物流公司未成功完成運送快遞因運輸原因損壞 ，是一種違約行為，應(yīng)當承擔違約責任，具體賠付金額應(yīng)該按照貨物損失程度決定，如果貨物損失低于雙倍運費，則按實際損失支付；而若貨物損失超過雙倍運費，也可主張要求物流公司支付超出部分的金額。同時提醒市民，在托運貴重物品時，最好購買保險，一旦發(fā)生損耗，可向保險公司尋求賠付。

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。

【法律依據(jù)】

快遞企業(yè)運送快件的損失賠償適用于《郵政法》第四十五條第二款，即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，也就是說，快件出現(xiàn)丟失或損毀時，賠償額度應(yīng)不受所付郵費三倍的限制。　

消費者支付快遞費，快遞公司收取快遞因運輸原因損壞 了快遞費，雙方在法律上已經(jīng)形成了有效的合同關(guān)系，快遞公司應(yīng)當按照約定完成快遞服務(wù)。在運輸過程中，由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發(fā)票等價值證明，快遞公司都應(yīng)按照照價賠償進行賠償。也就是說，無論是否保價，都適用于《民法通則》、《合同法》等民事法律關(guān)于損失賠償?shù)囊?guī)定。沒有保價的物品，消費者要保留能證明其價值的憑證，一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀，可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律，要求快遞公司按照實際損失進行賠償。

造成快遞破損的主要原因分析快遞因運輸原因損壞 ：人為原因占主要快遞因運輸原因損壞 ，裝卸車人員野蠻操作導(dǎo)致破損快遞因運輸原因損壞 ，貨物碼放不規(guī)范，快遞包裝不規(guī)范。車輛運輸途中損壞，快遞碼放不整齊掉落破損。

法律分析：只要沒有簽收快遞快遞因運輸原因損壞 ，就可以找快遞公司賠付。簽收快遞因運輸原因損壞 了快遞，視為對快遞快遞因運輸原因損壞 的確認，簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。如果認為屬于快遞公司運輸責任的,需要有證據(jù)證實由快遞運輸導(dǎo)致破損。如無法提供證據(jù)證明系快遞公司運輸導(dǎo)致的,快遞公司不承擔賠償責任。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

《快遞市場管理辦法》第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件）,應(yīng)當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其快遞因運輸原因損壞 他快件（郵件）,企業(yè)應(yīng)當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權(quán)利義務(wù),并提供符合約定的驗收服務(wù),驗收無異議后,由收件人簽字確認。

快遞運輸過程中損壞賠償標準：根據(jù)《郵政法》的說法快遞因運輸原因損壞 ，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款快遞因運輸原因損壞 ，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾，較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項。服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的，企業(yè)應(yīng)當及時發(fā)布服務(wù)提示公告。

可以找郵局索賠快遞因運輸原因損壞 ，可以按郵政的索賠標準收到賠償。

國內(nèi)特快專遞(EMS)郵件賠償標準

1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)定辦理，但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發(fā)生延誤，免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其快遞因運輸原因損壞 他損失或間接損失，快遞因運輸原因損壞 我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤，導(dǎo)致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

中國郵政速遞物流不承擔賠償責任的情形

1、由于不可抗力造成的(保價郵件除外)。

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內(nèi)件短少或損壞的。

4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的。

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

7、國際郵件被寄達國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。