快遞如何申請理賠
法律分析快遞如何申請理賠 :1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內快遞如何申請理賠 ,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人快遞如何申請理賠 ,寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。
2、索賠受理。快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限。索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過快遞如何申請理賠 :
(1)同城和國內異地快件為30個日歷天(b) 港澳和臺灣快件為30個日歷天(c) 國際快件為60個日歷天。
4、賠金支付。快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致后,應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭議的解決。寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
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中通快遞怎么申請賠償1、首先去寄快遞快遞如何申請理賠 的地方快遞如何申請理賠 ,索要底單。打申通的客服查詢單號快遞如何申請理賠 ,通過你的手機號碼可以查詢到,依據單號看上面賠償的標準。
2、當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,中通不承擔賠償責任。
3、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整。
4、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
5、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負其責。
快遞損壞怎么申請理賠詢問快遞公司工作人員即可。
各快遞公司的具體賠償方式和金額會有所不同。根據新的郵政法快遞如何申請理賠 ,只賠償運費的三倍。一些快遞或物流公司在運單上或背面都有運輸條款快遞如何申請理賠 ,上面一般都會提到。它們都是按運費的2-10倍計算快遞如何申請理賠 ,其快遞如何申請理賠 他的則是根據包裹的重量進行補償。根據郵件滅失或者全部損壞的,按照保險價值賠償;保價郵件部分損壞或者內容短少的,郵件的實際損失,按照保價額占郵件總值的比例賠償。
拓展資料:
一、相關法律
《郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
二、申通快遞損壞快遞怎么賠付
申通快遞損壞賠償標準:
1、托運人可根據交寄快件物品的重要性、易損性等,自主選擇保價或不保價快遞服務品種。
2、如托運人對交寄快件物品選擇不進行保價,則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。
3、選擇不保價服務品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償,如雙方沒有約定,按照最高賠償標準不超過托運人已支付快遞費用的5倍賠償。
4、選擇保價服務品種的,雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的百分之一計收。
5、托運人在向快遞服務單位辦理保價手續時,應當向快遞服務單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證,經快遞服務單位的查驗確認,取得快遞服務單位開具并蓋有公章戳記的保價單據。
在發生快遞丟失或損壞的情況下,我們該如何理賠?許多網友都會面臨著快遞丟失和損壞快遞如何申請理賠 的情況快遞如何申請理賠 ,然后出現這種問題,理賠將成為一道難題,在這個問題發生時該如何進行理賠,這是每一個網友都需要知道的。如果沒有做好的話,可能快遞公司只給快遞如何申請理賠 你賠快遞費,而不賠快遞丟失的費用,如果這樣的話,消費者則會承擔很巨大的損失。
一、快遞公司賠償。
快遞公司一般在根據寄件人與快遞公司簽訂的協議中進行賠償,而每個快遞公司對保價之外的賠償標準大同小異,一般都是按照運費險設置最高的賠償額度。如果消費者選擇保價的話,就相當于與快遞公司達成快遞如何申請理賠 了一個合意,如果再出現丟損時,可以根據丟損的程度,快遞公司按照保價的金額范圍來進行賠償,未進行保價的將按照民事法律的有關規定確定賠償責任,消費者如果要進行索賠的話,將必須提供會計處的快遞單號,以證明雙方存在的合同關系提供相關交易記錄來證明快遞的價值。在寄快遞時,消費者可以選擇是否保價,如果快遞公司存在著故意或重大過失,將要全額賠償消費者的損失。
二、暴力分揀是常態
在記者調查中發現有許多快遞營業網點存在著暴力分揀現象,從而導致一些快遞的外包裝出現變形或損壞。如果發現自己的快遞在損壞時,可以提供相關的證據來證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話,可以根據民法典侵權責任,依據乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害,按照物品的實際價值進行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償的話,需要提供兩種狀態的快遞對比照,即寄快遞狀態與收件時的快遞狀態,如果是對比比較鮮明的話,可以明顯的看出收到時的狀態是被損壞的,便可要求理賠。
在收快遞以及簽收快遞之前,一定要檢查快遞是否包裝完整,如果發現快遞有一些問題的話,可以選擇拒簽或者是進行理賠。