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沒收到貨快遞丟了誰負責

在線問法 時間: 2023.11.05
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快遞不見了誰負責,怎么賠償

快遞丟來誰沒收到貨快遞丟了誰負責 的責任主要看誰有錯沒收到貨快遞丟了誰負責 ,如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的,快遞公司是不用負責任的。如果消費者網上買的東西,快遞公司把快遞丟失的,消費者可以先找賣家維權,因為賣家的物品并沒有完成交付,賣家存在違約,賣家需要承擔責任。賣家承擔責任后可以找快遞公司追償。

1、快遞企業對快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。

2、快遞企業未明確告知消費者相關保價規則。

如果符合上述某一種情形,寄件人可以向快遞公司主張按物品原價索賠(違約責任)。比如快遞員在快遞發放的時候并沒有核實收件人身份,導致快遞被冒領,法院通常會認定快遞公司未盡到謹慎的審查義務,要承擔違約責任。

《郵政法》

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外沒收到貨快遞丟了誰負責 ;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞公司把物件丟失,責任誰來承擔?

快遞出去沒收到貨快遞丟了誰負責 的東西丟失沒收到貨快遞丟了誰負責 ,責任由快遞公司承擔。如果快遞公司拒不承擔可以撥打12305向國家郵政局進行投訴。

根據《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任沒收到貨快遞丟了誰負責 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

快遞公司和發件人之間的交易,買家是不用理會的,只要買家沒有收到商品,都可以要求退款,或者賣家重新發一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償的,與買家無關。

快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報的快件價值。已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于保價金額。快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》沒收到貨快遞丟了誰負責 :

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考:百度百科-快遞市場管理辦法

快遞丟了誰負責

《快遞暫行條例》第二十五條明確規定沒收到貨快遞丟了誰負責 :經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人沒收到貨快遞丟了誰負責 ,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

簡而言之沒收到貨快遞丟了誰負責 ,對于快件沒收到貨快遞丟了誰負責 ,快遞員必須送貨上門,否則就屬于違規行為,如果快遞員想要把快件放在代收點或者代收柜中,就必須事先征得收件人的同意才可以。▎針對快遞丟失破損索賠問題

《條例》規定:用戶的快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,可以向商標、字號、快遞運單的所屬企業要求賠償,也可以向實際提供服務的企業要求賠償。

另外,《條例》中還規定,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任沒收到貨快遞丟了誰負責 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

通過以上內容,相信大家對快遞的投送方式及規定已經有了一定程度的了解,對于維權也能做到心中有數。

在這里,小編想說,在處理“收貨人-快件-快遞員”三者關系時,多理解快遞員們的辛苦,比如偶爾的延誤應當理解包容,方便他人就是方便自己。

快遞包裹沒送到,弄丟了找不到了找誰賠償,商家也不理

這個第一時間找賣家。

因為在沒收到快遞之前,沒收到貨快遞丟了誰負責 你跟快遞員是沒什么關系沒收到貨快遞丟了誰負責 的(如果快遞員不聯系你的話,有可能連是哪家快遞公司派件也不清楚)。

你快遞沒收到,只管找賣家(最終賠償只能是商家賠給客戶,快遞員賠償給收件人那只是私下處理),賣家自然會聯系快遞公司進行處理,很快弄丟該件的快遞員就會主動聯系上你。

《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法。

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件郵件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件郵件,應當按照保價金額賠償。

避免快遞包裹遺失注意事項沒收到貨快遞丟了誰負責 :

1、避開節假日:如果要寄送快遞,最好盡量避開節假日,因為節假日會有很多人寄送時令禮品,快遞包裹往往堆積如山,快遞員和分揀員不可能專門對隱患的包裹格外照顧輕拿輕放。

2、排名各個快遞公司網點:必須通過經常使用快遞的朋友、新聞、網上口碑等綜合途徑來沒收到貨快遞丟了誰負責 了解快遞行業現狀,還要在心中給所在區域的各個快遞公司網點進行排名,網購時優先選擇名列前茅的快遞。

3、盡量保價:如果要快遞貴重物品,必須選擇提供保價服務的快遞公司,而且一定要主動提出和勾選快遞單上的保價選項,填寫好保價金額并支付相應保價費用。

快遞丟了誰負責?

一、快遞丟了怎么辦

1、如果是網購包裹丟失沒收到貨快遞丟了誰負責 ,這個處理起來比較簡單沒收到貨快遞丟了誰負責 ,直接找賣家,賣家會自行處理沒收到貨快遞丟了誰負責 :補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解沒收到貨快遞丟了誰負責 的情況下請網購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償沒收到貨快遞丟了誰負責 的情況,可以請求司法介入。

二、快遞索賠標準

各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規定賠償。

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北京交通事故律師-許瑞林

11-09 10:54

快遞沒收到丟失了怎么索賠

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