淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦
淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 我在淘寶網買淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 了東西淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 ,付款后商家說沒貨可以進行催貨或者退貨處理淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 ,具體方法為:
1、首先需要找到手機桌面淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 的淘寶App進入,如下圖所示。
2、進入首頁后,點擊頁面右下角的我的淘寶。
3、在我的淘寶頁面,點擊進入待發貨選項。
4、緊接著,點擊頁面的提醒發貨,賣家會收到我們催促的信息。
5、點擊進入該訂單,隨后在訂單頁面點擊聯系賣家或電話聯系賣家,進行催促發貨。
6、若是以上方式催促后,賣家還是拖延發貨時間的話,我們可以直接打開該訂單點擊退款就行了,如下圖所示。
淘寶賣家沒貨卻還顯示了發貨,該怎么辦可以聯系賣家更換店鋪內的其淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 他產品,或者讓賣家給淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 你退款,沒貨還顯示發貨可能是賣家發貨時先打印快遞單出來再配貨的,配貨的時候發現缺貨了,所以沒辦法發出,下面來說說這兩種方法的具體做法:
方法一 更換其淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 他產品
你去賣家的店鋪看看有沒有喜歡的產品,有喜歡的話可以讓賣家直接給你更換,發個要換的商品鏈接給客服,告訴ta要換什么型號規格的就可以了,價格一般是多退少補,直接更換的話是不用在系統上進行訂單操作的。
方法二 退款
如果沒有其他喜歡的商品,那就先退款吧,去別家店購買,申請退款是僅退款,流程如下:
1、打開手機淘寶,點擊【淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 我的淘寶】;
2、在【待收貨】這里找到訂單;
3、點擊訂單;
4、有個【退換】的選項,點擊;
5、還沒有收到貨,這里選擇 我要退款(無需退貨);
6、貨物狀態選擇【未收到貨】,退款原因可以選擇不喜歡/不想要,有的是多拍/排錯/不想要,或者其他,然后點擊提交就可以了,去聯系客服給你處理退款。
退款一般是立即到賬的,如果賣家不處理退款,也可以等系統自動通過退款給你。
在淘寶上買東西 付款后告訴你無貨了怎么辦?等有貨淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 ,或者退款。
一般遇到商家提示缺貨淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 的話,在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情,其實大部分的商家也是很無奈的,畢竟好不容易有了一單生意,因為缺貨而錯失顧客,是很遺憾的事。
我遇到的大部分商家,都非常客氣人很好,服務態度也非常好,遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家,主動申請退款或者更換款式,并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。
淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施,但是缺貨多了,影響客戶體驗度,容易對排名權重造成影響。對于缺貨的天貓店,有比較嚴格的處罰規則,超過三天還沒有發貨的,會退賠顧客30%的罰金。
淘寶賣家有貨不發說沒貨怎么辦?1、與賣家溝通淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 ,提醒賣家按時發貨淘寶下單了賣家說沒貨怎么辦 ;
2、如賣家不能按時發貨,在淘寶發起退款申請,申請理由為“賣家沒有按時發貨”,最好同時附上物流情況截圖;
3、如賣家不能按時發貨,且不同意退款,可要求淘寶介入。理由為“賣家沒有按時發貨”,并附上物流情況截圖。淘寶介入出來也算投訴的一種。
擴展資料
24小時發貨服務是賣家向買家提供的服務。所有24小時發貨的賣家承諾:在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后,賣家將在24小時內(不可抗力因素除外)發送買家所購實物商品的服務。
若賣家未履行24小時發貨的承諾,且沒有和買家達成新的發貨時間共識,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。