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方法/步驟

如果是存在亂收費的情況電信寬帶亂扣費怎么處理 ，電信寬帶亂扣費怎么處理 我們需要使用瀏覽器百度搜索聯(lián)通，進(jìn)入到聯(lián)通營業(yè)廳定期查詢歷史賬單，確保每一項費用都是正常的，如果不正常可以記錄下來

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收集到了亂收費的記錄，我們就需要打電話10010聯(lián)系聯(lián)通客服反饋情況，只要不是我們自己操作的額外費用，聯(lián)通一般都是會承認(rèn)其行為的

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雖然聯(lián)通一般會承認(rèn)其亂收費的行為，但是默認(rèn)只會承諾規(guī)劃已經(jīng)亂收費的費用，但是根據(jù)消費者保護(hù)法和其高管的承諾，我們是可以要求雙倍賠償損失的

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如果投訴要求賠償未果，我們可以嘗試撥打10015聯(lián)通升級投訴受理號碼，一般打這個電話會更加有效，基本可以解決問題了

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如果還是沒有解決問題，我們就要上升到更高層面了，撥打12300電話，向公信部投訴，或者我們可以在網(wǎng)上直接進(jìn)入網(wǎng)站投訴

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在公信部的投訴網(wǎng)站，我們先仔細(xì)閱讀說明，然后如圖所示勾選我已閱讀上述須知，然后使用鼠標(biāo)點擊右下角的我要申訴，然后填寫內(nèi)容就可以了

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中國電信亂收費電信寬帶亂扣費怎么處理 ，可以向工信部舉報。為電信寬帶亂扣費怎么處理 了使所申訴的電信服務(wù)質(zhì)量問題在第一時間得到解決，按規(guī)定申訴人應(yīng)就所申訴事項首先向所使用電信業(yè)務(wù)的提供者進(jìn)行投訴。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理用戶的投訴，并在接到用戶投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)用戶。

用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機構(gòu)提出申訴。

擴(kuò)展資料電信寬帶亂扣費怎么處理 ：

申訴受理機構(gòu)對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬于收費爭議的申訴，申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過二年的電信寬帶亂扣費怎么處理 ；

(二）申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的；

(三）申訴受理機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構(gòu)、消費者組織或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

(五）不符合電信用戶申訴處理辦法規(guī)定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。

投訴電信寬帶亂扣費怎么處理 他們電信寬帶亂扣費怎么處理 ，打10000號，進(jìn)入人工服務(wù)，不管他們說些什么，直接問他們要投訴電話，態(tài)度差點更好，對他們態(tài)度不差的話他們就對電信寬帶亂扣費怎么處理 你差。讓他們一定要給你一個答復(fù)，為什么會這樣扣費，是怎么扣的，把名細(xì)說你聽，他們讓你去網(wǎng)上看，就說從來沒有打開過，要不就是沒有人服務(wù)。我也有這樣的經(jīng)歷，我都退寬帶電信寬帶亂扣費怎么處理 了，還扣我費用，我就投訴了，剛開始還說一定會扣，要不我的信用就黑了。最后還是給我取消了。

還不錯，希望你采納。

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