【法律分析】

疫情期間，機票是完全可以全額退款2022東海航空疫情退票規(guī)定 的，尤其是飛往中高風險地區(qū)。1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費，起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費，其2022東海航空疫情退票規(guī)定 他規(guī)定見航空公司退票明細表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，2022東海航空疫情退票規(guī)定 我們只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于什么時間申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

【法律依據(jù)】

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》 第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應退還全部票款，經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

【法律分析】

因為疫情退票是一律免退票費的。不久前就因為疫情2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，鐵路部門發(fā)出通知：在車站、12306網(wǎng)站等各渠道購買2022東海航空疫情退票規(guī)定 了8月3日24時前各次列車有效車票的旅客，在退票時，均不收取任何退票手續(xù)費，而且已經(jīng)購買的鐵路乘意外險也一同辦理。疫情導致：如果是由于始發(fā)地存在疫情，導致已經(jīng)購買車票的車次停運或者不適合出行時，需要辦理退票手續(xù)的，在退票時不收取任何手續(xù)費。非疫情導致：雖然在疫情期間，但不是因為疫情，而是因為個人原因導致需要退票的，按退票時間計算退票手續(xù)費。如果在開車前48小時~8天內(nèi)，有變更到站或者改簽到開車8天以上的其他列車的，而在開車前8天退票的，需要收取5%的車票票面價格作為退票手續(xù)費。如果是列車已開，那么不能辦理退票，最多只能辦理改簽，但前提是改簽的列車還有余票。

【法律依據(jù)】

《鐵路旅客運輸規(guī)程》 第四十八條 旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：

1. 在發(fā)站開車前，特殊情況也可以在開車后2h內(nèi)，退還全部票價。團體旅客期許在開車48h以前辦理2022東海航空疫情退票規(guī)定 ；

2.在購票地退還聯(lián)程票和往返票時，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理；

3. 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理等等。

2022國航退票政策：

頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：收取票價的5%退票費2022東海航空疫情退票規(guī)定 ；9-8折：收取票價10%；7.5-5.5折：收取票價的20%；5-3.5折：收取票價的50%；3折：不得退票；最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。

在“航班起飛前14天之前”、“航班起飛前14天至48小時”、“航班起飛前48小時(不含)至4小時”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”換開客票后退票仍按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。調(diào)整部分艙位的退改手續(xù)費。在2021年4月1日(含)以后進行變更且換開客票的(即客票票號發(fā)生變化)2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，再次變更時G/Y艙價格不再享受原票30天(不含)到4小時(含)時間段“累計免費改三次”的規(guī)則2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，而適用換開后新客票的新規(guī)則。“航班起飛時間前14天”為14×24小時2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，即336小時。航班起飛時間前14天”和“航班起飛時間前4小時”均精確到分鐘。退改簽手續(xù)費變動：經(jīng)濟艙H艙及以下艙位，起飛前30天前，退票手續(xù)費增加。所有艙位，起飛前30天內(nèi)至48小時前，退票的手續(xù)費降低或不變。部分艙位，起飛前48小時內(nèi)至4小時前，退票的手續(xù)費增加。超經(jīng)G艙、經(jīng)濟艙W/S艙，起飛前4小時內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費降低。經(jīng)濟艙H/Q/V艙，起飛前4小時內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費增加。

一般來說由于疫情的原因2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，乘客手機上會收到通知。

類似于告知乘客由于疫情的原因本車次的火車暫時停運這樣的一個短信。收到短信后乘客可以在自己購票的平臺上面去直接申請2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，由于疫情的原因需要免費退票，這一步與正常退票的方式其實是一樣的。然后實事求是的與客服說清楚，是乘客自己所在地區(qū)屬于中高風險區(qū)域還是所到地區(qū)屬于中高風險區(qū)域，然后乘客需要寫上自己的具體位置。

如果是乘客所在區(qū)域屬于中高風險地區(qū)，但是火車出發(fā)地不屬于中高地區(qū)。并且當?shù)胤揽刂行囊?guī)定不能外出的情況也是需要提前跟客服溝通告知具體情況的。然后再進行退票申請。

如果乘客是在線下代買的，可以去線下去找?guī)妥约捍u的機構，請2022東海航空疫情退票規(guī)定 他們幫忙申請退票。或者乘客是在大廳購買的車票，需要帶上本人身份證去到大廳申請退票。

疫情期間機票全額退款的條件是當事人去的地址和所在地方，突然有疫情或中高風險地。

疫情期間退機票不收手續(xù)費，根據(jù)相關規(guī)定，購買的機票如果需要退票，那么都可免收手續(xù)費。中國民用航空局要求，已購買機票、且乘機日期在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

交通運輸部發(fā)布公告，此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。